【正文】 發(fā)揮公共部門人力資源對社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃及追求效益優(yōu)先等一系列行為的有機(jī)整體。四、中國人力資源發(fā)展的新趨勢(一)由戰(zhàn)術(shù)性向戰(zhàn)略性人力資源轉(zhuǎn)變。人力資源管理不僅具有這種功能，還要擔(dān)負(fù)各種工作設(shè)計(jì)、規(guī)劃工作流程、協(xié)調(diào)工作關(guān)系的任務(wù)。但在企業(yè)文化建設(shè)過程中卻存在著一些誤區(qū)。“而這兩條途徑的實(shí)現(xiàn)均得益于人力資源管理。企業(yè)要從事經(jīng)濟(jì)活動以實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，就必須使用各種資源作為投入?？冃Э己酥皇且环N管理的手段，是以有效的績效考核創(chuàng)建高績效的員工階段對員工階段性的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，并不是管理的目的。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理的內(nèi)涵，手段與運(yùn)作模式又發(fā)生了新的變化。激勵(lì)機(jī)制的重要部分是體現(xiàn)對員工的分配制度上，國有企業(yè)必須打破原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度下的“大鍋飯”做法，分配制度可以多種形式進(jìn)行，如年薪制、崗薪制、實(shí)施計(jì)件工資、持股分配等，使員工利益與企業(yè)整體利益和個(gè)人業(yè)績相掛鉤，激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，以績?nèi)〕辍馄髽I(yè)人力資源管理職能外包的實(shí)踐證明，實(shí)施人力資源管理職能外包，可以得到專業(yè)的人力資源服務(wù)，可以獲得最新的人力資源信息技術(shù)，可以消除時(shí)間壓力。(3)管理層級的復(fù)雜性。（一）簡化法規(guī)和制度規(guī)定，增強(qiáng)人力資源管理的靈活性這用有利于改變照章辦事的傳統(tǒng)，去除繁文縟節(jié)，清除公共部門管理實(shí)質(zhì)以外的其它附著物，讓公共部門最大限度地釋放潛在能量和創(chuàng)造力，以新的創(chuàng)造性工作改進(jìn)社會的整體利益。（四）以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識堅(jiān)持以人為中心，突出人在管理活動中的根本地位。市場經(jīng)濟(jì)條件 下，人才資源的合理規(guī)劃和配置應(yīng)根據(jù)“黨管人才”和“三個(gè)留人”（事業(yè)留人、待遇留人、感情留人）的精神，以市場為導(dǎo)向，充分發(fā)揮市場配置資源的作用，充分調(diào)動和發(fā)揮人才的最大潛能。今天旅游者與以往旅游者之間的重要區(qū)別是，由于信息技術(shù)的發(fā)展，他們越來越精明。新技術(shù)將影響人力資源到何種程度呢？誠然，信息技術(shù)會改變旅游業(yè)人力資源關(guān)系的性質(zhì)，但不會改變對其依賴性。在旅游不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)如何進(jìn)行招聘、留用，既使事業(yè)發(fā)展又使員工工作滿意呢？研究結(jié)果表明，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式認(rèn)為雇員是成本的觀點(diǎn)應(yīng)該徹底改變，即雇員應(yīng)該被認(rèn)為是企業(yè)的資產(chǎn)。但另一方面，人力資源發(fā)展的許多束縛依然存在；教育、勞力技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)主要求不能正確匹配；在旅游業(yè)，特別是行政管理層，將繼續(xù)缺少合格成員；缺少旅游教育設(shè)施；缺乏合格的教師；旅游學(xué)學(xué)科尚未有地位；對標(biāo)準(zhǔn)與確認(rèn)未能達(dá)成一致；在課程方案設(shè)計(jì)與具體內(nèi)容上缺乏選擇性，課程傳授也有所限制，如不能通過Internet授課。一、對企業(yè)的了解與認(rèn)同您加入集團(tuán)的時(shí)間有多久？□尚在試用期□6個(gè)月以內(nèi)□1年以內(nèi)□3年以內(nèi)□3年以上您是否清晰地了解企業(yè)的組織框架、發(fā)展歷程及重大舉措？□ 我清楚地了解集團(tuán)及本公司的組織架構(gòu)、發(fā)展歷程等等各方面信息；□ 我僅了解本公司的組織架構(gòu)、發(fā)展歷程等信息，對集團(tuán)及其他公司上欠缺了解；□ 對集團(tuán)、本公司的組織架構(gòu)與發(fā)展，我只有模糊的認(rèn)識，尚不夠清晰； □ 我對以上信息均不了解。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、避免代理人的“通往風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”、減少代理成本等。（五）缺乏長期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)施企業(yè)目標(biāo)的過程。中小型民營企業(yè)具有相當(dāng)?shù)娜肆Y源管理優(yōu)勢，如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏；機(jī)制靈活，有利于吸引優(yōu)秀人才等，如能合理解決上述問題，將會極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，成為企業(yè)贏取競爭力的重要來源。許多民營企業(yè)盲目追求短期效益的迅速增長，認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本；認(rèn)為人才培養(yǎng)的技術(shù)越高，人才流失的越快。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。如果我們運(yùn)用適合旅游業(yè)發(fā)展的策略，毫無疑問，中國將不僅在增長率和利潤方面，而且在勞力質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度上處在世界旅游業(yè)領(lǐng)先地位。研究表明，技術(shù)已經(jīng)不僅在旅游業(yè)中而且在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中改變了管理者的角色。而這一組織在未來的唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快速學(xué)習(xí)的能力。英特網(wǎng)不僅是信息源，而且是旅游商業(yè)活動的重要媒介，包括預(yù)訂飯店、航班、租車和包價(jià)旅游。我國公共部門人力資源管理存在的問題及對策探析 ［J］ 科教文匯，2008 [2] 陳春娥，徐博．我國公共部門人力資源管理問題及對策[J].科學(xué)與管理，2006（5）[3] 陳穎，趙玉偉．對我國公共部門人力資源管理若干問題的思考［Ｊ］.前沿, [1] 孫柏瑛，祁光華．公共部門人力資源開發(fā)與管理 [北京].中國人民大學(xué)出版社，2004：169.[2] 夏兆敢．人力資源管理[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006.[3] 趙曙明．人力資源管理研究［Ｍ］.北京:中國人民大學(xué)出版社，2001.第三篇：旅游業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢新世紀(jì)旅游人力資源的發(fā)展態(tài)勢旅游業(yè)變革的基本因素取決于旅游市場的多變性、復(fù)雜性。目前的趨勢是以“概括性的工作描述代替 了詳細(xì)的工作描述”，不強(qiáng)調(diào)職位分類的細(xì)化。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以節(jié)約管理成本，提高管理效率。另外，管理過程中，還忽略了量才錄用，純粹根據(jù)工作需要去安排雇員，忽視了雇員自身的特性及優(yōu)勢，壓抑了員工的工作熱情積極性和服務(wù)效率，降低了人力資源利用的效率。這種特殊性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)利益取向的公共性。(二)人力資源的使用與薪酬發(fā)展趨勢。因此，如何少雇人，多出活是其關(guān)心的問題，而人力資源管理則首先把人看作是一種可以開發(fā)的資源，認(rèn)為通過開發(fā)和科學(xué)管理，可以使其升值，創(chuàng)造出更大的甚至意想不到的價(jià)值。(五)企業(yè)文化未體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念。企業(yè)管理是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的是不斷進(jìn)步而不斷發(fā)展的，在經(jīng)歷了幾個(gè)不同的歷史發(fā)展階段和研究企業(yè)管理發(fā)生演變歷史的過程中，只有進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理，包括選人、用人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人以及組織人、協(xié)調(diào)人等，才能使企業(yè)形成互相配合、取長補(bǔ)短的良性結(jié)構(gòu)和良好氛圍的一系列科學(xué)管理，才能完善和加強(qiáng)企業(yè)管理，從而提升企業(yè)的競爭力。第一篇：人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭日益激烈，人的因素越來越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素，人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心。二、人力資源管理現(xiàn)狀和問題(一)考核目標(biāo)不明確。企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感，一個(gè)能夠促進(jìn)奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。(三)激勵(lì)機(jī)制。能本管理是一種以能力為本的管理，是人本管理發(fā)展的新階段，能本管理要求企業(yè)必須打破身份界限，特權(quán)門第和人情關(guān)系對用工的干擾，打破在少數(shù)人圈內(nèi)根據(jù)人情關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)印象和主觀好惡用人、選拔人的弊端，根據(jù)才能選人才，按照人才的特點(diǎn)用人才。公共部門的人力資源管理不允許謀求其部門的自身利益,公共管理包括公共部門人力資源管理,必須以公共利益為其最基本的價(jià)值取向。（四）人才流動機(jī)制僵化我國公共部門的人力資源流動機(jī)制僵化是一個(gè)頑疾，迄今為止并沒有找到一個(gè)比較科學(xué)合理的解決辦法，首先表現(xiàn)在橫向的流動機(jī)制僵化，工作人員的進(jìn)出機(jī)制不合理，并且其工作的地域性流動阻力較大，阻礙了人才的流動性；另外，人力資源的縱向流動機(jī)制僵化。利用互聯(lián)網(wǎng)人們更容易加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)公眾參與管理。我們可以借鑒國外的先進(jìn)方法，結(jié)合實(shí)際，制定一套科學(xué)的職位分類制度。今天的旅游市場不是單一市場，旅游市場的細(xì)分必然同時(shí)促使新的旅游目的地的增加，每個(gè)目的地都強(qiáng)烈表現(xiàn)出自己的特征。作為電子商務(wù)，英特網(wǎng)增長更快?？梢灶A(yù)見，員工將花更多的時(shí)間于新技術(shù)的學(xué)習(xí)上，而不是工作活動中。在信息技術(shù)時(shí)代，信息已成為策略商品，管理者應(yīng)該發(fā)展他們的能力，讓自己的知識處在工作和事業(yè)的前沿，并且不斷質(zhì)疑自己的職業(yè)能力，對新知識的渴望追求，研究如何始終處在潮流的前沿，只有這樣，才能在今天的市場中具有競爭力。來自百度文庫 20120308第四篇：人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷各位同事：大家好！此次問卷調(diào)查，立足于了解集團(tuán)及各公司的人力資源管理現(xiàn)狀，及人力資源相關(guān)規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況，以為建立、完善集團(tuán)的人力資源管理體系提供客觀參考依據(jù)。據(jù)中國社會科學(xué)院社會學(xué)所與全國工商聯(lián)研究室共同組織的、對21個(gè)省市自治區(qū)的250個(gè)市縣區(qū)的1947家私營企業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查結(jié)果也