【正文】 類題里面都有幾十道到一百多道真題，每道真題又都給出了詳細(xì)答案，答案字?jǐn)?shù)都在 100 到 500 之間，很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時(shí)每道題 3 到 5 分鐘的要求，絕不是解答提示。設(shè)計(jì)、試題、實(shí)施、評(píng)價(jià)、結(jié)果都是有結(jié)構(gòu)的 結(jié)構(gòu)化面試特征 結(jié)構(gòu)化面談，最典型的特征是設(shè)計(jì)《結(jié)構(gòu)化面談表》。 決勝面試的五大因素 決勝面試的五大因素 充分自信 即要讓各位考官相信你是最合適的人選。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜?，而是各種條件的綜合考察。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓考官知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂意地接受這份工作，并且 認(rèn)認(rèn)真真作下去。要發(fā)揮你的魅力，通過言行表現(xiàn)你的真誠?？墒牵谇舐毭嬖嚠?dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己 ，沒有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。 儀態(tài)優(yōu)雅 A．進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）； B．走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下； C．根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來握手； D．未得許可不得抽煙； E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯(cuò)（如把某某小姐錯(cuò)記為 某某太太），整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)； F．主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)； G．微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來握； H．交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說話（特別的情況除外）。 回答要針對(duì)性強(qiáng)，簡潔明了，切忌說很多重復(fù)或者混亂的話，要點(diǎn)說出后如果實(shí)在不能再發(fā)揮，可以結(jié)束，不要強(qiáng)求，寧短勿濫。 當(dāng)你回答最后一個(gè)問題時(shí)，考 官其實(shí)已經(jīng)在考慮給你打分了。 個(gè)別題目可能需要你結(jié)合報(bào)考職位論述，但并非所有題目都要聯(lián)系職位。與人 談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對(duì)方。 不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。 注意眼睛看對(duì)方的位置。所以最好的方式是看對(duì)方的嘴巴，有特別想強(qiáng)調(diào)的部分，再看人事主管的眼睛，以強(qiáng)調(diào)自 己的企圖心，這樣效果更好。例如考生謙虛他說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng) 從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。 ④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明 —— 盡管考官未明確要求。另外考生在社會(huì)交往中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測評(píng)內(nèi)容，即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。 ②絕對(duì)不要以否定的語言挑剔學(xué)?；蜻^去單位的不足之處，以及批評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。 考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答，而且考生也應(yīng)注意問題 1 中的回答要點(diǎn)?？赡艿那闆r有。 ②有些考官認(rèn)為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。 ⑤考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的愛好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。此外考生的“不安全愛好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江 河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛好。已有對(duì)象的考生，到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問題，兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動(dòng)的問題，這些問題都是必須 由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實(shí)的問題，而若解決不好，必將影響考生工作后的情緒，對(duì)個(gè)人生活和工作都會(huì)帶來不必要的影響。另外考生對(duì)于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定，也會(huì)有助于考官對(duì)你建立一個(gè)完整的印象，并讓考官確定你不會(huì)有不該出現(xiàn)的會(huì)影響公務(wù)員形象的生活問題。” 另外，考生不能脫離真正的主題，其實(shí)考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮（或英俊）．是否很能干。他現(xiàn)在在工作 因此考生回答這類問題，首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)與興趣。例如考生報(bào)考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。 ②考生要避免表現(xiàn)出求職動(dòng)機(jī)的不純或庸俗化，如：“我喜歡這份工作，是因?yàn)檫@工作出國的機(jī)會(huì)多??” ③考生如果事先掌握了報(bào)考單位的一些情況，就能切合單位的具體實(shí)際談自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)，如一位考生并不了解報(bào)考單位的實(shí)際情況（包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等），而從自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)出發(fā)，大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展，如在單位里建立局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)無紙辦公，并且接上國際互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的主頁，展現(xiàn)單位的“網(wǎng)絡(luò)形象 ”。 問：“你怎樣看待國家公務(wù)員當(dāng)前的待遇？” “你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來報(bào)考國家公務(wù)員呢？” 這類問題在國家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)，因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是：與一些高收入職業(yè)相比，國家公務(wù)員的收入 偏低，因此有些機(jī)關(guān)的年輕同志對(duì)待工作沒有熱情，情緒也不穩(wěn)定，有的甚至沒工作幾年就跳槽或者“下?！绷?。 理解了這道問題的背景，考生就能心中有數(shù)，做出合適的回答。 考生可以參考的回答要點(diǎn)如下： 考生可以做“模糊性回答”，也即不回答。 “我的理想是為公眾服務(wù)，但我知道要想更好地做到這一點(diǎn)，我就必須??” ①考生最好明確說出自己辭職的原因，你的任何含糊、閃爍其詞都會(huì)讓考官懷疑你言語背后仍有什么東西。 如果考生準(zhǔn)備如實(shí)說明原因，一定要注意表達(dá)技巧，考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的原因，絕對(duì)不能說什么自己在原單位受到排擠等。 “我之所以辭職是因?yàn)槲遗c原單位的金融主管在管理形式上存在分歧。 “在那個(gè)公司我感覺很壓抑，總經(jīng)理是個(gè)農(nóng)民。觀點(diǎn)的正確性是答問的基礎(chǔ)，所以要使答問觀點(diǎn)不出錯(cuò)，就必須加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策及政治、時(shí)事、理論的學(xué)習(xí)。如面試題：“你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理？”思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn)：一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，把好政策關(guān)；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于 同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際情況的問題，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見?！坝萌瞬灰伞斌w現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的 一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵(lì)被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。如面試題：“相傳古代有個(gè)叫柳下惠的人夜宿旅 店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。 陳述的邏輯性 面試要求測試的能力中有一條是邏輯思維能力，在聽到面試題后的思考準(zhǔn)備中，首先要求思維的邏輯性，然后便是陳述 的邏輯性，這種邏輯性要求層次清晰條理分明，前后銜接緊密，表述前后呼應(yīng)。如面試題：“為什么有的單位能‘三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮’，而有的單位則是‘三個(gè)和尚沒水喝’。 理論的深刻性 面試答問本身就有理論測試的特性，回答問題應(yīng)該有一定的理論高度，比方說，回答問題要有依據(jù)，或是黨的方針政策，或是國家法律法規(guī)，或是名人名言，或是具體事例數(shù)據(jù)，這些都需要有一定的理論功底，才能更好地引經(jīng)據(jù)典，綜合升華，論證問題。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實(shí)行，效果就不一定好，因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯(cuò)，甚至難分上下，如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。 function initialize() { timer=setInterval(scrollwindow(),25)。 if (currentpos != ) clearInterval(timer)。要表現(xiàn)出真實(shí)的自我，表現(xiàn)出自己的專業(yè)性，與面試者誠實(shí)地對(duì)話。如果你感到面試者沒有問到你認(rèn)為很重要的問題，直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問題并給出圓滿的回答。 換位思考 面試者的責(zé)任重大，她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。你的回答應(yīng)該圍繞這樣一個(gè)問題來展開，即：“為什么我們應(yīng)該錄用你？”面試前詳細(xì)準(zhǔn)備好這個(gè)問題的答案，一定要包括有你過去工作經(jīng)歷中的例子，并盡量與你當(dāng)前報(bào)考的職位要求相吻合。 小心無關(guān)的話題 不要有意暴露自己的內(nèi)心世界，談?wù)撆c面試無關(guān)的人和事。 面試的常用方法 面試的常用方法 面試有根多方法，如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測量法等。國家行政機(jī)關(guān)中門類繁多，崗位龐雜，其間有共性的地方，但每一崗位和職位，對(duì)其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求，那 么在面試方法選擇的問題上，首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實(shí)際需要，去選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒ā? 面談法 面談法就是考 官通過與考生的交談來評(píng)價(jià)考生的素質(zhì)，它是面試中應(yīng)用最廣的一種面試方法。通常面談的起頭差不多，但往下進(jìn)行，交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了，考官和考生可以憑興趣往下聊?？脊傩〗M的面談，一般是結(jié)構(gòu)化面談。就有效性而言，結(jié)構(gòu)化面談較為理想。不過，面試中嚴(yán)格意義上的答辯指口頭答辯。 情景模擬測驗(yàn) 這種方法主要給應(yīng)試者設(shè)置某種 實(shí)際問題情景，讓應(yīng)試者以任職者的身份處理實(shí)際問題，進(jìn)行適應(yīng)性的測試。 面試的程序 面試的程序 公務(wù)員錄用面試程序的基本順序如下： 入場抽簽 考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼，按順序入場面試。 隨機(jī)提問 考生答完規(guī)定面 試試題后，有時(shí)主考官還會(huì)請?jiān)u委臨時(shí)提問。 通知下一名考生入場 上一考生退場生，同時(shí)就有專門工作人員通知下一考生入場。如果考官問及你的缺點(diǎn)，你可以抓主要的如實(shí)相告，不要羅列過多。回答問題的時(shí)候要條理清楚、說理充分，充分展現(xiàn)出自己是談吐清楚、頭腦靈活、能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。無淚天使老師在給學(xué)員輔導(dǎo)的時(shí)候從來都不主張她的學(xué)員過分地放大和夸張那些面試中的不公平因素，她一直告訴她的學(xué)員，不公平總是存在的，有白天就會(huì)有黑夜，但機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的頭腦的，謀事在人，成事在天。衣冠不整的人往往作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，思維不慎密，責(zé)任心不強(qiáng)。 工作經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。 分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。比如：一次你的 朋友病了 ,你買了禮物去看他 ,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人 ,她以為你是來她家的 ,順手接過禮物 ,并說謝謝 ,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對(duì)方尷尬 ? 人際交往能力 在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如：你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，有一位職工因?yàn)榉址康氖虑椋殖挚车蛾J進(jìn)你的辦公室，你怎么辦？ 工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對(duì)什么事都不熱心。 面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容 面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容 考生在面試中要想獲得良好的表現(xiàn)，就必須在面試的基本測評(píng)項(xiàng)目上進(jìn)行發(fā)揮。這種思想很難被考官接受 較為良好的個(gè)性結(jié)構(gòu) 其中需要重點(diǎn)突出穩(wěn)定性、獨(dú)立性、責(zé)任感、誠實(shí)等個(gè)性成份。 如果你在過去的工作中頻繁跳槽而無充分的理由，并且認(rèn)為這是志向的表現(xiàn)，那么考官將有充分理由相信，將來你辭掉公務(wù)員職位時(shí)也會(huì)這樣說。因此考生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐面試技巧時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合自身情況，做出靈活的應(yīng)對(duì)。這樣的考生無法也不應(yīng)該在面試中強(qiáng)調(diào)“服飾語言”的表達(dá)?？忌灰邆漭^高的文化修養(yǎng)、廣闊的知識(shí)面、健康的身體、積極開朗的性格，盡管著裝簡樸，仍能做 到品位高雅，給人以美的愉悅。當(dāng)然在公務(wù)員考錄的面試考場上，女同志如果過于強(qiáng)調(diào)性別角色：濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。 你來這里能干什么 對(duì)這類咄咄逼人的難題，主試人提出其意圖有二：一是懷疑、不信任這位求職者的學(xué)歷、資歷或經(jīng)驗(yàn)并暗示不大可能錄用；二是有意出此難題，以誘使對(duì)方盡可能地表白自己，從而更深入了解此人。 應(yīng)聘前先要把自己的資歷與經(jīng)驗(yàn)和用人單位職位的條件一一分析清楚，列出種種適合的理由，這樣在答問時(shí)就會(huì)慷慨陳詞、條理井然了。 你為什么有興趣到這里找工作 用人單位對(duì)某些學(xué)歷、資歷比較高 的求職者常提類似的問題，其意圖是： 怕這人將來“跳槽”，工作不安心，把新工作當(dāng)成一塊跳板。所以要態(tài)度誠懇地指出有興趣來此的原因： （ a）、專業(yè)對(duì)口； （ b）、公司有發(fā)展； （ c）、工作環(huán)境優(yōu)越； （ d）、聽朋友介紹這家公司的老