【正文】 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。因此，人力資源管理者的任務(wù)不只是以獲得人力資源為目標(biāo)，人力資源管理者在為單位或組織獲得人力資源之后，還要通過各種開發(fā)管理手段，合理使用人力資源，提高人力資源的利用率，為此就必須堅(jiān)持激勵(lì)原理。它既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。通過學(xué)習(xí)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我分別得出了對(duì)工商管理、市場(chǎng)營銷、物流管理和人力資源管理這四個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)：一、工商管理工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的科學(xué)。建立完善的機(jī)制，提升工人的工作積極性，提高技能水平，是最直接，最有效的方法。通過報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)等信息平臺(tái)，積極為商混站等公司固定的友好關(guān)系客戶提供情報(bào)和技術(shù)支持，為其增加銷量，這樣也能間接的提高自身銷量。（二）質(zhì)量與產(chǎn)能之間可能出現(xiàn)的沖突：質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，而產(chǎn)能卻是企業(yè)發(fā)展的基石，如何在保證質(zhì)量的同時(shí)提高產(chǎn)能，是所有企業(yè)需要考慮的問題。而面對(duì)這個(gè)老對(duì)手的同時(shí)，中寧天元錳業(yè)日產(chǎn)6000噸水泥熟料生產(chǎn)線的投產(chǎn)和本集團(tuán)內(nèi)新的瀛海阿左旗建材有限公司2500噸水泥孰料生產(chǎn)線的試車完畢正式投產(chǎn)，作為銀川市場(chǎng)的老牌企業(yè)，瀛海天琛公司，一方面需要頂住老對(duì)手的壓力，另一方面，也要照顧同樣將目標(biāo)市場(chǎng)放在銀川的兄弟公司瀛海阿左旗公司的效益。作為水泥行業(yè)，尤其是寧夏水泥行業(yè)產(chǎn)能的領(lǐng)頭羊，天琛公司原燃材料的購進(jìn)渠道單一，是影響質(zhì)量的一大原因。本公司可以提供給這些需要專業(yè)運(yùn)輸車隊(duì)拉貨的客戶送貨條件，如公司自己創(chuàng)建運(yùn)輸車隊(duì)，在水泥銷售不利的情況下，降低客戶的運(yùn)輸成本，拉動(dòng)客戶的經(jīng)濟(jì)效益，使其依賴本公司的產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造效益。最后，完善班組和車間之間的優(yōu)秀評(píng)選，以產(chǎn)質(zhì)量，運(yùn)轉(zhuǎn)率各項(xiàng)評(píng)分，并且以環(huán)境衛(wèi)生，上下班早退，遲到等反映工作心態(tài)的情況作為評(píng)分參考，加大優(yōu)秀班組和車間的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)要求優(yōu)秀班組和車間幫扶墊底班組和車間，做到良性競(jìng)爭(zhēng)，避免工友間矛盾。工商管理專業(yè)要求學(xué)生掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)，掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法，具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力，熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，畢業(yè)后能夠勝任相應(yīng)的工作。它致力于培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營銷等方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證，更是一個(gè)現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)的重要措施。同時(shí)，它要求本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、貿(mào)易、管理、法律、信息資源管理、計(jì)算機(jī)等方面的基本理論和專門知識(shí)，具有一定的系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)能力，掌握物流管理的基本理論、基本知識(shí)，了解物流管理發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，具備物流管理的應(yīng)用程序操作能力，具備物流信息組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力，能進(jìn)行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，具有物流管理的基本能力。社區(qū)管理是指在黨和政府的主導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展的過程，是對(duì)社區(qū)工作的總體概括。三、政府在社區(qū)管理中的功能定位政府在社區(qū)管理中職能的越位、缺位和錯(cuò)位導(dǎo)致作為社區(qū)建設(shè)的兩大主體政府和自治組織的功能失調(diào)、角色錯(cuò)位。國家和 企業(yè)都是組織，因而兩者之間有相通之處。國家和企 業(yè)都是組織，因而兩者之間有相通之處?，F(xiàn)代企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)要用好人，保證企業(yè)經(jīng)營上的成功，可以從中國古代管理思想中獲得很多啟示。萬科老總王石認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是有區(qū)分的?；仡櫴?，中國MBA從無到有，發(fā)展迅速，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下壯大為一個(gè)企業(yè)高層管理群體。金碚副所長在“關(guān)于MBA職業(yè)意識(shí)”發(fā)言中有句話說得好：MBA從書上所學(xué)均是曾經(jīng)發(fā)生過的經(jīng)濟(jì)事件，而他們面對(duì)的一定是新形勢(shì)下的新問題，這就突出能力的重要性與必要性。南京大學(xué)商學(xué)院院長趙曙明在作大會(huì)主題發(fā)言時(shí)，介紹了南大的MBA教育經(jīng)驗(yàn)：與荷蘭等國聯(lián)合辦學(xué)，建立國際信息交流；同時(shí)又聯(lián)系國內(nèi)院校MBA，以培養(yǎng)中國企業(yè)管理人才為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)本土化要求，兩者的有機(jī)結(jié)合體現(xiàn)了中國MBA發(fā)展的特色。中國MBA的培養(yǎng)是以中國經(jīng)濟(jì)大環(huán)境為背景的。那么，在MBA與職業(yè)經(jīng)理人之間企業(yè)扮演了什么角色？金鷹國際集團(tuán)董事長王恒從企業(yè)角度表示，企業(yè)在MBA到職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展過程中起到了積極的作用。職業(yè)經(jīng)理人囿于位置與角色的關(guān)系，其個(gè)人魅力常被掩蓋或自我內(nèi)斂，但這也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該做到的。但同時(shí)我們也應(yīng)學(xué)習(xí)代表西方文化精神的科學(xué)管理精髓，并把兩者有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)造出具 有中國特色的企業(yè)管理理論和方法，這是擺在我們面前的重大歷史任務(wù)。但我能使他們?yōu)?我所用，所以我成功了。我國古代的儒學(xué)思想家認(rèn)為，家、業(yè)、國、天下的管理只是人口和范圍的不同，而管理的模 式和方法并不存在本質(zhì)上的差異，對(duì)家族的管理方法同樣適用于企業(yè)，乃至國家，這樣一來 就形成了以家族管理為出發(fā)點(diǎn)的中國傳統(tǒng)管理思想。政府在對(duì)社區(qū)的建設(shè)和管理上，必須理順各種關(guān)系，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用，強(qiáng)化社區(qū)自治功能，逐步建立起強(qiáng)有力的社區(qū)管理體制，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)。（二）政府對(duì)社區(qū)的宏觀管理不到位長期以來，政府對(duì)社區(qū)的管理一直處于一種各自為政的狀態(tài)，名義上民政部門承擔(dān)著宏觀管理的職責(zé)，沒有在政府設(shè)立一個(gè)專門機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)和處理各職能部門在社區(qū)的具體矛盾，從而造成各管理部門對(duì)社區(qū)管理的作用不是形成合力，而是相互摩擦、相互制約甚至對(duì)立，不利于社區(qū)的管理、建設(shè)和發(fā)展。社區(qū)管理中的政府主導(dǎo)，主要體現(xiàn)在政府必須扮演多種角色、行使多樣職能，更好地培育和扶持社區(qū)的持續(xù)發(fā)展。物流管理科學(xué)是近一二十年以來在國外興起的一門新學(xué)科，它是管理科學(xué)的新的重要分支。要想做到”讓合適的人在合適的位置上，必須做好人力資源的開發(fā)和規(guī)劃，這樣既可以保證人力資源管理活動(dòng)與公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)保持一致，促使人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段相互協(xié)調(diào)、相互銜接，又可以為公司增加無形資產(chǎn)。市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。但與此同時(shí)它也向我們展示了工商管理內(nèi)涵的博大精深，告訴我們管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。而因?yàn)榻逃?、工作水平、工作心態(tài)的不同，工人們的工作狀態(tài)，工作效率也不盡相同。本公司應(yīng)加大宣傳，提高產(chǎn)品知名度，以公司產(chǎn)品的質(zhì)量為突破口，使尚未使用過我公司產(chǎn)品的客戶，了解公司能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量，使其用的放心，用的安心。天琛公司的高產(chǎn)能，在當(dāng)前市場(chǎng)飽和的情況下，如何提高水泥銷售，以保證水泥出庫，不至于因?yàn)楫a(chǎn)能過剩暫停生產(chǎn)，是公司所要考慮的第一個(gè)問題。如何保證產(chǎn)能，降低能耗，增加收入，是天琛公司急待解決的問題。水泥生產(chǎn)時(shí)，最重要的前提是均衡穩(wěn)定。而針對(duì)自助取貨的客戶，以到貨成本與上述需要專業(yè)運(yùn)輸?shù)目蛻舯３忠恢隆Ｆ浯?，在原有學(xué)習(xí)機(jī)制的同時(shí)，完善圖書館借書機(jī)制，采購各崗位專業(yè)書籍，并發(fā)放借書卡，借書時(shí)存檔，以此作為工人們學(xué)習(xí)態(tài)度的參考依據(jù)，在有管理層崗位空缺時(shí)，可以作為競(jìng)聘的參考之一，對(duì)于主動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)工作水平出色的，可以作為后備干部重點(diǎn)培養(yǎng)。就其科學(xué)性而言，工商管理專業(yè)有它的基本原則和管理理論，是一門經(jīng)過整理的系統(tǒng)的知識(shí)。它要求我們掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)，掌握市場(chǎng)營銷的定性、定量分析方法，具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力，熟悉國家有關(guān)市場(chǎng)營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場(chǎng)營銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。因此，人力資源管理學(xué)致力于專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力，能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。隨著中國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建立、世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門，將成為本世紀(jì)重要產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。社區(qū)管理靠兩種力量的推動(dòng)，一是社區(qū)組織與社區(qū)居民的力量，二是政府的力量。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面對(duì)政府在社區(qū)管理中的功能進(jìn)行定位。由于中國傳統(tǒng)文化中儒家處于中心和主流地位，因而這一思想在為中國封建社會(huì)提供治理國家理論的同時(shí)，也有可能為現(xiàn)代企業(yè)提供理念和 動(dòng)力。由于中國傳統(tǒng)文化中儒家處于中心和主流地位，因 而這一思想在為中國封建社會(huì)提供治理國家理論的同時(shí)，也有可能為現(xiàn)代企業(yè)提供理念和動(dòng)