【正文】 規(guī)治校，才能保證民主建設(shè)落到實(shí)處。09年新學(xué)期，初四一位英語老師因懷孕不能勝任學(xué)校原來安排的教學(xué)工作，學(xué)校商量倪晶老師接替初四兩個(gè)班的英語。每學(xué)期學(xué)校還利用這種形式向?qū)W生和家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)校的相關(guān)情況，并回答學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)心的問題，使學(xué)生和家長(zhǎng)同樣能夠關(guān)心、了解學(xué)校。局班子在工作中提出：“局長(zhǎng)必須比科長(zhǎng)做得好，科長(zhǎng)必須比干部做得好，黨員要比群眾做得好”。我局構(gòu)建和諧，是將隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)績(jī)創(chuàng)新等具體的工作熔于一爐，使之建筑在有機(jī)和諧的氛圍之上，在這種情形下，和諧成為一種文化意義上的發(fā)展平臺(tái)。二是全局上下和諧。干部都為能在這樣的小區(qū)里生活而自豪，都非常珍惜。這不僅方便了納稅人相互間的監(jiān)督，也提高了稅收工作的透明度，有效地堵塞了稅收征管漏洞，促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高；地稅局把“人情味”的工作理念延伸到緩解征納矛盾上，在工作中從一句話、一杯水、一支筆等點(diǎn)滴小事做起，體現(xiàn)文明服務(wù)的誠(chéng)意和水準(zhǔn)。試想，一個(gè)胸?zé)o大志、精神頹廢、意志消沉、不思進(jìn)取的員工，即使在環(huán)境優(yōu)越、條件充足的企業(yè)中，也不可能創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī)；相反，一個(gè)目光遠(yuǎn)大、積極上進(jìn)、精神振奮的員工，即使在條件惡劣的環(huán)境也能夠克服重重困難，創(chuàng)造出不凡的成果。但僅靠物質(zhì)刺激，只能換來一時(shí)的熱情，明顯的缺乏長(zhǎng)期性和持久性。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求，更重要的還要了解清楚他們?cè)诰裆系男枨?。（二）激發(fā)人的潛能。有了以人為本的理念，大家心能往一處想，勁能往一處使，相互信任。（一）凝聚人的智慧。將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。否則，在規(guī)章制度制定不細(xì)，出現(xiàn)空擋的時(shí)候，就很難起到面面俱到到的管理作用，容易造成上有政策下有對(duì)策。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和諧的提升，然而高效、和諧的團(tuán)隊(duì)從何而來呢？以人為本的管理理念已經(jīng)進(jìn)入成為管理工作的核心理念。地稅干部在工作中，注重在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，針對(duì)不同對(duì)象，講究方法和策略，以贏得納稅業(yè)戶的理解和支持。職工住房、家庭生活等這些日常生活中的實(shí)際的問題，最容易影響干部的感情起伏，根據(jù)可能盡力為他們解決問題，排除各種后顧之憂，就會(huì)引起感情上的共鳴，就會(huì)大大地激發(fā)干部的工作積極性和熱情?；仡櫟囟惥纸陙淼陌l(fā)展，我們遇到過不少的困難。表現(xiàn)在關(guān)心集體的人多了，斤斤計(jì)較的人少了；研究工作的人多了，不思進(jìn)取的人少了。無論是集體談心還是個(gè)別談話，局領(lǐng)導(dǎo)都充滿真摯情感，和大家心靈相融通，在心里產(chǎn)生共鳴。本學(xué)年業(yè)務(wù)考評(píng)實(shí)施意見的制定，校委會(huì)經(jīng)過反復(fù)論證拿出初稿后先交由教代會(huì)討論，并根據(jù)教代會(huì)提出合理化的建議，再進(jìn)行二次修正。因此，學(xué)校在修訂各項(xiàng)管理制度時(shí)充分體現(xiàn)激勵(lì)教育精神。學(xué)校先后組織了教職工籃球賽、跳繩比賽、拔河比賽。獻(xiàn)血?jiǎng)偨Y(jié)束，校長(zhǎng)的“獻(xiàn)血光榮，注意保暖，增加營(yíng)養(yǎng)，好好休息”的問候短信也及時(shí)抵達(dá)，一條條短信傳遞的是一份濃濃的親情與友情。那么怎樣才能讓人愉快地做事呢？平等對(duì)話見真心。整體的利益就是成員的利益正所謂：人心齊，泰山移。同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。后來發(fā)現(xiàn)每逢公司有員工過生日都會(huì)收到公司贈(zèng)予的賀卡和禮物，驚訝于公司上下這么多的人，主管人事的大姐良好的記憶和責(zé)任心，以至于每次都不會(huì)漏下一個(gè)人的生日賀卡和禮物。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，和諧意味著團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀，能夠以共同的意志和行為準(zhǔn)則，形成最大的戰(zhàn)斗力以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)要自覺地調(diào)節(jié)我們之間的人際關(guān)系，做到彼此適應(yīng)、互相幫助、分工不分家，要正確地看待自己，看待別人，尊重他人的勞動(dòng)，要注意心理角色的互換，待人要寬容、諒解，正確地處理好人際矛盾的沖突，防止矛盾激化。08年清明節(jié)前夕，我校一位女教師的孩子遭遇車禍不幸身亡。09年春，鄭生老師下班回家路上不幸摔傷，需要巨額的醫(yī)療費(fèi)。人人平等守制度。如何才能讓民主管理、民主監(jiān)督在陽光下有效運(yùn)行呢？“你看我看大家看”。一、人性化管理凝聚了干部的心建局以來，我局曾一度陷入前所未有的困境，當(dāng)時(shí)，許多矛盾和困難交織在一起。幾年來我們始終堅(jiān)持每月第一個(gè)周一召開局務(wù)會(huì)，要求中層干部匯報(bào)上月工作，做好下月安排及提出合理化建議。為此，在創(chuàng)建和諧的過程中，局班子向全局干部提出“提高工作質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，特別是提高做人質(zhì)量”的要求。有的單位為了預(yù)防“非典”，采取了禁止外人進(jìn)入辦公樓的做法，這給一線地稅干部帶來了心理上的壓力。兩種保險(xiǎn)最高保額達(dá)到了十幾萬元。干部們?cè)诠ぷ髦心軌驀?yán)格自律，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，自覺樹立地稅的良好形象，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，被市紀(jì)檢委評(píng)為為行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)單位，在全市政行風(fēng)測(cè)評(píng)始終名列前茅，社會(huì)口碑越來越好。有的管理者經(jīng)常依賴于行政管理手段管理工作，長(zhǎng)期以往，其結(jié)果必然是逐漸抹殺的了員工的積極性和勞動(dòng)熱情。”并將這一條寫進(jìn)了《員工手冊(cè)》，可見溝通的重要性。隨著公司的發(fā)展，員工的思想在不斷變化著，因而協(xié)調(diào)人際關(guān)系是管理中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。在實(shí)際工作中，企業(yè)要調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性，發(fā)揮他們的潛能，采用不同層次不同崗位的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置。作為一個(gè)企業(yè)，良好的企業(yè)形象和工作氛圍是一種文化?？茖W(xué)技術(shù)在高速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模在不斷膨脹，工藝技術(shù)日新月異，設(shè)備更替馬不停蹄。所以交流必須要有一個(gè)機(jī)制和平臺(tái)，使人人都知道溝通的重要性，人人都有溝通的平臺(tái)。二是依靠規(guī)章制度。幾年來，我們始終沒有忘記曾經(jīng)陷入的低谷，始終堅(jiān)持少說多做，低調(diào)運(yùn)行，但在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的心目中的威信卻日益提高，特別是今年在我局干部戴文祥違紀(jì)的情況下，市五套班子仍然把全市唯一的軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位授予了我們地稅局，對(duì)地稅工作仍然充分認(rèn)可。這些措施方便了干部的生活，減輕了干部的生活壓力，使干部安心的投身到工作中去。地稅局班子成員馬上到市局申報(bào)大廳、地處集貿(mào)市場(chǎng)的國(guó)貿(mào)申報(bào)大廳和合作區(qū)申報(bào)窗口，靠前臨陣指揮，及時(shí)穩(wěn)定“軍心”，與窗口干部并肩戰(zhàn)斗，同業(yè)戶保持“零距離”。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的和諧。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的閃光點(diǎn)，認(rèn)為每個(gè)干部都有自己的長(zhǎng)處，因此，在工作中，積極為他們創(chuàng)造展示自己的舞臺(tái)，使廣大干部保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。為此，我們提出“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴(yán)格管理相結(jié)合”的工作思路和治局理念。每月定期將工作中涉及到的重大內(nèi)容及時(shí)張貼于宣傳欄中，校內(nèi)外人士都可前來了解學(xué)校的情況。當(dāng)一整套為大多數(shù)