【正文】 很困難的。 MBA 管理類 017—— 阿爾布萊特法則 一、 阿爾布萊特法則的含義 阿爾布萊特法則指：把一群聰明人收編進(jìn)組織后，結(jié)果往往變成集體性愚蠢。為了讓組織的作業(yè)行動(dòng)都聰明有效，就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識(shí)，但這又必須在商業(yè)機(jī)密及其他關(guān)鍵技能、信息和數(shù)據(jù)之間，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。 “這么聰明的人為什么會(huì)想出這么愚蠢的點(diǎn)子？”知道了真相的肯尼迪不禁哀嘆，“在我的一生中，我已經(jīng)明白，干什么最好不要只依靠所謂的專家，我怎么能如此愚蠢地讓他們?yōu)樗麨槟??” 當(dāng)然，在美國(guó)中央情報(bào)局的歷史上，塞爾比無(wú)論如何都是個(gè)極其聰明并且能干的人，他讓中央情報(bào)局人才匯聚，他讓中央情報(bào)局成 為美國(guó)最為強(qiáng)勢(shì)的機(jī)構(gòu)，并且間接提升了整個(gè)冷戰(zhàn)的能極。 MBA 管理類 019—— 阿什法則 一、阿什法則的含義 阿什法則是指：承認(rèn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步，你愈是躲著問(wèn)題，問(wèn)題愈會(huì)揪住你不放。例行越多，經(jīng)理就越少，成本就越低。它的提出者是英 國(guó)史蒂芬經(jīng)理人員必須與門市部或廠房的作業(yè)保持密切的聯(lián)系。 作為大公司的職業(yè)經(jīng)理人，唐駿的成功之處在于，能細(xì)心地照顧周全每一位員工。否則，就會(huì)問(wèn)題叢生，管理失控。 通過(guò)深入人心的內(nèi)部宣傳與學(xué)習(xí)，任正非帶領(lǐng)著全體員工成功地度過(guò)了“寒冬”。 對(duì)事負(fù)責(zé)?！氨M管市場(chǎng)蕭條的消息令人震驚，但你必須想好對(duì)策渡過(guò)難關(guān)，并等待下一次市場(chǎng)復(fù)蘇的到來(lái)。 豬灣事件使肯尼迪政府丟了大臉，也使美國(guó)政府開(kāi)始全面審視這份來(lái)自于“智慧的大腦” —— 中央情報(bào)局的襲擊計(jì)劃，結(jié)果不審不 知道，一審嚇一跳：譬如在杜勒斯和塞爾比的計(jì)劃里明確顯示：在古巴境內(nèi)潛伏有 2500 人的地下抵抗組織，并擁有超過(guò) 2 萬(wàn)人的公開(kāi)支持者，為此入侵軍隊(duì)將獲得至少超過(guò) 1／ 4 的古巴人的支持，然而直到戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，這些計(jì)劃中的人都沒(méi)有出現(xiàn)。 4．團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而且同時(shí)，它使戴爾可以快速、有效地對(duì)變化作出反應(yīng)。在這場(chǎng)混戰(zhàn)中，海爾堅(jiān)持不參與”價(jià)格戰(zhàn)”，而是棋高一著地打一場(chǎng)著眼于為顧客利益考慮的“價(jià)值戰(zhàn)”。這個(gè)不經(jīng)意的抱怨”細(xì)節(jié)”，引起了舒海的注意。下面要說(shuō)的是斯 隆和通用汽車（ GM）公司的故事。 戴爾在早期開(kāi)辦公司的時(shí)候，就已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的 4P模式。 MBA 管理類 016—— 阿爾巴德定理 一、阿爾巴德定理的含義： 阿爾巴德定理是指：一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，全靠對(duì)顧客的要求了解到什么程度。戴爾說(shuō)：每個(gè)消費(fèi)者的需求是不同的：學(xué)生可能錢比較少，要的內(nèi)存比較?。唤淌谙鄬?duì)比較有錢，他要的內(nèi)存可能比較大，所以應(yīng)該是客戶需要什么就 生產(chǎn)什么。 當(dāng) 20世紀(jì) 20年代斯隆以一個(gè)軸承廠老板的身份加盟 GM公司時(shí)，他很快就意識(shí)到不論是小老板的狹窄視野，還是大老板的主觀臆斷， 這些慣性思維對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜和前景遠(yuǎn)大的汽車產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)都是不適應(yīng)的。為什么不能設(shè)計(jì)一種特殊的程序和裝置來(lái)達(dá)到徹底漂洗干凈的效果呢？于是，”噴淋手”的設(shè)計(jì)構(gòu)思便這樣醞釀產(chǎn)生了。顧客點(diǎn)什么“菜”就做什么“菜”正是這一經(jīng)營(yíng)理念的根本體現(xiàn)。戴爾通過(guò)花時(shí)間與用戶交流，跟蹤技術(shù)趨勢(shì)，而盡量超前于變化，甚至創(chuàng)造變化，改變變化。在智慧型組織中，會(huì)運(yùn)用角色、目標(biāo)、規(guī)則與工具建構(gòu)現(xiàn)行制度，幫助員工達(dá)到目標(biāo)。 譬如杜勒斯和塞爾比的計(jì)劃聲稱：如果入侵失敗，入侵者可以毫無(wú)困難地逃進(jìn)深山老林，繼續(xù)開(kāi)展游擊戰(zhàn)爭(zhēng)。”思科全球總裁約翰已經(jīng)有規(guī)定，或者成為慣例的東西，不必請(qǐng)示，應(yīng)快速讓它通過(guò)去；執(zhí)行流程的人，是對(duì)事情負(fù)責(zé)，這就是對(duì)事負(fù)責(zé)制。 MBA 管理類 020—— 艾奇布恩定理 一、艾奇布恩定理的含義 艾奇布恩定理：公司規(guī)模以相互間不陌生為原則。領(lǐng)導(dǎo)眼里看不見(jiàn)下屬，下屬眼里就看不見(jiàn)工作和責(zé)任。 。錫爾談及英國(guó)企業(yè)界的人才管理觀時(shí)不無(wú)感慨的說(shuō)：“只有顧問(wèn)和職工之間能夠全心相系、 徹底合作的企業(yè)，才能發(fā)揮高效益。攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。一定要在監(jiān)控有效的條件下，盡力精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)。錢伯斯的冷靜、樂(lè)觀，使思科走出了逆境 。 基于上述良好的愿望，中央情報(bào)局這套“以 1400 人的古巴流亡者，去入侵并戰(zhàn)勝卡斯特羅 20 萬(wàn)人的軍隊(duì)和民兵”的方案，就這么勢(shì)如破竹地通過(guò)了美國(guó)國(guó)防部、參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議、白宮這一系列的關(guān)