【文章內(nèi)容簡介】 等方面規(guī)章制度 。 ?其他方面 ?如是否涉及道德觀念問題 ， 如與外國企業(yè)合作 投資回收期 終值與現(xiàn)值的計(jì)算方法 凈現(xiàn)值法 ?NPV——表示凈現(xiàn)值； ?At——表示第 t年的凈現(xiàn)金流量； ?CI——表示第 t年的收入額； ?CO——表示第 t年的支出額； ?n——表示項(xiàng)目壽命期； ?i0——表示期望的投資收益率或折現(xiàn)率 ???? ?????ntttnttt iCOCIiANP V0 00 0 )1(1)()1(1凈現(xiàn)值（ Net Present Value NPV） 四 . 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通 項(xiàng)目管理系統(tǒng)的核心 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 確定項(xiàng)目目標(biāo) 設(shè) 事 設(shè)機(jī)構(gòu) 設(shè) 人 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 實(shí)施 定職責(zé) 授權(quán) 分層次 定制度 目標(biāo)劃分 工作劃分 機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分 人員及權(quán)責(zé)確定 檢查及反饋 組織運(yùn)用 否 是 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的原則 目標(biāo)統(tǒng)一性原則 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則 統(tǒng)一指揮原則 分工協(xié)作原則 適當(dāng)管理寬度原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 權(quán)力、職責(zé)對稱性原則 精干高效原則 均衡性原則 整體性原則 項(xiàng)目 組織 設(shè)計(jì) 原則 明確項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) ? 技術(shù) (Technology)——特定部門的核心是某一特定領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)。 ? 職能角色 (Functional Role)——可根據(jù)各自的職能和責(zé)任劃分來成立各部門。 ? 如銷售部門、市場開發(fā)部門、研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)部門、產(chǎn)品更新部門等。 ? 客戶群 (Customer Group)——根據(jù)不同的客戶類型、具體的生產(chǎn)線及地理位置等特征建立各個(gè)部門。 ? 工藝流程 (Process)——根據(jù)工藝流程中的各環(huán)節(jié)組建工作部門。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的舉例 ? 為了說明職能型 、 項(xiàng)目型和矩陣型組織結(jié)構(gòu)的概念 ，我們采用一個(gè)從事專業(yè)建筑設(shè)計(jì)的工程公司的例子 。 ? 建筑設(shè)計(jì)流程的每一步都需要用到公司的各個(gè)專業(yè)工作組 ——建筑設(shè)計(jì)師 、 機(jī)械力學(xué)工程師 、 電機(jī)工程師以及結(jié)構(gòu)力學(xué)工程師 。 ? 各工作組之間的密切合作十分重要 ， 因?yàn)橐唤M的進(jìn)度會(huì)影響到其他組 。 ? 與建筑公司和最終消費(fèi)者 （ 可能是客戶 ） 保持經(jīng)常的溝通也是十分必要的 。 項(xiàng)目職能型組織 職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn) ? 提高了專業(yè)指揮的質(zhì)量 。 ? 在人員的使用上具有較大的靈活性 。 ? 同一部門的專業(yè)人員在一起易于交流知識和經(jīng)驗(yàn) 。 職能型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn) ? 精力集中于本職能部門的活動(dòng) ， 部門的利益被置于項(xiàng)目目標(biāo)之上 。 ? 職能部門有它自己的日常工作 ， 項(xiàng)目及客戶的利益往往得不到優(yōu)先考慮 。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理只是起協(xié)調(diào)作用 ， 沒有足夠的權(quán)力控制項(xiàng)目的進(jìn)展 。 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn) ? 項(xiàng)目經(jīng)理 對項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé) ， 享有最大限度的自主權(quán) ，可以充分調(diào)用項(xiàng)目內(nèi)的資源 。 ? 項(xiàng)目組成員能夠明確理解并集中致力于項(xiàng)目目標(biāo) ， 團(tuán)隊(duì)精神得以充分發(fā)揮 。 ? 權(quán)力的集中使決策的速度得以加快 ， 能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔拥囊鈭D做出更快的響應(yīng) 。 ? 結(jié)構(gòu)簡單 ， 易于操作 ， 在進(jìn)度 、 成本和質(zhì)量等方面的控制比較有效 。 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn) ? 由于每個(gè)項(xiàng)目要匯集大量專業(yè)人才 ， 不適于人才匱乏或規(guī)模較小的企業(yè) 。 ? 由于項(xiàng)目各階段的工作重心不同 ， 會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象 ， 這樣一方面影響了員工工作的積極性 ， 另一方面也造成了人才的浪費(fèi) 。 ? 這種結(jié)構(gòu)不利于項(xiàng)目與外界溝通 ， 設(shè)備和人員不能在項(xiàng)目間共享 ， 不同的項(xiàng)目組很難共享知識和經(jīng)驗(yàn) 。 ? 項(xiàng)目成員缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)性和保障 。 ? 舉例：申奧 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn) ? 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政事務(wù) ， 職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)問題 ， 發(fā)揮各自的優(yōu)勢 。 ? 資源的重復(fù)減至最少 ， 減少人員冗余 。 ? 項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目完成后仍然在職能部門 ， 不用擔(dān)心被解散 。 矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn) ? 每個(gè)項(xiàng)目成員都有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 。 責(zé)任不清 。 ? 多個(gè)項(xiàng)目共享資源時(shí) ， 容易引起項(xiàng)目經(jīng)理之間的爭斗 。 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 的職責(zé) 計(jì)劃 建立辦公室 制訂制度 控制 組織 激勵(lì) 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù) ? 厘定工作計(jì)劃 ? 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 分配工作任務(wù) ? 評估項(xiàng)目成員業(yè)績 ? 高層與項(xiàng)目組之間的溝通 ? 為項(xiàng)目成員提供信息和協(xié)調(diào)資源 ? 培養(yǎng)成員的獻(xiàn)身精神 ? 指導(dǎo)和培訓(xùn)項(xiàng)目成員 ？ 項(xiàng)目經(jīng)理的辯證法 ?既要計(jì)劃 ， 又要變化 ?既要見林 ， 又要見木 ?既要冷靜分析 ， 又要相信直覺 ?既要有原則性 ， 又要有靈活性 ?綿里藏針 項(xiàng)目經(jīng)理需具備的能力 知識領(lǐng)域 管理能力 素質(zhì) 技術(shù)領(lǐng)域 有效的管理 與領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理需具備的素質(zhì) 素質(zhì) 有效的管理 與領(lǐng)導(dǎo) ?職業(yè)道德 ?創(chuàng)新精神 ?領(lǐng)導(dǎo)才能和影響力 ?尊重人 項(xiàng)目經(jīng)理需具備的管理能力 有效的管理 與領(lǐng)導(dǎo) ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?溝通與傾聽能力 ?解決問題的能力 ?處理壓力的能力 ?管理時(shí)間的能力 管理能力 項(xiàng)目經(jīng)理需具備的知識領(lǐng)域 知識領(lǐng)域 有效的管理 與領(lǐng)導(dǎo) ?專業(yè)技術(shù)知識 ?心理學(xué)常識 ?市場知識 ?管理學(xué)知識 項(xiàng)目經(jīng)理需具備的技術(shù)領(lǐng)域 有效的管理 與領(lǐng)導(dǎo) ?專業(yè)技術(shù)知識 ?專業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn) ?專業(yè)技術(shù)市場 ?專業(yè)技術(shù)發(fā)展 項(xiàng)目經(jīng)理必備的具體能力 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力 快速的應(yīng)變能力 良好的人際交往能力 高效的時(shí)間管理能力 高效的激勵(lì)能力 非凡的溝通能力 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 運(yùn)用項(xiàng)目管理知識和技術(shù)能力 項(xiàng)目經(jīng)理與有效授權(quán) 最低授權(quán)度 最高授權(quán)度 調(diào)查問題 ， 告訴項(xiàng)目經(jīng)理可行的其他方案并推薦一種 ，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)進(jìn)行評價(jià)并做出決定 調(diào)查問題 ， 告訴項(xiàng)目經(jīng)理你可能采取什么行動(dòng) ， 需要項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn) 。 調(diào)查問題 ， 告訴項(xiàng)目經(jīng)理你會(huì)采取什么行動(dòng) ， 如果項(xiàng)目經(jīng)理不反對 ， 就執(zhí)行 調(diào)查問題并采取行動(dòng) ， 讓項(xiàng)目經(jīng)理知道你是怎么做的 。 調(diào)查問題并