網(wǎng)絡(luò)團購管理措施(編輯修改稿)
2024-12-07 01:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 買，因此他們會趨于選擇依靠已成規(guī)模的團購網(wǎng)站積累的信譽和潛在客戶群來促進銷售。這種情況下他們?nèi)趸踔梁雎越榻B產(chǎn)品的品牌和供應(yīng)商，以其“物美價廉”本身來吸引消費者。在行紀方式下，團購網(wǎng)站在消費者看來就是實際供貨商。 在電子券方式團購中，商家與團購網(wǎng)站形成委托代理關(guān)系，團購網(wǎng)站是受托人和代理人。與居間合同不同的是，受托人需要處理委托人事務(wù)。在這一系列過程中，團購網(wǎng)站不僅為商家和消費者之間買賣合同的訂立提供了媒介服務(wù)，而且還代理了商家進行了一部分的支付交易行為。 二、團購中的法律責任分析 （一）違約責任 團購行為本質(zhì)上屬于合同行為。理論上來講，一旦發(fā)生商品或服務(wù)質(zhì)量的糾紛，消費者則應(yīng)當依據(jù)《合同法》，向商家主張違約者責任。但是，消費者直接向商家申請維權(quán)操作起來困難重重。在明確各方主體民事責任的同時，有必要在不違背公平原則的基礎(chǔ)上，適當擴大團購網(wǎng)站的責任。以此促使團購網(wǎng)站在公布團購信息之前，更為細致謹慎地行使對商家和產(chǎn)品的審查義務(wù)。 如果消費者憑電子券請求商家提供商品或服務(wù)時，商家拒絕兌付消費券，則團購網(wǎng)站構(gòu)成無權(quán)代理行為。又由于消費者有足夠理由相信團購網(wǎng)站所售商品的真實性，即團購網(wǎng)站擁有商家的代理權(quán)，因此，團購網(wǎng)站在此構(gòu)成表見代理（實物銷售中也可能存在）。如果商家拒絕兌付，則消費者可以基于“表見代理”要求商家承擔因合同履行不能而產(chǎn)生的責任，也可以主張無權(quán)代理追究團購網(wǎng)站的責任。出現(xiàn)拒絕兌付的情形，多半是因為商家成本上升、讓利空間超過預算的反悔之舉，團購網(wǎng)站承擔對消費者的賠償責任后，可以向商家追償。 （二）侵權(quán)責任
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