【正文】 Where WhenTraditional Place of employment 5 days,40hours per weekFlextime Place of employment 40 hours per week but have choice when to start and end work。直接成本指參與培訓(xùn)的所有雇員包括受訓(xùn)者、培訓(xùn)教師、咨詢?nèi)藛T和項目設(shè)計人員的工資和福利，培訓(xùn)使用的材料和設(shè)備費用，設(shè)備或教室的租金或購買費用，交通費用。 （ 6）為轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利環(huán)境：學(xué)習(xí)型組織 十、培訓(xùn)效果評估 ? 什么是培訓(xùn)評估（ training evaluation） 收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過程 ? 評估過程概覽 ：確定需要哪些知識、技能和行為方式或其他能力。 九、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化 受訓(xùn)者特點 每項活動結(jié)束后，教員會引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行回顧，安排總結(jié)使學(xué)員能夠?qū)⒋舜闻嘤?xùn)中的收獲遷移至工作中，最終實現(xiàn)整體的培訓(xùn)目標(biāo)。 （ business games） （ 1）定義：要求受訓(xùn)者收集信息并對其進(jìn)行分析，然后作出決策。 （ lecture） 是指培訓(xùn)者用語言表達(dá)他（她）想傳授給受訓(xùn)者的內(nèi)容。這個司機(jī)為什么會犯這樣的錯誤呢？問題出在哪里？原因也許是司機(jī)缺乏正確的連接麻醉氣體管線的基本知識，或者是因為最近他對上級拒絕他的福利要求而不滿，或者是由于連接氣體供應(yīng)管線的閥門沒有標(biāo)識。 五、培訓(xùn)需求評估 培訓(xùn)需求原因或“壓力點”示范人物刺激受訓(xùn)者特點保持記憶法規(guī)、制度（WTO）因此，只有缺乏麻醉氣體管線連接知識才能由培訓(xùn)手段來解決，其他的問題需要和績效評估或工作環(huán)境再設(shè)計等方面解決。這種學(xué)習(xí)的溝通主要是單向的 —— 從培訓(xùn)者到聽眾。重要用于管理技能的開發(fā)。 （ action learning） （ 1）定義：給團(tuán)隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制定一個行動計劃，然后由他們負(fù)責(zé)實施這一計劃的培訓(xùn)方式。動機(jī) （學(xué)習(xí)成果）：確立能夠指導(dǎo)計劃實施的具體且可測量的培訓(xùn)目標(biāo)。間接成本是指與培訓(xùn)的設(shè)計、開發(fā)或講授并不直接相關(guān)。may require work during certain core hoursCompressed workweek Place of employment 4 days,10hour workdaysTemporary work Place of employment On asneeded basisJob sharing Place of employment Split 5day,40hour workweekwith another emplyeeParttime work Place of employment Less than 8 hours a day or 5 days a weekShift work Place of employment Morning,afternoon,or overnight shiftson rotating basisWork at home Home Varies,could be 5 days,40 hours per weekAlternative work schedules and work arrangements 。收益是指組織從培訓(xùn)計劃中獲得的價值。 ：考慮專業(yè)技術(shù)，信息時間，可預(yù)測的變化因素等 過程圖見后 D is t r ib u t e a n d a n a ly ze q u e s t io n n a ir e sL E V E L 1E v a lu a t e Re a c t io n s Di d t h e t r a i n e e s l i k e t h e p r o g r a m , th e tr a i n e r s, th e f a ci l i tie s? Di d t h e y t h i n k t h e co u r se w a s u se fu l ? W h a t i m p r o ve m e n ts ca n t h e y su g g e st?Administer Written tests Performance Tests Graded simulations LEVEL 2 Evaluate Learning To What extent do trainees have greater knowledge or skills after the training program than they did before? Four Levels of Training Evaluation C o ll e c t p e r f o r ma n c e d a t a f r o m S u p e r i o r P e e r Cl i e n t S u b o r d i n a teL E V E L 3E v a lu a t e Be h a v io r A r e t r a i n e e s b e h a vi n g d i ff e r e n tly o n t h e jo b a ft e r t r a i n i n g ? A r e t h e y u si n g sk i l l s a n d k n o w l e d g e th e y le a r n e d in t r a i n i n g ?M e a s u r e A cci d e n t s Q u a l i t y P r o d u ct i vi t y Tu r n o ve r M o r a l e C o st s P r o f i t sL E V E L 4E v a l u a t e R e s u l t s I s t h e o r g a n