【正文】 案一、案例分析題(共30分)(閱卷說(shuō)明：案例分析鼓勵(lì)考生獨(dú)立思考，答題內(nèi)容可與參考答案不完全一致，重在邏輯嚴(yán)密、說(shuō)理透徹。東大阿派建立的專才管理體系確保了各類專有人才用其所長(zhǎng)。不同性格的人適合不同的工作。第四篇：人力資源崗位面試題人力資源崗位面試題（所有面試題在于自由發(fā)揮，答案只作參考）問(wèn)題一、請(qǐng)您做一下自我介紹。考核過(guò)程缺乏公開(kāi)，不能很好的進(jìn)行面談。下班時(shí)，考勤機(jī)故障，致使員工無(wú)法刷卡下班。，這時(shí)公司一個(gè)部門經(jīng)理讓您做一件緊急重要的工作，如何處理？，總經(jīng)理同意在辦公室與客戶見(jiàn)面商談，請(qǐng)演示您如何把客戶介紹給總經(jīng)理。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)十二年。一部分領(lǐng)導(dǎo)為了穩(wěn)定上下級(jí)關(guān)系，照顧私人感情，或者出于其他 的原因，不愿意執(zhí)行績(jī)效考核政策?！鸱桨缚傮w評(píng)價(jià)：從一個(gè)機(jī)構(gòu)中的人員群體功能與該機(jī)構(gòu)所要求的功能間的關(guān)系，來(lái)考慮方案的合理性。(說(shuō)明：選擇任何一種方法進(jìn)行描述均可，3分)(1)、有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利；(2)、有取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利；(3)、有休息休假的權(quán)利；(4)、有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利；(5)、有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；(6)、有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利；(7)、有提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。缺點(diǎn)：費(fèi)用較高；不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性；策劃難度較高。(9分)根據(jù)東大阿派建立的專才管理體系，談?wù)勀銓?duì)”用人所長(zhǎng)“用人原則的認(rèn)識(shí)。人力資源部還專門對(duì)干部進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)考察他過(guò)去的工作情況，看一個(gè)干部未來(lái)是否有潛力。應(yīng)聘者每通過(guò)一關(guān)都要留檔，檔案一般保存半年。首先，企業(yè)最高層管理人員不論是大的部門經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理或企業(yè)總經(jīng)理必須詳細(xì)地了解提出的管理者發(fā)展計(jì)劃要求完成的內(nèi)容，必須確信這種計(jì)劃是必由之路，必須有耐心和決心去促使每一個(gè)管理人員把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)首次以大法的形式固定下來(lái)。某職工與用人單位簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同。最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ 可根據(jù)情況這樣說(shuō)：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿?。?）、薪酬福利管理。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。三、誰(shuí)愿意承擔(dān)雙倍工資，誰(shuí)就別簽書(shū)面勞動(dòng)合同。試題五人力資源六大模塊有哪些？你認(rèn)為作為人事專員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？你認(rèn)為做人力工作最需要具備的品質(zhì)是什么？說(shuō)說(shuō)你做人事的感想。搞程序開(kāi)發(fā)需要良好的基礎(chǔ)知識(shí)，員工通過(guò)內(nèi)部職稱考試和培訓(xùn)，成為公司的專業(yè)人才。人力資源部也會(huì)跟員工談。東大阿派為了讓知識(shí)和頭腦成為企業(yè)資本的一部分，變過(guò)去員工與企業(yè)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)契約聯(lián)結(jié)為員工擁有企業(yè)股份的資本聯(lián)結(jié)，知識(shí)與智力勞動(dòng)參與分配，企業(yè)與員工結(jié)成命運(yùn)共同體，員工與企業(yè)形成互利共生的關(guān)系。當(dāng)然，在整個(gè)人力資源管理過(guò)程中，必須始終保持高昂的熱情和必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。(3)、勞資關(guān)系管理制度化(4)、勞動(dòng)人事管理向綜合性發(fā)展 綜合以上四點(diǎn)，現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理的發(fā)展趨勢(shì)是實(shí)現(xiàn)人力資源的全面管理。具體有：(1)暈輪效應(yīng)；(2)投射效應(yīng)；(3)相互回報(bào)心理；(4)嫉妒心理；(5)首因效應(yīng)；(6)近因效應(yīng)；(7)偏見(jiàn)效應(yīng)；(8)馬太效應(yīng)；(9)戴維現(xiàn)象。當(dāng)然，誰(shuí)都知道高學(xué)歷不等于高能力，社會(huì)需要各種不同類型的人才，其中有知識(shí)型、研究型的，也有創(chuàng)業(yè)型、技能型的。（三）、幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培養(yǎng)機(jī)制：待遇留人，既要馬兒跑，又要馬吃草；以感情留人——人都有感情；培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為員工增加一份福利、以事業(yè)留人。模擬招聘崗位：人資經(jīng)理。，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處,或公布您的隱私，您怎樣去處理？模擬招聘崗位：培訓(xùn)專員？，概述相關(guān)的流程。（五）、建立公平競(jìng)爭(zhēng)，能者上、庸者下的用人機(jī)制和環(huán)境?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是否具有高能力只有在工作實(shí)踐中才能得到證實(shí)。提高對(duì)象價(jià)值的含義是以最低的總成本可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能。(2)、常用方法有：因素比較法、積點(diǎn)評(píng)分法和定等法。(案例二)(1)、熟人介紹 優(yōu)點(diǎn)：情況較了解，離職率較低，費(fèi)用便宜。通過(guò)這種機(jī)制的轉(zhuǎn)化，讓”個(gè)人與社會(huì)共同成長(zhǎng)“的理念成為現(xiàn)實(shí)。人力資源部每個(gè)的人事報(bào)告中專門有離職原因分析。東軟的招聘速度比較快，一般引進(jìn)一個(gè)人才的正常速度，從面試到進(jìn)入東軟只需2周以內(nèi)。你學(xué)的是xx專業(yè)，為什么從事人力工作呢？你在公司從事人力資源助理工作，你們部門幾個(gè)工作人員，你的匯報(bào)上級(jí)是誰(shuí)？1你在原公司薪資待遇多少？1公司為了提高員工的工作積極性，準(zhǔn)備舉辦一個(gè)活動(dòng)你應(yīng)該怎么籌備1薪資是如何定位的呢？1如果有個(gè)員工突然提出辭職，并且要求馬上走，怎么辦？1請(qǐng)擬定一份國(guó)慶節(jié)放假通知1有人說(shuō)，HR為公司做了很多事但是經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么都沒(méi)做，大家認(rèn)為這是什么原因呢？有沒(méi)有把HR的工作量化過(guò)，對(duì)HR的相關(guān)工作有沒(méi)有做過(guò)報(bào)表？是怎么做的？如果做過(guò)，那做報(bào)表的目的是什么？12008年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個(gè)月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。四、勞動(dòng)者簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同權(quán)利在原來(lái)的勞動(dòng)法中形同虛設(shè)，現(xiàn)在有了根本轉(zhuǎn)變。如果你事先做過(guò)一些調(diào)查，那么你可以說(shuō)幾件你知道的事，比如說(shuō)“銷售額是多少多少”之類。如果我單位錄取你，你打算怎樣開(kāi)展工作?評(píng)價(jià)：應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)某項(xiàng)工作的熱情和追求這一職位的強(qiáng)烈愿望，容易得到考官的贊同，這一點(diǎn)來(lái)自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備，我愿意服從分配、努力工作，可有準(zhǔn)備地說(shuō)明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計(jì)