mba管理類008——破窗效應(完整版)
【正文】 資深車工杰瑞在切割臺上工作了一會兒，就把切割刀前的防護擋板卸下放在一旁。但是，現(xiàn)實的情況往往是制度多，有效的執(zhí)行少。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： MBA 管理類 008—— 破窗效應 破窗效應 破窗效應 (Break Pane Law) 破窗效應：及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。長此以往，企業(yè)的發(fā)展會很尷尬。沒有防護擋板，雖然埋下了安全隱患，但收取加工零件會更方便、快捷一些，這樣杰瑞就可以趕在中午休息之前完成三分之二的零件了。 在管理實踐中，管理者必須高度警覺那些看起來是個別的、輕微的，但觸犯了公司核心價值的“ 小的過錯”，并堅持嚴格依法管理。因為針對這些看似微小、卻有象征意義的違章行為大力整頓，卻大大減少了刑事犯罪。 五、破窗效應的應用實踐 應用破窗效應不僅僅是古人所說，千里之堤毀于蟻穴，那只是吸取教訓，非常膚淺，而管理強調的是成本效益、行為經濟。 基本上，破窗效應帶給我們的思路就是從小事抓起，只有全部小事都不出亂子，才能做大
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