【正文】 5月6日和11月4日前提交考生的綜合評(píng)審材料(論文、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估報(bào)告等)。2012年，人力資源社會(huì)保障部組織專家對(duì)企業(yè)人力資源管理師、物流師、心理咨詢師、電子商務(wù)師、理財(cái)規(guī)劃師、項(xiàng)目管理師、企業(yè)信息管理師、秘書、營(yíng)銷師等9個(gè)全國(guó)統(tǒng)考職業(yè)的技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，目前正待頒布。(四)嚴(yán)謹(jǐn)做好數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，確保統(tǒng)考數(shù)據(jù)報(bào)送及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確。六、開考職業(yè)級(jí)別：企業(yè)人力資源管理師4—1級(jí)心理咨詢師3—2級(jí)職業(yè)指導(dǎo)人員4—1級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師3—2級(jí)營(yíng)銷師4—1級(jí)秘書5—3級(jí)物流師4—2級(jí)理財(cái)規(guī)劃師3—2級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師4—3級(jí)七、網(wǎng)上報(bào)名上傳電子照片規(guī)格：近期免冠正面證件照，jpg格式，尺寸為358*441像素。沖突還產(chǎn)生于知覺的差異，制造商可能對(duì)近期經(jīng)濟(jì)的前景看好預(yù)測(cè)表示并要求經(jīng)銷商多備存貨，但經(jīng)銷商卻并不是很看好。二、渠道沖突的類型。竄貨與低價(jià)出貨也是沖突最常見的方式。中間商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的依賴過高。制造商希望分銷商先付款、再發(fā)貨(如寶鋼)，而分銷商則希望能先發(fā)貨、后付款。例如，一個(gè)零售商店如果認(rèn)為５０％毛利率是合理的水平，那么它就可能認(rèn)為制造商規(guī)定的４０％的加成率太低，渠道成員通過加強(qiáng)相互間的理解來減輕甚至消除這種感知差異。銷售員經(jīng)常抱怨他們公司設(shè)立的電話營(yíng)銷工作人員向小客戶提供銷售但公司卻告訴銷售員，這節(jié)約了他們的時(shí)間以訪問大客戶和賺取更多的傭金，然而銷售人員并不是那么認(rèn)為。以某企業(yè)辦事處為例，在市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略思想上就必須首先明確某一市場(chǎng)渠道的發(fā)展方向，是以直銷方式為主渠道還是以經(jīng)銷方式為主渠道，這兩個(gè)方式有著不同的操作模式。在前期辦事處的業(yè)務(wù)員開拓新市場(chǎng)的時(shí)候應(yīng)該是以銷量拿提成，但是在市場(chǎng)開拓的后期這個(gè)提成占據(jù)收入的比例就應(yīng)該降低，否則由于利益的原因，業(yè)務(wù)員將原本應(yīng)該移交的終端也會(huì)扣住不放，無論怎樣安排，都是把最好的終端留給自己，并且移交時(shí)候還會(huì)有種失落感，影響到工作的積極性，因此辦事處必須讓自己的業(yè)務(wù)員感到自己業(yè)務(wù)員在前期辛勤的勞動(dòng)得到回報(bào)，但是這個(gè)回報(bào)不應(yīng)該來源于市場(chǎng)。如不能，則及時(shí)終止實(shí)施強(qiáng)硬策略，與有利的分銷渠道修復(fù)關(guān)系，達(dá)成妥協(xié)，既在不得已的情況下，退出其中相對(duì)不利的渠道，以保全另一分銷渠道，或者干脆重新建立一個(gè)全新的渠道在市場(chǎng)上分銷產(chǎn)品，當(dāng)然這可能是下策。４、采用超級(jí)目標(biāo)渠道成員有時(shí)會(huì)以某種方式簽訂一個(gè)他們共同尋找基本目標(biāo)的協(xié)議。由于這一原因，相對(duì)于等量的現(xiàn)金支付，福利在某種意義上來說，對(duì)員工就具有更大的價(jià)值。主要內(nèi)容如下：社會(huì)保險(xiǎn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》、《廣東省社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》、《廣東省失業(yè)保險(xiǎn)條例》、《廣東省工傷保險(xiǎn)條例》、《廣東省職工生育保險(xiǎn)規(guī)定》、《廣州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)，公司為所有簽訂勞動(dòng)合同的員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，并做好社保登記工作，及時(shí)為員工申請(qǐng)和辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納和申領(lǐng)手續(xù)，以及稅收減免優(yōu)惠手續(xù)等。因工作原因產(chǎn)生的交通費(fèi)用，根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度由公司負(fù)責(zé)承擔(dān)。包括員工依法享受的假期以及公司額外為員工提供的假期，主要如下：國(guó)家法定節(jié)假日根據(jù)國(guó)務(wù)院規(guī)定全體員工可享受元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶等國(guó)家法定假期，具體天數(shù)和條件根據(jù)《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》執(zhí)行，且根據(jù)國(guó)務(wù)院通知調(diào)休。（四）培訓(xùn)發(fā)展福利方案員工培訓(xùn)發(fā)展福利包括員工本職工作培訓(xùn)、與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)以及個(gè)人外部培訓(xùn)等方面，主要內(nèi)容如下：崗位技能培訓(xùn)員工崗位技能培訓(xùn)包括新崗位技能培訓(xùn)、新增業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)兩部分。效益獎(jiǎng)勵(lì)可由領(lǐng)取部門統(tǒng)籌使用或自主分配。如國(guó)家或地方法律法規(guī)以及公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作環(huán)境發(fā)生變化，需要作出調(diào)整和修訂的，由公司人力資源部負(fù)責(zé)修訂，修訂完成后必須依次通過公司董事會(huì)和職工代表大會(huì)審核，審核同意后再發(fā)布實(shí)施。主要內(nèi)容如下：年終獎(jiǎng)勵(lì)每年年底完成財(cái)務(wù)結(jié)算后公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)盈利情況劃出一部分金額作為年終獎(jiǎng)勵(lì)向全體員工發(fā)放。探親假工資待遇按50％發(fā)放。勞保用品公司為全體員工提供下列勞保用品：（1）工作服，每年年初向全體員工發(fā)放，一共3套，每套包括外套、襯衣、西褲、皮鞋等。廣州地區(qū)的高溫天氣每年從5月開始，一直到10月結(jié)束。同時(shí)該方案也能按照修改權(quán)限，根據(jù)國(guó)家或地方法律法規(guī)的調(diào)整以及公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作環(huán)境的變化適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整和修訂。結(jié)合貨幣福利和非貨幣福利兩種方式，促使福利投入產(chǎn)出效益最大化。如果未能解決問題，很可能需要重新進(jìn)行這一過程。加強(qiáng)對(duì)新興渠道與傳統(tǒng)渠道的溝通和協(xié)同，消除誤會(huì)和對(duì)抗。通過完善經(jīng)銷商的管理，使其由原本的粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變，使經(jīng)銷商向?qū)I(yè)化、公司化發(fā)展對(duì)銷售通路中所有網(wǎng)點(diǎn)做到定區(qū)、定點(diǎn)、定人、定時(shí)、細(xì)致的服務(wù)與管理，達(dá)到對(duì)市場(chǎng)狀況的全面管控，使信息得到有效的傳達(dá)和反饋，在銷售通路中以靈活性逐步獲得對(duì)市場(chǎng)的掌控能力。低水平的渠道沖突可能對(duì)分銷的效率無任何影響而高水平的渠道沖突才會(huì)降低渠道的分銷效率。（１）、全國(guó)客戶經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)銷售人員之間沖突。有時(shí)角色失稱，也發(fā)生在當(dāng)一個(gè)渠道成員不能確定行為是否可以接受的時(shí)候。因此，存貨水平也是容易產(chǎn)生渠道沖突的問題。例如，有些公司由自己的銷售隊(duì)伍向大客戶供貨，同時(shí)它的授權(quán)經(jīng)銷商也努力向大客戶推銷。多種渠道沖突也稱之為交叉沖突，是指兩條或兩條以上渠道之間的成員發(fā)生的沖突。渠道沖突的激烈程度還可以成為判斷沖突雙方實(shí)力及商品熱銷與否的“檢測(cè)表”。渠道沖突是指當(dāng)分銷渠道中的某些成員在市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品銷售過程中，基于自身利益考慮采用了一些特殊的銷售手段和市場(chǎng)策略。一、網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：2013年3月18日上午9點(diǎn)至3月25日上午9點(diǎn)二、受理范圍：合肥市區(qū)及肥東縣、肥西縣、長(zhǎng)豐縣、廬江縣、巢湖市戶口或范圍內(nèi)的學(xué)制教育畢業(yè)生、從業(yè)人員、現(xiàn)役軍人以及社會(huì)其他人員。(三)進(jìn)一步規(guī)范考點(diǎn)的管理。考務(wù)管理咨詢電話：073184900475，聯(lián)系人：劉 聰)?！蛾P(guān)于印發(fā)〈國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作規(guī)程(試行)〉的通知》(勞社廳函〔2006〕3號(hào))相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一鑒定職業(yè)的單科合格成績(jī)一年內(nèi)有效，在成績(jī)有效期內(nèi)，考生可參加一次補(bǔ)考。，也可使用在線考務(wù)平臺(tái)輔助工具進(jìn)行錄入并上報(bào)報(bào)名數(shù)據(jù)。同時(shí)，考生也可通過湖南人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)網(wǎng)()了解、查詢統(tǒng)一鑒定考試信息。各市、省直管縣要按照《安徽省職業(yè)技能鑒定筆試考點(diǎn)要求》和考培分離的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃、嚴(yán)格選點(diǎn)，并根據(jù)每次統(tǒng)考工作需要和考點(diǎn)工作情況，在相對(duì)穩(wěn)定的前提下，對(duì)考點(diǎn)的數(shù)量、位置實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。三、資格審查和繳費(fèi)時(shí)間、地址和咨詢電話：2013年3月26日至4月3日工作日期間（上午8點(diǎn)至11點(diǎn)半、下午2點(diǎn)半至5點(diǎn)），請(qǐng)考生按報(bào)名表上規(guī)定的時(shí)間辦理資格審查、繳費(fèi)手續(xù)，逾期不予辦理。從而造成了對(duì)其他同類渠道有意或無意，直接或間接的傷害，并導(dǎo)致同類渠道間的利益沖突。所以，廠家大可不必為渠道沖突而一籌莫展。當(dāng)制造商在同一市場(chǎng)或區(qū)域建立兩條或兩條以上渠道時(shí)就會(huì)產(chǎn)生此類沖突。地區(qū)邊界、銷售信貸等方面任務(wù)和權(quán)利的模糊和混亂會(huì)導(dǎo)致諸多沖突。，這些直接用戶通常是大用戶，是“廠家寧愿直接交易而把余下的市場(chǎng)領(lǐng)域交給渠道中間商的客戶(通常是因?yàn)槠滟徺I量大或有特殊的服務(wù)要求)”。為了避免角色失稱，渠道成員中需要了解其它成員的具體期望是什么他需要承擔(dān)的責(zé)任，以及它的行為績(jī)效如何被對(duì)方所評(píng)價(jià)。全國(guó)客戶經(jīng)理依賴當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)場(chǎng)銷員和訪問工廠和辦公室的全國(guó)性客戶，有時(shí)僅用一紙簡(jiǎn)單的通知。適當(dāng)?shù)臎_突的存在會(huì)增強(qiáng)渠道成員之間的憂患意識(shí)刺激渠道成員的創(chuàng)新。合理解決渠道之間利益分配。有時(shí)新興渠道表面上看去像是和現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng)和沖突，但實(shí)際上，它們能幫助開拓市場(chǎng)，推廣和宣傳產(chǎn)品功效，或是擴(kuò)大企業(yè)的品牌效應(yīng)，有利于整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，并使所有渠道獲利。３、清理渠道成員對(duì)于不遵守游戲規(guī)則、屢犯不改的渠道成員，有可能是當(dāng)初對(duì)其考察不慎，該成員的商業(yè)道德，資信規(guī)模和經(jīng)營(yíng)手法都未達(dá)到成員的資格標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工福利 貨幣性 非貨幣性 社會(huì)保障 生活補(bǔ)助 員工假期 培訓(xùn)發(fā)展 獎(jiǎng)勵(lì)性福利員工福利是薪酬體系的重要組成部分，是指員工在獲取工作報(bào)酬外,管理者有組織有計(jì)劃地支付給員工的一種額外補(bǔ)償，是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工的間接的勞動(dòng)報(bào)酬。三、方案的適用范圍本方案適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。公司在每年5月至10月期間為員工發(fā)放高溫補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為每人200元/月，隨基本工資發(fā)放。（2）油、米、紙巾、洗發(fā)水、清涼飲料等實(shí)物，每個(gè)季度發(fā)放一次，發(fā)放品種或數(shù)量視采購而定，金額控制在每人50元左右。療養(yǎng)假公司為工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)良好的員工提供帶薪療養(yǎng)假。年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)與員工崗位相關(guān)。效益獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金方式發(fā)放給符合條件的部門，以5000元為基數(shù)，最終根據(jù)工作目標(biāo)完成比例核發(fā)。員工可自愿選擇自主休假或者參加公司安排的療養(yǎng)旅游項(xiàng)目。（三）員工假期福利方案員工假期福利是公司為員工提供的帶薪或部分帶薪假期的福利。不論路程遠(yuǎn)近，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為每人300元/月，隨基本工資發(fā)放。四、福利的分類以及具體內(nèi)容根據(jù)各種福利的內(nèi)容，本方案將單位福利劃分為社會(huì)保障性福利、生活補(bǔ)貼類福利、員工假期福利、培訓(xùn)發(fā)展福利、獎(jiǎng)勵(lì)性福利等五種類型，具體如下：（一）社會(huì)保障性福利方案社會(huì)保障性福利是指按國(guó)家或地方規(guī)定的各種強(qiáng)制性執(zhí)行的社會(huì)保險(xiǎn)以及有關(guān)職工勞動(dòng)保障的基金項(xiàng)目。與員工的收入不同，福利一般不需納稅。如對(duì)那些肆意跨地區(qū)銷售打壓價(jià)格進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)