【正文】 答問策略： 應(yīng)聘人聽到這類提問應(yīng)該推斷出自己的條件還不錯(cuò)，用人單位可能出于擔(dān)心自己不安心所致。 進(jìn)一步考驗(yàn)這種人，看他們有沒有決心到這里來踏實(shí)工作。因?yàn)橛萌藛挝徊粫蚩蓱z誰就錄用誰的。 不要長篇大論，能說清楚就夠了。既要自信，又要實(shí)事求是。答問策略： 先從心理上要穩(wěn)住，別慌 亂，別氣餒，別急著辯白。以上這類問題，我們可以 將其歸納為“面試難題”，逐一探討一番，對求職面試的朋友，一定能有所幫助。 輕松應(yīng)對五類面試難題 輕松應(yīng)對五類面試難題 面試時(shí)，一些問題讓你聽起來一下子不知如何作答，答也不好，不答也不好；多答也不好，少說了好像也不行。女性在面試中適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的細(xì)膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現(xiàn)自己的女性風(fēng)采。又如男性考生可以強(qiáng)調(diào)自己的魄力、堅(jiān)強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神等，而女同志如果也在這些方面強(qiáng)調(diào)自己，可能就會令考官難以接受。人的風(fēng)度不僅僅體現(xiàn)于其儀表服飾，它是一個(gè)人全部生活姿態(tài)提供給他人的整體印象。這些考生應(yīng)該做的是：穿上自己的最合身的衣服，盡量保持整潔。而另外一些考生，來自老少邊窮地區(qū)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生甚至連一雙象樣的皮鞋都沒有。比如有些考生有一定的經(jīng)濟(jì)背景，能夠買得起檔次高、制作精細(xì)的名牌服裝，并且通過長期的服飾文化的熏陶，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和服飾品味，能夠用服裝充分展現(xiàn)自己的個(gè)性、情趣與審美觀。而且不同的應(yīng)該者采用同一種形象定位或采用同樣的面試技巧，效果一定不會相同。 3．較為靈活的應(yīng)試策略 因人而 宜原則在面試中首先體現(xiàn)于考生依據(jù)自己的情況制定不同的策略，包括不同的突出表現(xiàn)的素質(zhì)、采用不同的面試技巧等。 有的考生與考場外的面試工作人員發(fā)生爭執(zhí)或者對考官們報(bào)怨這些工作人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情，這時(shí)你不穩(wěn)定的情緒就暴露無遺。你不必直接告訴考官你具有這些個(gè)性成份，你需要實(shí)事求 是地用你在考場上的言行去證實(shí)這一點(diǎn)。有位考生在回答怎樣評價(jià)徐虎、李素麗等先進(jìn)人物的問題時(shí)，漫不經(jīng)心地表示盡管他們是普通人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，但這樣大張旗鼓地宣傳他們過于平凡的事跡，似乎很難令人感動(dòng)，應(yīng)該宣傳那些對社會做出更多貢獻(xiàn)的人。這里強(qiáng)調(diào)幾個(gè)應(yīng)試者應(yīng)注意的一般性項(xiàng)目： 較為全面的綜合 素質(zhì) 考生有必要讓考官了解到自己愛黨、愛祖國、愛人民的深厚感情，以及自己強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。比如：你最喜歡的一本書是什么？哪部電影對你影響最大？ 1其它問題 面試時(shí)主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。比如：考上公務(wù)員后，你的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)景是什么？ 1求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作 有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。比如：作為公務(wù)員，你如何團(tuán)結(jié)和處理好本科室的人際關(guān)系。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。比如：你如何看待?dāng)前流行的學(xué)生精英夏令營？ 應(yīng)變能力 主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。 知識儲備 了解應(yīng)試者所應(yīng)掌握的各種知識的深度和廣度，其知識更新是否符合職位的要求。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng) 。 面試的主要內(nèi)容 面試的主要內(nèi)容 面試測評的主要內(nèi)容如下： 外表氣質(zhì) 是指應(yīng)試者的體型、外貌、衣著舉止、精神狀態(tài)等。所以，考生只要保持平和心態(tài)，真實(shí)展現(xiàn)自己工作、學(xué)習(xí)、生活的積累和各方面能力，用人部門必定會發(fā) 現(xiàn)人才、識別人才的。 自然自信原則 近幾年來，考錄公務(wù)員的競爭越來越激烈。認(rèn)真聽清楚問題，盡量快速反應(yīng)。 沉著冷靜原則 進(jìn)入面試考場后，看到嚴(yán)肅的氣氛， 考生不免會有些緊張。比如，在自述的時(shí)候，你可以通過簡明扼要的自我介紹，把自己所取得的成績自然地雜糅進(jìn)去，增強(qiáng)考官對你的認(rèn)可度?？忌枰⒁獾氖牵阂欢ú灰t到，除特殊情況外，一般遲到 20— 30 分鐘將取消面試資格；進(jìn)入考場前還得關(guān)閉通訊設(shè)備；一定要等 待考官宣讀完題目后再作答，每題答完后，可以說“答題完畢”。去掉最高分和最低分后，所得加權(quán)平均分為考生面試分?jǐn)?shù)，一般情況下都是下一考生答題前公布前一考生的面試得分。 考生退場 提問完后，主考官宣布“請考生退場”，考生剛由專門工作人員帶領(lǐng)退場。然后主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答，考生在回答試題時(shí)可以思考后再作答，有的還可以用筆簡單寫出提綱。每人的面試時(shí)間限定在半小時(shí)以內(nèi)。通過模擬某一任職者的日常管理工作，設(shè)計(jì)若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件，讓應(yīng)試者現(xiàn)場閱讀和處理，以確定應(yīng)試者能否很好地理解一個(gè)新的工 作環(huán)境并在較短時(shí)間內(nèi)作出正確的管理決策，主要測試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計(jì)劃、文字表達(dá)、時(shí)間管理等方面的能力。主要評價(jià)應(yīng)試者的各種實(shí)際工作能力，判斷其是否適應(yīng)或勝任工作。主要測試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 這是近幾年在機(jī)關(guān)補(bǔ)員考試實(shí)踐中探索應(yīng)用的一種面試方法。答辯可以書面進(jìn)行，也可以口頭進(jìn)行。 答辯法 答辯法是通過 答辯方式來測評考生的素質(zhì)，其特點(diǎn)是讓考生進(jìn)行辯論，考官通過考生在辯論中的表現(xiàn)對其進(jìn)行評價(jià)。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分，是相對的，沒有絕對分明的界限。 3．半結(jié)構(gòu)化面談 半結(jié)構(gòu)化面談，規(guī)范化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間，既有確定的試題和程序，又可以不完全遵守。即對面談程序、測評項(xiàng)目、話題、測評標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排。這種面試，考官的目的在于了解考生， 考生的目的在于推銷自己和了解用人部門的情況。 自由化面談 所謂自由化面談，就是考官隨興所至地提問，并不遵循一定的提問路線，考生也可以扯起話題，因此，雙方之間的話題可以多種多樣。由于面談多以問答方式進(jìn)行，所以也稱為問答法、談話法等。二是適用性原則。例如，文字綜合崗位面試，應(yīng)采用社會調(diào)查、提交調(diào)查綜合報(bào)告的面試方法；政法崗位的 面試則選擇法庭模擬案例分析論證方法；政策性要求較強(qiáng)的崗位則選用熱點(diǎn)問題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法；信息處理崗位應(yīng)選擇上機(jī)操作方法；文秘崗位可用“文件筐技術(shù)”面試方法等等。即針對不同的崗位需求選擇不同的面試方法，它是面試方法選擇的根本性的依據(jù)，也是落實(shí)“因崗擇人”方針的具體體現(xiàn)。這些獨(dú)具特色的面試方法各有功能。在面試中，你對任何人或事所做的負(fù)面評論都會使你 顯得像是一個(gè)難以與人相處的人。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^去的經(jīng)歷。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說話時(shí)語調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。因此，事前盡可能多地了解你所求職的職位的情況必不 可少。 精心準(zhǔn)備自我介紹 “請介紹一下你本人的情況”，這是每個(gè)面試者都會被問到的問題?！澳愦_ 實(shí)有能力做這份工作嗎？”“你有什么獨(dú)特的地方嗎？”“你能很快適應(yīng)公務(wù)員工作嗎？”這些問題時(shí)?？M繞在面試者的腦海中。這時(shí)你應(yīng)該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。在面試中一定要提出你自己的問題，并盡可能爭取第二次面試。如果有什么誤解的地方，在離開前一定要澄清。面試前，應(yīng)與你的家人或朋友做幾次模擬面試，就像期末考試前設(shè)想可能出現(xiàn)的試題一樣。 以平常之心對待 這種自然來自于你面試前的充分準(zhǔn)備。 } =sc =initialize 面試得高分的八個(gè)要點(diǎn) 面試得高分的八個(gè)要點(diǎn) 好的面試必須經(jīng)過 充分的準(zhǔn)備和練習(xí)，才能使自己在面試中大放異彩。 (0,++currentpos)。 } function sc(){ if (==1){ clearInterval(timer)。 var currentpos,timer。 本人積多年的行政工作經(jīng)驗(yàn)和一定的面試考官經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)整理出公務(wù)員面試真題及詳細(xì)解答近一千題，分八大類：個(gè)人興趣、愛好類；就現(xiàn)象談看法類；處理人際關(guān)系類；應(yīng)對壓力、危機(jī)類（或處理突發(fā)事件類）；組織能力類；領(lǐng)導(dǎo)、決策能力類、串詞類、演講類。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競爭機(jī)制，未嘗不可。如面試題：“當(dāng)前對有些單位實(shí)施的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？”客觀的答案應(yīng)該是：“末位淘汰制”是一種向競爭機(jī)制發(fā)展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。這樣答問就 與當(dāng)前形勢結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？”聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn)，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法?；卮饡r(shí)，一步一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏 輯性 見解的創(chuàng)新性 面試的答問，在思考準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)以新的觀念推出新的思路，在新的形勢下，摒棄老一套的慣性做法，提出新的見解，這樣做才更有利于你面試答問成功。依此作答才好征服考官。但除了這一點(diǎn)以外，對這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個(gè)考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。分析這個(gè)‘坐懷不亂’的故事對領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示。若求回答圓滿，就應(yīng)思路開闊，思考深刻。但用人完全“不疑”也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的疑與不疑是辯證的，不應(yīng)絕對化。對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。 解析的辯證性 有很多面試題的回答要求辯證地分析，思想要開闊，思維忌絕對化，大多應(yīng)采用辯證的觀點(diǎn)去評析，防止答問出現(xiàn)片面性、簡單化。 要點(diǎn)的準(zhǔn)確性 對每一個(gè)面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點(diǎn)，明確從幾個(gè)方面來說明面試考題，思考準(zhǔn)備時(shí)理清思路，要點(diǎn)準(zhǔn)確，要做到不含糊、不羅嗦、不龐雜，要直截了當(dāng)，重點(diǎn)突出。如面試題：“你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？”正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況，如所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。 觀點(diǎn)的正確性 在面試答問中，觀點(diǎn)是其靈魂，觀點(diǎn)不正確，所答一切都是徒勞。完全的地主作風(fēng)，根本不懂現(xiàn)代企業(yè)管理??”。糟糕的回答：“我對公務(wù)員的工作很好奇，我這個(gè)人一向喜歡嘗試些新的東西??”。不過，我們雙方對此表示理解??。巧妙的回答： “以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我 的實(shí)際工作能力，積累了一是工作經(jīng)驗(yàn)外，最重要的就是讓我明白了一點(diǎn)：原來我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù)，因此我就??”。 ⑤頻繁跳槽的考生要特別小心這個(gè)問題。③最恰當(dāng)?shù)睦碛墒强忌敢?，適合并且能夠勝任所報(bào)考的公務(wù)員職位?④盡管很多考生可能是由于與上司合不來而辭職或被炒，但考生最好不要從這個(gè)角度回答，考官也不愿聽。②考生應(yīng)該提出合理的理由（盡管很多時(shí)候沒有），并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹(jǐn)慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點(diǎn)新的東西。 要注意的要點(diǎn)有。糟糕的回答 “我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持，讓我放手大 干一場??，’ “我還不了解這份工作，只有以后邊做邊思考這個(gè)問題了。巧妙的回答： “我喜歡這個(gè)工作，我會做得越來越好的” 模糊性回答。 ②考生回答這個(gè)問題重點(diǎn)是結(jié)合自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)，如職業(yè)理想來談自己的短期打算。那肯定會壞事。 如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考 生最好不要明確地從數(shù)字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了” 對于這類問題，考生應(yīng)該做真實(shí)回答，這是對自己負(fù)責(zé)，也是對工作負(fù)責(zé)。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊(duì)伍中只是很少一部分，但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生，除了加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè)外，更應(yīng)把好“進(jìn)口關(guān)” —— 即國家公務(wù)員的錄取選拔工作。這是公務(wù)員隊(duì)伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。 ④考生也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進(jìn)一步完善發(fā)展，在這個(gè)基礎(chǔ)上又能更好地工作 —— 從這個(gè)角度做的回答也許更真實(shí)更有說服力?？忌@樣回答本沒錯(cuò)，但該單位實(shí)際上無人力、財(cái)力做到這一點(diǎn)，似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這佯的打算。 ①