【正文】 工對領(lǐng)導(dǎo)者采取合作態(tài)度和抱有信任感，支持領(lǐng)導(dǎo)者，這就叫相互支持的原則。 “第一流工人”：泰勒認(rèn)為，對任何一項(xiàng)工作都必須要挑選出“第一流的工人”。斯密在 1776 年發(fā)表的《國富論》中提出的，他認(rèn)為人的一切活動(dòng)都受到利已心的支配，這種個(gè) 人利益的追求者就是“經(jīng)濟(jì)人”，它是古典管理理論的人性假設(shè)前提。 ，領(lǐng)導(dǎo)者要考慮下屬職工的處境、想法和希望，支持職工實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行為，讓職工認(rèn)識到自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)由助于個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 第四，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有使組織存在下去的意志。 第二，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化，具有靈活性、柔性、跳躍性和速變性的特點(diǎn)。比如在霍桑試驗(yàn)的總結(jié)中，梅奧特別指出了一些要求大家 予以注意的問題。 他提出的保健因素相當(dāng)于馬斯洛提出的勝利上的需要、安全上的需要、感情和歸宿上的需要等較低層次的需要；激勵(lì)因素則相當(dāng)于地位或受人尊敬的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要等較高層次的需要。在這種制度中，可能產(chǎn)生非正式組織，但它可能支持正式組織的目標(biāo)，只會(huì)部分地反對正式組織的目標(biāo)。 第三，對組織結(jié)構(gòu)方面的影響。組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選擇目標(biāo)、自己進(jìn)行分析總結(jié)。在經(jīng)營決策方面，計(jì)算機(jī)被應(yīng)用到高層決 策上，使得高層決策的速度和精度加大。這種制度之下，通常也會(huì)形成非正式組織，但其目標(biāo)不一定同正式組織的目標(biāo)相對立。重義輕利的價(jià)值觀，義利兼得的價(jià)值觀，突出情對人的影響作用。梅奧提出，工人在企業(yè)內(nèi)部共同勞動(dòng)的過程中，必然會(huì)發(fā)生一些工作以外的聯(lián)系，這種聯(lián)系會(huì)加深他們的相互了解，從而能形成某種共識，建立起一定程度的感情，逐漸發(fā)展成為一種相對穩(wěn)定的非正式組織。 第二，知識管理的任務(wù)包括：使知識組織化，提高知識密集度，構(gòu)建知識的基礎(chǔ)框架，創(chuàng)建知識環(huán)境。 第二，組織要有內(nèi)聚力。 9. 領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論是卡曼提出的一種三因素的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。 、研究一定的生產(chǎn) 方式下的管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，而生產(chǎn)方式的變革、管理實(shí)踐的發(fā)展和管理中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題又必然促使人們?nèi)ミM(jìn)行理論的思考與探索，從而使心的管理思想 不斷產(chǎn)生出來，經(jīng)過管理實(shí)踐的檢驗(yàn)與充實(shí)，使管理思想逐漸上什到理論的高度，形成系統(tǒng)的、綜合的管理理論。用公式來表示：Ｂ＝Ｆ（Ｐ，Ｅ），其中：Ｂ代表行為；Ｆ代表函數(shù)關(guān)系；Ｐ代表職工的個(gè)性；Ｅ代表環(huán)境。 ，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識信息以形成個(gè)人知識，并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服 務(wù)中去，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對市場反映速度的管理理論和實(shí)踐。 第三， 心理革命 ，分工 第二，權(quán)力與責(zé)任 第三，紀(jì)律 第四，統(tǒng)一命令 第五，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 第六，