合富錦繡項目青合培訓(xùn)30ppt課程教程-地產(chǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-17 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 續(xù)向上面反映 ，不可以退款或退房 。 最好的房子是最合適的房子 什么才是最好的房子 ？ 這是一個再簡單不過的問題了 ， 但卻也是一個很有爭議的問題 。 銷售中 ， 經(jīng)常會聽到一線的置業(yè)顧問的抱怨 ， 諸如很多顧客反映這個戶型不好 ， 那個衛(wèi)生間是暗室 ， 這邊采光不好 ， 間距太小等細(xì)部因素 。而置業(yè)顧問不知如何解答 ， 有時置業(yè)顧問會站在客戶的角度考慮問題 ，反而被客戶的心理所影響 ， 而不是去影響并引導(dǎo)客戶的消費(fèi)觀 。 最好是什么概念 ？ 最好的景觀 ？ 最好的設(shè)計 ？ 最好的用材 ？ 最好的地段 ？ 最好的位置 ？ 還是最貴的房子 ？ 我們要給客戶灌輸?shù)氖沁@樣的一種觀念：沒有最好的 ， 只有最適合的 ！ 同一個樓盤 ， 同一棟樓 ， 同一層的房子都會有其不同之處 。 對于每一個客戶來講 ， 其實(shí)他們是在尋找最適合自己的房子 ， 而不是要求找到最好的 。 抓住這個重點(diǎn) ， 我們就能把握核心 ，最大限度的滿足客戶的需要 。 百萬富翁不會去買經(jīng)濟(jì)適用房，普通工薪不會去買豪華別墅。那些對樓盤有這樣或那樣挑剔的客戶，往往就是在尋找最適合他們的房子。這時候置業(yè)顧問要做的其實(shí)就是幫助客戶尋找到他們現(xiàn)實(shí)中最理想的房子，那么成功的概率自然會很高。 評比活動： 各項目可以根據(jù)自身樓盤情況 ， 月度會議時候銷售部全體人員集體投票選出每月最佳表現(xiàn)獎項 ， 一是體現(xiàn)公平性 ， 二是使盡可能多的人有榮譽(yù)感 ， 三是調(diào)動大家的積極性 ， 四是有利于置業(yè)顧問的自我約束和團(tuán)結(jié) 。 比如最佳精神風(fēng)貌獎 （ 注重自身形象 ） 最具人格魅力獎 （ 氣質(zhì)好 、 學(xué)習(xí)精神強(qiáng) ） 最佳服務(wù)獎 （ 對客戶服務(wù)優(yōu)秀 ） 最佳禮儀獎 （ 注重自身禮儀 ） 最佳表現(xiàn)獎 （ 對工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé) ） 最佳業(yè)績獎 （ 銷售額最多 ， ） 等 每季季度銷冠 銷售的核心 — 銷售產(chǎn)品，獲得利潤。 每年的年度銷冠 年度優(yōu)秀員工 區(qū)域金牌銷冠 獎勵辦法 獎勵不一定僅體現(xiàn)在金錢上 ， 還可以從精神層面上來兌現(xiàn) 。 會議表揚(yáng)：在會議上對得獎人進(jìn)行公開表揚(yáng) 。 發(fā)放榮譽(yù)證書：給獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書 。 個別交談：公司領(lǐng)導(dǎo)親自找獲獎?wù)呓徽?， 進(jìn)一步肯定并表揚(yáng)他們?nèi)〉玫某煽?。 第二章 制度激勵 實(shí)行嚴(yán)格的制度化操作 ， 避免人治的現(xiàn)象 。 制度應(yīng)涉及到銷售中的方方面面 ， 完善的制度能有效的糾正行為偏差 。 一 、 現(xiàn)場管理制度： 包括銷售中心現(xiàn)場管理 ， 銷售控制管理 ， 以及糾紛處理辦法等的完善 。 在原有管理制度的基礎(chǔ)上 ， 建議強(qiáng)化以下幾點(diǎn)： 及時反應(yīng)原則 ， 在發(fā)生違紀(jì) ， 當(dāng)天 /當(dāng)周處理； 樂觀原則 ， 無論什么情況下 ， 管理層必須保持樂觀情緒； 鼓勵原則，對于有上進(jìn)表現(xiàn)的員工，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并鼓勵；對于表現(xiàn)不佳者，及時提醒，但以鼓勵方式進(jìn)行。 二 、 銷售策略 在現(xiàn)時富于競爭的環(huán)境里，一個成功的置業(yè)顧問需要一套銷售策略原則 —— 代表
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