【正文】 ；1在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務；1對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；1審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報店長；1檢查門店“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評；1公司制度宣布后，負責向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；1起草店內各項費用預算及其送審、申報工作； 做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；2加強各部門間的溝通與協(xié)調，及時了解情況，并提出整改意見；2協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況；2檢查店內清潔衛(wèi)生；2檢查設備維護及管理的情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。4：做好員工的考勤工作。3：日常工作中做好店內的各項商品管理工作。10：負責本小組月任務完成情況。店長必須負起總指揮的責任安排好各班次的員工工作，運用合適的銷售技巧，以最佳的形象迎接顧客來提高銷售業(yè)績。與各采購配合制定營運各組的業(yè)績指標，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報店長，店長簽完字給人事制定工資表。午餐、休息。三，店長崗位說明書（本崗位關鍵職責描述：帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑）職責與工作任務：職責一（負責店內綜合管理），帶領所屬人員及時調整銷售策略，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工職責二（負責業(yè)務監(jiān)督），士氣與精神面貌進行檢查10負責店內放火防盜等安全控制與檢查職責三（負責對店員進行業(yè)務指導），并分解到班組、活動結束后組織店員進行總結分析，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理，并進行總結分析，做到日清職責四（負責對店內進行業(yè)務指導），活動結束后與店員一起進行總結與分析，保持電話和短信聯(lián)系，有新款上市及時通知客戶職責五（進行團隊管理） 收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚，考核到嚴格公正， 課件保持良好的工作激情，執(zhí)行有條理店長職責說明本崗位關鍵職責描述（完成當日銷售任務的同時，協(xié)助店長對店鋪進行管理）職責一（協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作），培養(yǎng)有潛力的員工，并上傳至公司職責二（負責業(yè)務監(jiān)督），士氣與精神面貌進行檢查文章來源 蓮山課件 w w Y K M 2第五篇：店長崗位職責店長崗位職責（一）店長應具備條件女性，40歲以下，25歲以上體態(tài)輕盈，膚質好大專以上文化程度曾任美容中心或大型服務行業(yè)，高級主管者優(yōu)先善于溝通，管理能力強具備醫(yī)學背景者更佳（二）店長職責一、選撥、調配人才，合理使用人才二、督導員工工作的執(zhí)行和落實，充分調動團隊協(xié)作力，創(chuàng)最佳業(yè)績；三、定期了解業(yè)務拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，拿出對策；四、訂立公正，合理，有效的獎罰制度；五、行政、人事管理人員職責六、合理安排日常作息時間和班次，嚴格考勤制度七、督導員工工作職責和落實情況；八、協(xié)調員工之間的關系，增強團隊協(xié)作精神；九、定期開展培訓，豐富員工對商品的認識和營銷技巧；十、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力；十一、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時無法服務的客人的要求，及時征詢客人的意見；十二、組織和開展各種促銷活動；十三、定期總結并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作中所存在的問題，并提出解決問題的參考建議；（三）店長每日工作重點一、每日開店前：1．檢視打卡鐘，了解人員出勤情形。C．海報、pOp的張貼、放置。⑵店長應避免不當休假安排，影響作業(yè)，增加不必要加班浪費人事費用。貫徹熱忱及誠意，如員工覺得你是盡心盡力在處理事性，而非敷衍，會反過來支持你；⑺如果是自己的問題要敢于承認、馬上改正，并真誠道歉；⑻管理要做到顧客滿意，老板滿意，員工滿意。②如有外出，須經(jīng)主管同意，并填寫外出登記簿，并以店主管同意之時間為限，并執(zhí)行交接班管理（無輪班時，則不必進行）。C．金錢管理依收銀錢財管理，每日存入指定銀行。C．以搶救、送醫(yī)治療為第一優(yōu)先，不要在現(xiàn)場爭吵或追究責任。⑦連同新聞發(fā)表文章添附照片將會更理想。⑴所有商品之進貨，應檢查貨品及貨單是否正確，先點件數(shù)暫收，再點收清楚品項、品編號、數(shù)量，并在貨單上簽名確認。4．打烊前清潔工作驗收。18．節(jié)約公司開支，控制日常開銷。⑼客人做完服務項目后，在前臺商討買產(chǎn)品或辦卡時，適時送水。③公司只陳述時間、地點、人物、進行事項及其動機、進行方法、結果等事實。G．不可奔跑，應小心慢走。⑥照明設備不可置放于易燃物旁。9．人員出勤管理⑴出勤守則①現(xiàn)場的其他人員應于每日營業(yè)前30分鐘到達。③處理時間的配合對于抱怨事件在時間處理上，并非指在面對顧客所耗用的時間，而是進一步得悉顧客的姓名、住址，若屬必要由造成差錯的人員前往道歉，以表示公司處理事情的誠意，并希望能借此轉禍為福，讓顧客對公司產(chǎn)生好感。無形曠職是指員工在公司，心在外，反應在人雖在上班，心在曠職現(xiàn)象。G．每日檢查商品的裝飾，注意是否有沾污或有否損壞等事宜。二。開門營業(yè)狀況檢查：a、地面清潔，燈光照明就緒；b、各部門人員、商品、促銷就緒。主要工作：行使分管部門的領導工作及處理店長不在時的店內事務。不要在員工目前發(fā)牢騷來發(fā)泄對公司的不滿情緒。6：幫助培訓新進員工的銷售技巧。2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經(jīng)驗。14：負責本門店商品陳列工作。沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。根據(jù)各崗位職責規(guī)范，嚴格指導、監(jiān)督全體員工的日常工作。11：負責對本門店員工的服務、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實工作。5：對所屬店員的人事調整有建議權。3：維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時協(xié)助店長更新。好的品格可以成為模范，能使下屬對領導者產(chǎn)生敬重感，從而吸引下屬模仿。檢查超市各部門是否正常運轉，并