mba管理類008——破窗效應(yīng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 離開(kāi)公司那天，杰瑞流淚了，工作了幾年時(shí)間，杰瑞有過(guò)風(fēng)光，也有過(guò)不盡人意的地方，但公司從沒(méi)有人對(duì)他說(shuō)不行。結(jié)果，從抓逃票開(kāi)始，地鐵站 的犯罪率竟然下降，治安大幅好轉(zhuǎn)。 四、破窗效應(yīng)的啟示 管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 從“破窗效應(yīng)”中，我們可以得到這樣一個(gè)道理：任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會(huì)導(dǎo)致不良 現(xiàn)象的無(wú)限擴(kuò)展，同時(shí)必須高度警覺(jué)那些看起來(lái)是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過(guò)錯(cuò)”，如果對(duì)這種行為不聞不問(wèn)、熟視無(wú)睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，就會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。這些事情并不難，缺的只是下定決心、持之以恒、配套機(jī)制、形成文化、定期更新。久而久之，大家都遵守規(guī)則，認(rèn)真工作。紐約的管理 系列 騰訊微博： 新浪微博： 地鐵被認(rèn)為是“可以為所欲為、無(wú)法無(wú)天的場(chǎng)所”，針對(duì)紐約地鐵犯罪率的飆升，布拉頓采取的措施是號(hào)召所有的交警認(rèn)真推進(jìn)有關(guān)“生活質(zhì)量”的法律，他以“破窗理論”為師，雖然地鐵站的重大刑案不斷增加，他卻全力打擊逃票。老板說(shuō)：“身為老 員工，你應(yīng)該比任何人都明白安全對(duì)于公司意味著什么。最初一、兩個(gè)員工沒(méi)有照做，但管理層并沒(méi)有引起重視，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行該項(xiàng)規(guī)定。而在一個(gè)很干凈的地方
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