【正文】 評估和審核，要按照經(jīng)濟性、適應性、控制性和發(fā)展性的原則來選擇分銷渠道，保持企業(yè)對分銷渠道的合理掌控和管理。根據(jù)新興渠道和傳統(tǒng)渠道不同的分銷成本和經(jīng)營特點，實行價格、服務、支持等歧視策略，以扶持對企業(yè)市場競爭具有戰(zhàn)略意義的渠道，比如可以給予那些承擔特定功能要求和提供高附加值服務（如市場開拓、物流配送和售后服務等）的分銷商回扣優(yōu)惠，或者依照分銷商的服務價值調整其經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的利潤和提供其他綜合支持，平衡各類渠道的收益水平，緩解沖突。有時新興渠道表面上看去像是和現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道競爭和沖突，但實際上，它們能幫助開拓市場，推廣和宣傳產(chǎn)品功效，或是擴大企業(yè)的品牌效應，有利于整個市場的發(fā)展，并使所有渠道獲利。（三）常見的幾種渠道沖突解決方法 １、銷售促進激勵要減少渠道成員的沖突。成功的富有藝術的協(xié)商談判能夠將原本可能中斷的渠道關系引入一個新的成功之路。（３）提出可能的解決途徑。３、清理渠道成員對于不遵守游戲規(guī)則、屢犯不改的渠道成員，有可能是當初對其考察不慎，該成員的商業(yè)道德，資信規(guī)模和經(jīng)營手法都未達到成員的資格標準。內(nèi)容包括生存市場份額高品質或顧客滿意，這種情況經(jīng)常發(fā)生在渠道面臨外部威脅如更有效的競爭渠道，法津的不利規(guī)定造成消費者要求改變時。因為一旦采用了法律手段后另一方可能會完全遵守其意愿改變其行為但會對訴訟方產(chǎn)生不滿，這樣結果是雙方的沖突可能會增加而并非會減少，從長遠看來，雙方可能會不斷進入法律的糾紛中，從而使渠道關系不斷惡化。當沖突是長期性或尖銳性的時候，沖突方必須通過協(xié)商、調解或仲裁來解決。關鍵詞：員工福利 貨幣性 非貨幣性 社會保障 生活補助 員工假期 培訓發(fā)展 獎勵性福利員工福利是薪酬體系的重要組成部分，是指員工在獲取工作報酬外,管理者有組織有計劃地支付給員工的一種額外補償，是企業(yè)或其他組織以福利的形式提供給員工的間接的勞動報酬。為保障員工權益，提高員工工作積極性，達成企業(yè)盈利目標，實現(xiàn)公司與個人雙贏，現(xiàn)設計某單位員工福利方案，具體內(nèi)容如下：一、方案設計的目的和意義單位福利方案作為薪酬體系的一部分，它的目的是提升企業(yè)吸引力、保障員工隊伍穩(wěn)定以及提高員工工作積極性。二、方案設計的原則基于單位福利方案的目的和意義，本方案設計的原則主要如下：（一）遵守法律法規(guī)與人文道德相結合原則單位福利方案的設計必須以遵守國家和當?shù)胤煞ㄒ?guī)為必要前提。（三）維持企業(yè)競爭力與成本合理利用相結合原則為維持企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力，加大企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力，單位福利的項目和金額設計必須保持在同行業(yè)中平均偏上的水平。三、方案的適用范圍本方案適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。各類社會保險的單位繳費和個人繳費均以以上法規(guī)規(guī)定的額度支付，每年企業(yè)負責統(tǒng)計和核對員工個人繳費基數(shù)并按時報社保機構調整。公司為員工建立專門的企業(yè)年金賬戶并進行企業(yè)年金管理。個人日常產(chǎn)生的餐食費用，由公司提供部分餐食補貼，標準為每人300元/月，隨基本工資發(fā)放。公司在每年5月至10月期間為員工發(fā)放高溫補貼，標準為每人200元/月，隨基本工資發(fā)放。住房補貼住房補貼是公司為全體員工提供的用于支付部分住宿費用的貨幣補貼，統(tǒng)一標準為每人500元/月，隨基本工資發(fā)放。如在本市出差，但因工作需要不能在家過夜的，經(jīng)核實后可按國內(nèi)標準領取差旅補貼。節(jié)假日補貼節(jié)假日補貼是公司在國家法定節(jié)假日為全體員工發(fā)放的過節(jié)費用，標準為每人400元/節(jié)日。（2）油、米、紙巾、洗發(fā)水、清涼飲料等實物，每個季度發(fā)放一次，發(fā)放品種或數(shù)量視采購而定，金額控制在每人50元左右。法定節(jié)假日期間休假全額發(fā)放工資待遇，如因工作原因不能享受的則依法發(fā)放加班工資。以上3種假期均享受全額工資待遇。三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)假期三八婦女節(jié)當天女員工可享受半天假期，但不得與工作產(chǎn)生沖突；六一兒童節(jié)當天，若員工子女不滿14周歲的可享受半天假期，但不得與工作產(chǎn)生沖突。療養(yǎng)假公司為工作能力強、工作業(yè)績良好的員工提供帶薪療養(yǎng)假。公司為新進員工安排為期3天的半封閉式培訓，并安排一對一的教員指導新員工進入工作；公司為更換新崗位的員工安排一對一的培訓和交接，使其更快熟悉業(yè)務。企業(yè)文化培訓公司每年組織一次企業(yè)文化培訓，包括企業(yè)文化宣講、員工拓展培訓、公司年會等項目。在培訓課程結束并且取得國家認定的資格后，員工可憑相關證書和發(fā)票向公司報銷培訓費用。年終獎勵發(fā)放的標準與員工崗位相關。專項獎勵公司對圓滿完成常規(guī)工作以外的、某項重要專項工作的有關部門進行專項獎勵。具體的獎勵金額視貢獻程度而定。五、方案的實施和監(jiān)督本方案在依次通過公司董事會和職工代表大會同意后正式實施。六、方案的解釋權限和修改權限公司人力資源部擁有本方案的最終解釋權。股權獎勵股權獎勵的對象為參與公司經(jīng)營決策的高層管理人員。重大貢獻獎勵公司為作出重大貢獻的員工發(fā)放重大貢獻獎勵。效益獎勵以現(xiàn)金方式發(fā)放給符合條件的部門，以5000元為基數(shù)，最終根據(jù)工作目標完成比例核發(fā)。獎勵對象包括部門與個人。培訓的內(nèi)容根據(jù)管理需要制定，主要聘請外部培訓講師進行培訓授課。與職業(yè)發(fā)展相關的培訓公司每半年安排一個培訓周，聘請內(nèi)部專業(yè)教員授課，授課內(nèi)容囊括公司各個業(yè)務口，并按培訓內(nèi)容分為初級、中級、高級三個層次。員工可自愿選擇自主休假或者參加公司安排的療養(yǎng)旅游項目。軍屬探親假如員工配偶為軍屬，每年可享受探親假30天。生日假員工生日當天可享受公司提供的假期一天，如因工作原因不能休假的，可安排補休。產(chǎn)假、哺乳假和看護假女員工符合國家計劃生育政策生育的，可根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定（草案）》享受產(chǎn)假；有不滿一周歲嬰兒的女員工，可在每班勞動時間內(nèi)享受兩次哺乳假，每次三十分鐘。（三）員工假期福利方案員工假期福利是公司為員工提供的帶薪或部分帶薪假期的福利。喪葬補助費和撫恤金根據(jù)《廣東省企業(yè)職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規(guī)定》，公司為供養(yǎng)直系親屬的員工發(fā)放喪葬補助費，標準為一個半月工資；若在職員工非因工死亡，公司為其供養(yǎng)的直系親屬發(fā)放喪葬費補助、一次性救濟金和一次性撫恤金。通訊補貼網(wǎng)絡及通話補貼是公司為全體員工提供的用于支付額外的網(wǎng)絡和通話費用的貨幣補貼。差旅補貼差旅補貼是公司為異地出差的員工提供的補貼。不論路程遠近，統(tǒng)一標準為每人300元/月，隨基本工資發(fā)放。高溫補貼高溫補貼是公司為全體員工提供的用于支付部分防暑降溫費用的貨幣補貼。（2）補充醫(yī)療保險 公司建立了普通門診、住院以及重大疾病補充醫(yī)療保險體制，如員工需要治療的費用超出基本醫(yī)療保險保障金額，則員工可向公司申請補充醫(yī)療保險，可報銷超過基本醫(yī)療保險部分的80％或更多的金額，具體內(nèi)容以公司下發(fā)的補充醫(yī)療保險實施方案為準。住房公積金繳費基數(shù)按社會保險繳費基數(shù)標準核定，每月繳費比例按廣州市最高標準即20％繳納。四、福利的分類以及具體內(nèi)容根據(jù)各種福利的內(nèi)容，本方案將單位福利劃分為社會保障性福利、生活補貼類福利、員工假期福利、培訓發(fā)展福利、獎勵性福利等五種類型，具體如下：（一）社會保障性福利方案社會保障性福利是指按國家或地方規(guī)定的各種強制性執(zhí)行的社會保險以及有關職工勞動保障的基金項目。（四）公平公正性與可調控性相結合原則單位福利方案一旦實施以后，必須嚴格方案內(nèi)容，公平公正地保障公司每一位員工的權益。（二）普遍性與特殊性相結合原則單位福利的普遍性主要體現(xiàn)在兩方面：一是單位福利方案必須覆蓋所有員工，使廣大員工能享受到企業(yè)提供的福利保障，維持隊伍穩(wěn)定；二是由于大部分員工福利與崗位職責和個人業(yè)績無關，制定的福利標準要具備統(tǒng)一性，不能因崗或因人而異。在良好的福利制度下，員工無后顧之憂，全心全意發(fā)揮所能，開辟個人事業(yè)前程。與員工的收入不同，福利一般不需納稅。本方案設計以提升企業(yè)吸引力、保障員工隊伍穩(wěn)定以及提高員工工作積極性為目的，在必要的人工成本前提下，將單位的福利方案細分為社會保障性方案、生活補助方案、員工假期方案、培訓發(fā)展方案、獎勵性方案五個模塊。為保證對渠道的控制力和加強對中間商的忠誠度，采取有效的化解措施是必要的。比如在特許經(jīng)營體系中，特許特權商認為特許總部不斷新添的加盟侵蝕了他們的利益違反了加盟合同中的地理區(qū)域限定，所以這時就很可能要采用法津手段來解決這一問題。如對那些肆意跨地區(qū)銷售打壓價格進行惡性競爭的分銷商成長時間未實現(xiàn)規(guī)定目標的分銷商都可以采取清理的方法。（５）選擇一個好的方案，執(zhí)行方案（６）對結果進行評估。甚至許多的對手也會因為一次成功的談判而成為長久的良好的合作伙伴，一個很好的談判過程可以分為以下幾個步驟：（１）識別問題，正確地識別問題是解決問題的前提和基礎。如價格折扣，數(shù)量折扣，付款信貸，按業(yè)績的獎勵制度，分銷商成員的培訓增加他們的信心來完成更好的銷售業(yè)績。企業(yè)應迅速加大市場投入，如增加對渠道的激勵和支持，或從終端和用戶入手，增強品牌效應和促銷力度，同時采用威脅退出和扶持其對手的等強硬措施，提高企業(yè)的綜合掌控力，迫使各渠道接受企業(yè)的渠道管理策略，防止渠道的報復。企業(yè)應評估他們的必要性和可發(fā)展性，以決定是否給予有力的支持，引導和幫助其進行合理的差異化（如基于特定細分市場而提高特色經(jīng)營或社區(qū)營銷與服務等）；還是應制定過渡戰(zhàn)略，逐步減少投入和支持，適時退出，同時加大對其他渠道的投入來替代其作用。對于在統(tǒng)一區(qū)域市場內(nèi)的必須同時進入新興渠道和傳統(tǒng)渠道時，應分別提供各適其所的產(chǎn)品和品牌的方法