【正文】 2)當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦 考試中有時(shí)會(huì)有意無(wú)意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時(shí)，那要看哪個(gè)最需要您。 如果您輕易的承認(rèn)下來(lái)，您的結(jié)果就可想而知了。也可以圍繞選擇的崗位，談一談您對(duì)未來(lái)的工作的設(shè)想與規(guī)劃。因此，面對(duì)這種情況，第一您不能當(dāng)場(chǎng)修正否則，您會(huì)馬上陷入“信用”危機(jī)，使您處在一個(gè)十分不利的情況下。一個(gè)人的“弱點(diǎn)”的對(duì)面常常有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)與之相伴。眼光從左至右掃 視一遍，微笑著說(shuō)：”各位老師上午（下午）好。 結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化面談?dòng)泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作；面談測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話(huà)題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過(guò)科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)面試有較高的效度和信度；對(duì)于有多個(gè)考生競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更主要的是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡(jiǎn)潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 不可或缺 一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓?duì)該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處。 草稿上寫(xiě)簡(jiǎn)單的提綱即可，不要密密麻麻寫(xiě)一大堆，否則會(huì)影響考官對(duì)你的印象。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō)，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談 得十分融洽，稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑 舌”，所以應(yīng)慎用！ ③談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗。有的考生驕傲地宣稱(chēng)自己愛(ài)打高爾夫球，并加入了某俱樂(lè)部，每周至少訓(xùn)練三十個(gè)鐘頭。巧妙的回答： “離婚并不是輕松的事情，但事情已經(jīng)過(guò)去了，它不會(huì)給工作 帶來(lái)麻煩。因此考生的這番話(huà)只能被看作“不務(wù)實(shí)”的空想?！? 問(wèn)：“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？” 分析：考官間這個(gè)問(wèn)題，是想知道你的真實(shí)原因，以確定你報(bào)考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會(huì)不會(huì)在工作一段時(shí)間后辭職。 面試答題掌握七性 面試答題掌握七性 在面試答問(wèn)中如何把握要領(lǐng)，運(yùn)用技巧，獲得好成績(jī)呢？這就需要答問(wèn)時(shí)把 握好幾個(gè)特性?！被卮疬@個(gè)題，當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正，作風(fēng)正派。每一類(lèi)試題都給出了通用的答 題套路，而且每類(lèi)題里面都有幾十道到一百多道真題，每道真題又都給出了詳細(xì)答案，答案字?jǐn)?shù)都在 100 到 500 之間，很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時(shí)每道題 3 到 5 分鐘的要求，絕不是解答提示。 探尋問(wèn)題實(shí)質(zhì) 事實(shí)上，所有的問(wèn)題最終都?xì)w結(jié)為這樣一個(gè)問(wèn)題，即：“為什么我們應(yīng)該錄用你？”有些問(wèn)題實(shí)際上是想了解你的個(gè)人生活，擔(dān)心你的家庭是否會(huì)干擾你未來(lái)的工作。 選擇面試方法的原則 選擇面試方法，要遵循兩個(gè)原則：一是針對(duì)性原則。實(shí)際上是簡(jiǎn)化了的結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)格化了的自由化面談。 面試答題 一般情況下，主考官都會(huì)請(qǐng)考生首先自述個(gè)人經(jīng)歷，包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。從 1993 年實(shí)行國(guó)家公務(wù)員制度以來(lái)，各級(jí)行政機(jī)關(guān)錄用主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都實(shí)行了凡進(jìn)必考，這不僅提高了公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì)，而且也保證了公務(wù)員隊(duì)伍的純潔性，防止了所謂的暗箱操作。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。很多考生只強(qiáng)調(diào)自己的能力，而忽視了政治思想素質(zhì)。換個(gè)思路，既然不能在服飾上與其他考生競(jìng)爭(zhēng)，那何苦費(fèi)心于怎樣用服飾展現(xiàn)自己的風(fēng)度呢？考生大可保持自然的著裝，把精力放在自己內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)上。 態(tài)度要不卑不亢，不要一聽(tīng)對(duì)方認(rèn)為你干不了，你就乞求對(duì)方。 應(yīng)把這類(lèi)難題當(dāng)成進(jìn)一步申明這職位適合你的種種條件和理由，即我到這里能干什么工作。這樣的考生在面試中完全能夠 做到用服飾表達(dá)自己。比如：你為什么要報(bào)考公務(wù)員？報(bào)考公務(wù)員對(duì)你的生活將會(huì)產(chǎn)生哪些影響？ 1業(yè)余興趣與愛(ài)好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些 書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。 表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。一定要盡快冷靜下來(lái)，從容應(yīng)試。如：假如在實(shí)行政務(wù)公開(kāi)中，收到一些企業(yè)的投訴，稱(chēng)公開(kāi)的項(xiàng)目不全，一些新的政策規(guī)定也沒(méi)有及時(shí)公開(kāi)，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋?zhuān)? 文件筐作業(yè) 這是近幾年在借鑒國(guó)外有關(guān)人才先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的一種面試方法。 2．結(jié)構(gòu)化面談 結(jié)構(gòu)化面談，是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。即使你與過(guò)去的老板有過(guò)節(jié)，也應(yīng)盡可能地表達(dá)你對(duì)過(guò)去工作的熱情。 把握機(jī)會(huì)推介自己 要做到在結(jié)束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、 能力、經(jīng)歷和成就。再說(shuō)“末位淘汰制”也不完全等同于競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制。 答案的圓滿(mǎn)性 回答問(wèn)題誰(shuí)都想答得完善些、圓滿(mǎn)些，使其盡量不漏要點(diǎn)，以提高成績(jī)。” ③很多考生會(huì)談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)??”“努力與同事配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，把本職工作做好??”高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)出色的國(guó)家公務(wù)員??”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠(chéng)懇樸實(shí)，但另一方面這樣回答可能太一般了，因?yàn)楹芏嗳硕歼@樣說(shuō) 要強(qiáng)調(diào)的 有這樣幾點(diǎn)。 有時(shí)候考官詢(xún)問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題還有其它含義，就是從側(cè)面了解考生將來(lái)能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。如一位考生自言愛(ài)好打乒乓球，曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問(wèn)題，也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話(huà)、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。 不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話(huà)時(shí)間。回答時(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉，注視著他講話(huà)，你會(huì)更有信心。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿(mǎn)不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿(mǎn)的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓考官認(rèn)為你是在 騎牛找馬 ，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你。 結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試 中央國(guó)家機(jī)關(guān)招考公務(wù)員的面試，一般都采用結(jié)構(gòu)化面試。 參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。然而，考試的目標(biāo)之一，就是要通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)，準(zhǔn)確地評(píng)估應(yīng)試者?？脊倏赡軐?duì)此感興趣而與您深談，但也可能有意審核您說(shuō)的情況是否屬實(shí)，而您恰恰是夸大了事實(shí)。但由于教 育背景和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，考官可能對(duì)您的職業(yè)或職務(wù)選擇提出善意的建議，如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職 業(yè)。如果您的觀點(diǎn)越與考官趨于一致，您的考核評(píng)分就越會(huì)降低。 事實(shí)上，在考試中，也只能說(shuō)要作唯一的選擇，但不要簡(jiǎn)單地回答 。 其次，不要因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤而驚慌失措，打亂了整體思路，影響正常水平的發(fā)揮。 “眾所周知?”“正如每一個(gè)人都了解的那樣” 這種句式和語(yǔ)氣是隨便的擴(kuò)大 指代范圍?！? “認(rèn)識(shí)您非常高興和榮幸， 希望有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教學(xué)習(xí)。且側(cè)重于 知識(shí)考察，考察內(nèi)容具體，答案客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨意性較小，面試則不同。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì)，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。 在面試過(guò)程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語(yǔ)言的表現(xiàn)形式各不相同。對(duì)應(yīng)試者非語(yǔ)言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語(yǔ)言的觀察。同時(shí)，應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。面試的問(wèn)題一般要因人而異，測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。 “這樣理解您的話(huà)對(duì)嗎” “的確”，“是的”，“當(dāng)然”。 “我要說(shuō)的就是這些???所以???換句話(huà)說(shuō)” 這樣的語(yǔ)氣和句式會(huì)使別人插不上話(huà)。關(guān)鍵是怎樣處理?，F(xiàn)代的職業(yè)女性既要處理好家庭和婚姻，也要處理好工作和學(xué)習(xí)?！? (3)遇到“考官有意誤導(dǎo)”時(shí)怎么辦 在考試過(guò)程中，應(yīng)試者要時(shí)刻注意堅(jiān)持以我為主，不要受干擾，按照自己設(shè)計(jì)的表現(xiàn)方式堅(jiān)持下去。這就要求應(yīng)試者在應(yīng)試準(zhǔn)備過(guò)程中，需準(zhǔn)備好應(yīng)試話(huà)題，并對(duì)應(yīng)試話(huà)題進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如：有的應(yīng)試者可能 提到自己在業(yè)內(nèi)的公關(guān)活動(dòng)能力。只有這樣，才能有機(jī)會(huì) “笑”到最后。事實(shí)上，在考試中產(chǎn)生的情緒“緊張”不僅是一種心理狀態(tài)，反過(guò)來(lái)也可能有助于集中注意力。公務(wù)員很注重邏輯思維和說(shuō)話(huà)思考的條理層次，回答問(wèn)題一定要回答到點(diǎn)子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒(méi)有人理解不了你的意思！見(jiàn)解不怕非主流，只要你能自圓其說(shuō)，有理有據(jù)，到可以顯示自己的見(jiàn)解獨(dú)到！ 不要虎頭蛇尾，注意離開(kāi)考試間時(shí)的動(dòng)作，離開(kāi)坐椅時(shí)不要發(fā)出刺耳聲，出門(mén)時(shí)順手輕輕帶上門(mén)等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！ 本人積多年的行政工作經(jīng)驗(yàn)和一定的面試考官經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)整理出公務(wù)員面試真題及詳細(xì)解答近五百題，分八大類(lèi)：個(gè)人興趣、愛(ài)好類(lèi)；就現(xiàn)象談看法類(lèi)；處理人際關(guān)系類(lèi)；應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)類(lèi)（或處理突發(fā)事件類(lèi)）；組織能力類(lèi)；領(lǐng)導(dǎo)、決策能力類(lèi)、串詞類(lèi)、演講類(lèi)。一般地說(shuō)，去面試時(shí)，提前對(duì)這份工作作了比較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，管理制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調(diào)程度，你的興趣專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒(méi)有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠(chéng)心。 準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出回答提綱。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置，雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。 考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ①盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn) 與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。 考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有： ①不能僅簡(jiǎn)單地表明態(tài)度，也應(yīng)以生動(dòng)、真實(shí)的事例具體說(shuō)明，這樣你的善于與人相處 嚴(yán)于律己、寬 以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來(lái)了。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂(lè)趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞 與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。 至于詢(xún)問(wèn)考生的婚姻幸福狀況，對(duì)配偶的評(píng)價(jià)等問(wèn)題，是考官意圖考察考生的家庭生活會(huì)不會(huì)影響將來(lái)的工作。為此，考生可以參考前面章節(jié)介紹的國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)內(nèi)容。那肯定會(huì)壞事。巧妙的回答： “以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我 的實(shí)際工作能力，積累了一是工作經(jīng)驗(yàn)外，最重要的就是讓我明白了一點(diǎn)：原來(lái)我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù)，因此我就??”。對(duì)古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。這樣答問(wèn)就 與當(dāng)前形勢(shì)結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。 以平常之心對(duì)待 這種自然來(lái)自于你面試前的充分準(zhǔn)備。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。 自由化面談 所謂自由化面談，就是考官隨興所至地提問(wèn)，并不遵循一定的提問(wèn)路線，考生也可以扯起話(huà)題，因此，雙方之間的話(huà)題可以多種多樣。主要測(cè)試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。比如，在自述的時(shí)候，你可以通過(guò)簡(jiǎn)明扼要的自我介紹，把自己所取得的成績(jī)自然地雜糅進(jìn)去，增強(qiáng)考官對(duì)你的認(rèn)可度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。而且不同的應(yīng)該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧，效果一定不會(huì)相同。以上這類(lèi)問(wèn)題，我們可以 將其歸納為“面試難題”，逐一探討一番，對(duì)求職面試的朋友，一定能有所幫助。 進(jìn)一步考驗(yàn)這種人，看他們有沒(méi)有決心到這里來(lái)踏實(shí)工作。又如男性考生可以強(qiáng)調(diào)自己的魄力、堅(jiān)強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神等，而女同志如果也在這些方面強(qiáng)調(diào)自己，可能就會(huì)令考官難以接受。你不必直接告訴考官你具有這些個(gè)性成份，你需要實(shí)事求 是地用你在考場(chǎng)上的言行去證實(shí)這一點(diǎn)。比如：作為公務(wù)員，你如何團(tuán)結(jié)和處理好本科室的人際關(guān)系。 面試的主要內(nèi)容 面試的主要內(nèi)容 面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下： 外表氣質(zhì) 是指應(yīng)試者的體型、外貌、衣著舉止、精神狀態(tài)等。 考生退場(chǎng) 提問(wèn)完后，主考官宣布“請(qǐng)考生退場(chǎng)”，考生剛由專(zhuān)門(mén)工作人員帶領(lǐng)退場(chǎng)。 答辯法 答辯法是通過(guò) 答辯方式來(lái)測(cè)評(píng)考生的素質(zhì)，其特點(diǎn)是讓考生進(jìn)行辯論，考官通過(guò)考生在辯論中的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如，文字綜合崗位面試，應(yīng)采用社會(huì)調(diào)查、提交調(diào)查綜合報(bào)告的面試方法；政法崗位的 面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法；政策性要求較強(qiáng)的崗位則選用熱點(diǎn)問(wèn)題無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法；信息處理崗位應(yīng)選擇上機(jī)操作方法；文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等?！澳愦_ 實(shí)有能力做這份工作嗎？”“你有什么獨(dú)特的地方嗎？”“你能很快適應(yīng)公務(wù)員工作嗎？”這些問(wèn)題時(shí)?？M繞在面試者的腦海中。 } function sc(){ if (==1){ clearInterval(timer)。依此作答才好征服考官。如面試題：“你是新上任的副鎮(zhèn)長(zhǎng)，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？”正確的做法是虛心聽(tīng)取群眾的不同意見(jiàn)，認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況，如所提問(wèn)題確