【正文】 貫為走向今天這個工作崗位的準備、前奏。小王于是對老李說領導不在。這時，你該如何處理？，上門普查時，對方不開門，也不接受調(diào)查，你該怎么辦？，窗口前已經(jīng)排了很長的隊伍，而此時你的電腦又出現(xiàn)了故障，排隊的群眾怨聲載道。/ 14 ，縣長接待日，但有些人說市長、縣長應該負責決策，讓工作人員來接待，你怎么看？，將行政管理人員的姓名、性別、學歷等個人資料全部公開，請談談你的看法。（2011年6月11日安徽省公務員面試真題）/ 14請你仔細觀察一幅漫畫，可以大膽地聯(lián)想，然后說說漫畫反映了什么現(xiàn)象？說明了什么問題？并就該問題說說你個人的看法。因此，%，占全國總?cè)丝冢ǔ郯呐_地區(qū)外）的近十分之一。談談您目前想去學習或彌補的知識。當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境不在乎腳下，一直向前！?。∶嬖嚋蕚涞募记蔀g覽簡歷時，你會發(fā)現(xiàn)一些不太明確的地方，記錄下來，在面試計劃中寫出這些疑點。不在乎腳下，一直向前?。?！另外是15分鐘的閑聊。比如上面這個銷售人員回答的問題，表面上看似乎沒什么問題，但是經(jīng)不起推敲?！辉诤跄_下，一直向前！??！……………………………………………………………………專業(yè)素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)內(nèi)容主要包括：專業(yè)知識、專業(yè)技能、綜合應用等。專業(yè)素質(zhì)試題：1．（財會）某企業(yè)對2000年111月份的成本核算進行檢查，查出該廠少攤成本460000元，原因在于審查人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)11月份成本計算單時發(fā)現(xiàn)五道工序的期末在產(chǎn)品成本之和比生產(chǎn)成本期末余額多460000元，試分析原因，并提出建設(計劃成本核算)。標準還可分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準。評分參考標準：?好：鎮(zhèn)定，認識到問題的嚴重性，很快找出應變措施予以彌補。結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容：包括綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩個方面。那你對那件事怎么看呢？”就跳過去了，但要特別注意，如果是一個非常關鍵的圍度，繞多少圈也得拉回到這個問題上來，不能放棄。到第二輪、第三輪面試，時間就應該長一些，逐漸深入那些有關過去的行為表現(xiàn)。有人說：滿足感247?！眴栴}：對此你有什么看法？這件事對你以后在工作中有什么啟示？（2011年1月17日四川省面試真題）/ 14第五篇：結(jié)構(gòu)化面試題型不在乎腳下，一直向前?。?！結(jié)構(gòu)化面試題庫一、簡單寒暄您怎么過來的？交通還方便吧!從(待 定)到杭州要多長時間？路途辛苦嗎？以前來過杭州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應吧!您來自來哪里？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)二、觀或聽：衣著整齊度精神面貌行、坐、立動作口頭禪、禮貌用語等三、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)請您先用35分鐘左右的時間介紹一下自己吧!您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)!您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。同時，微博上類似侵犯隱私、情緒偏激、造謠傳謠的問題，也還一定程度上存在?！闭堈務勀愕目捶?。你怎么看？，一些媒體未經(jīng)核實就對事件進行報道，導致讀者難以分辨真假，你對這種現(xiàn)象有何看法？。，你認為工作的重點有哪些？，現(xiàn)在有10個人通過了筆試，進面試，你怎么安排？，高校派你做一個企業(yè)對高校畢業(yè)生需求的調(diào)查，你估計在調(diào)查過程中會有什么困難，你怎么解決? ，請問你怎么開展工作？ ，你打算怎么做？，現(xiàn)在單位要組織一次致富先進人物學習宣傳會，你會如何組織？ ，讓你負責接待工作，你怎么辦？ “創(chuàng)先爭優(yōu)”演講比賽。，之前是小李負責，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負責。，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。原則：。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應該認真調(diào)研、科學決策、妥善實施，才能表態(tài)：我理解，【】之所政以這么做，可能是出府于??（目的）的考慮?？?表態(tài)：我要努力辦好。(或：這是領導對我的信任，我一定盡心盡力組織好這次宣傳活動。如果考上公務員，怎么樣。最后我會總結(jié)這次突發(fā)事件中的一些經(jīng)驗教訓，一方面防范于未然，希望以后能夠及時處理各種類似相關情況避免這種突發(fā)事件的發(fā)生，另一方面給我處理雷速突發(fā)事件提供一些參考，以期遇到類似事件處理的更加妥善。面對突發(fā)事件——應急處理能力試題 【答題要點】該類題主要考察考生面對意外事件，能否迅速地作出反應，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。根據(jù)活動的實際情況和相關人員的意見寫成書面總結(jié)交予領導；同時我自己也要總結(jié)經(jīng)驗教訓，為以后的工作積累寶貴經(jīng)驗。領導把任務交給我是對我的信任，也是一種鍛煉，因此我會高度重視，堅持務實，高效，節(jié)約的原則，合理安排人財物具體步驟如下：活動前：凡事預則立不預則廢。比如說，人民群眾反映什么問題，我們就解決什么問題，不要想當然的講些原則意見，說一些空洞的脫離人民群眾的意見和建議，對他們反映的熱點和突出問題置若罔聞，要想群眾之所想，集群眾之所急。社會現(xiàn)象又分為三類：好的、中性的和壞的社會現(xiàn)象，具體的答法有所差異，但共性的思路就是：是什么，為什么，怎么辦。例題：你是一個自信的人嗎？剛才你表現(xiàn)得很不自信。最后借用陳毅同志的一句名言：莫伸手，伸手必被捉！讓我們共同努力筑起防止腐敗的鋼鐵長城！分析名言、警句、格言、詩詞等——理解分析能力試題 【答題要點】這類題的分析部分和社會現(xiàn)象答題思路很相似。在日常工作生活中，有目標，有抱負是有必要的。例題2：組織一次離退休老干部晚會。不一定馬上澄清。古語說 忠孝難以兩全，作為一名公務員，所從事的工作涉及廣大人民的利益，當家庭和工作發(fā)生沖突時，應以工作為重，才能對得其黨和人民。因為現(xiàn)在報考公務員的人很多，如浙江省有 19 萬人報考公務員，平均每個職位有三、四十人報考，競爭非常激烈。一是在人流量較大的商場、公園等場所組織好街面宣傳。B、電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。??（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。?? A、原則：。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語，可做賓語。，妥善處理好這件事。，并針對所報考的崗位談談自己有哪些優(yōu)勢和劣勢。（2011年2月24日上午國家公務員考試國稅面試真題）3.（1分鐘閱讀材料），處長派你去基層調(diào)研，一個基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問題，做事也有問題，對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，請從下面5個選項中選一個，談談你怎么處理。，當?shù)卣扇〈胧數(shù)毓芬宦蓳錃?。”你如何理解這句話？ “拓荒牛”，有人要做“老黃牛”。（2011年3月8日國家公務員考試海南國稅面試真題）材料：如今，微博這個網(wǎng)絡社交平臺，已經(jīng)成為輿論的重要集散地。而此舉的背后，是政府將農(nóng)民的宅基地復墾，用增加的耕地換取城鎮(zhèn)建設用地的指標。七、上進心與自信心不在乎腳下，一直向前?。。≌務勀髮W經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。為什么這樣呢？因為一般人在無準備的情況下是不可能撒謊的。比如問一個問題，候選人沒聽明白，你可以說：“對不起，可能我沒說清楚，我問的是這個問題，我換一種方式問你?？梢韵葐査莻€區(qū)有幾個銷售人員，然后再判斷他說“最好的之一”有沒有可比性；然后問他賣的什么產(chǎn)品，別人賣的又是什么產(chǎn)品，如果這個產(chǎn)品剛剛推出來，大家都搶，那就反過來問：“你的產(chǎn)品這不在乎腳下，一直向前?。?！么好，賣得肯定好，但是你能不能告訴我，你多長時間拜訪一次客戶？你一年開發(fā)幾個新客戶？你賣出去的東西，客戶回款天數(shù)是多少？”問他幾個關鍵性的問題，他一般都會“從實招來”，因為訂單多不能說明任何問題，主要看他是不是努力開發(fā)新客戶，賣出去的東西是不是能把錢收回來了，客戶至上做沒做到，這才是公司真正想要的圍度，而不是問他賣出去多少東西。中：有計劃安排；有協(xié)調(diào)的意識，但計劃安排不夠周全。2．（建筑施工,技術(shù)）我國現(xiàn)行的建筑安裝工程技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)程包括哪些內(nèi)容？不在乎腳下，一直向前！?。〈痤}思路：A技術(shù)標準：a施工及驗收規(guī)范。c材料、半成品的技術(shù)標準及相應的檢驗標準。，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題??(人際關系)出題思路：將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關系的意識及溝通的能力。面試結(jié)束的技巧_允許候選人有時間問問題，這是在尊重對方_說明下一步的程序和大概時間_真誠地感謝候選人哪怕你當時就知道這個人真的一點都不合適，也要真誠地感謝他花時間來參加面試。如果他沒有聽明白，還可以重述：“我剛才可能沒說清楚，我再說一遍我的問題，我希望你講一下在處理客戶投訴中，你具體做了些什么事情。事實上在背后觀察他的過程就是面試的開始。您認為自己有什么資格來勝任這份工作？說說您未來35年的職業(yè)定位計劃。此報道在網(wǎng)民中引起巨大反響，紛紛對各地從農(nóng)民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。公眾通過微博介入公共事務、表達個人觀點，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。對此你怎么理解？ “趕”字的理解，有人說“人生就是不停的干，不停的走”，請問你怎么看？ ，有人說，“改革開放就是為了讓腰包鼓起來”，也有人說，“改革開放不但要富口袋，也要富腦袋”，對此談談你的看法。，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責任，你怎么看待這一問題？，國家衛(wèi)生部出臺了網(wǎng)絡發(fā)言人制度，網(wǎng)絡發(fā)言人負責在網(wǎng)絡上公布信息。（2011年2月24日下午國家公務員考試國稅面試真題）（七）評價題，處理一份機密文件，接到一個電話，電話中一個企業(yè)的老總說要過來拜訪局長，小李說你有預約嗎，對方說沒有，小李說局長出去了。請問你有什么性格缺陷？談談你如何彌補這個缺陷？？，你如何在實際的工作中做到揚長避短？ ，如果我們通知沒有錄用你，你會有什么樣的感受？ ,你對工作環(huán)境和工作待遇是怎么看的? ，覺得工作環(huán)境不理想，工作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒發(fā)展空間，理想與現(xiàn)實有些差距，怎么辦？，人脈，機遇，奮斗，哪個最重要？，和你的專業(yè)對口，但待遇一般；另一份工作，與你的專業(yè)無關，但待遇很好。，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。，點到為止。（所以“自我介紹”的基礎一定要打好、用熟）“誘敵深入”：對于比較模糊的價值判斷，要努力具體化為自己有把握的內(nèi)容?？梢圆扇e的辦法，比如??。：如果A，那么??；如果B,那么???！敬痤}要點】根據(jù)對這幾件事的緊急情況，進行初步判斷，我計劃這樣安排：(1)首先在上班的時候今天的工作就已經(jīng)明確，公務員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個初步的計劃。三是在報紙用專版刊登“遠離毒品、珍惜生命”系列文章，包括評論員文章、毒品對身體的危害、吸毒導致悲慘結(jié)局的典型事例等。(3)自己職位報考情況，而要在這么激烈的競爭中脫穎而出，必須有真本事，所以“考上靠才氣”。例題2：由于裁員，被裁員工聚眾鬧事，要求公司提高賠償，單位派你深入企業(yè)調(diào)查解決糾紛，你該怎么做？【參考答案】處理類似的突發(fā)事件是公務員的一項基本的能力，在接到任務后我會第一時間趕赴員工聚眾鬧事的現(xiàn)場去了解情況，在趕往現(xiàn)場的途中，我會給現(xiàn)場的相關人員取得聯(lián)系，以期對沖突的情況有初步的了解。盡可能積極參與同事間的交流和活動。體現(xiàn)了黨和國家對老干部的認可和重視。如果只是不切實際的空想，永遠不能成功。例