【正文】 ”就是環(huán)境衛(wèi)生，要把一個(gè)地方搞干凈 1 天、 2 天并不難，但是要一個(gè)地方持續(xù) 1 年 365 天都很干凈，那就只有頂尖的企業(yè)才能做到。 三、破窗效應(yīng)的案例 紐約市交通警察局長(zhǎng)布拉頓受到了“破窗理論”的啟發(fā)。雖然制度上規(guī)定：如果發(fā)現(xiàn)不帶工牌，每次罰款 20 元。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。而在一個(gè)很干凈的地方，人們會(huì)很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)，人們就會(huì)（產(chǎn)生從眾心理）毫不猶豫地隨地亂扔垃圾，絲毫不覺得羞愧。老板說：“身為老 員工，你應(yīng)該比任何人都明白安全對(duì)于公司意味著什么。久而久之，大家都遵守規(guī)則，認(rèn)真工作。 四、破窗效應(yīng)的啟示 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 從“破窗效應(yīng)”中，我們可以得到這樣一個(gè)道理：任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會(huì)導(dǎo)致不良 現(xiàn)象的無限擴(kuò)展，同時(shí)必須高度警覺那些看起來是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過錯(cuò)”，如果對(duì)這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，就會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。 離開公司那天，杰瑞流淚了，工作了幾年時(shí)間，杰瑞有過風(fēng)光，也有過不盡人意的地方，但公司從沒有人對(duì)他說不行。 制度化建設(shè)在企業(yè)管理中已經(jīng)是老生常談 了。 一、破窗效應(yīng)的由來 美