【正文】 是指確立職業(yè)目標(biāo)并（）實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。(1)體力(2)智力(3)質(zhì)量5人力資源具有使用過(guò)程的（）。（1）醫(yī)療衛(wèi)生（2）獎(jiǎng)勵(lì)（3）住宅（4）培訓(xùn)（5）文體娛樂(lè)活動(dòng)及設(shè)施1互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。（1）合法（2）公開(kāi)（3）合情（4）公正（5）及時(shí)處理2社會(huì)保險(xiǎn)具有（）等特點(diǎn)。（1）政治品德（2）倫理道德（3）個(gè)性品德（4）思想水平（5）意志品質(zhì)4才的素質(zhì)包括（）等。2．具有內(nèi)耗性特征的資源是()。；；；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)60、工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)相應(yīng)工資的方法()A、勞動(dòng)差別 B、勞動(dòng)價(jià)值 C、勞動(dòng)條件 D、勞動(dòng)責(zé)任6根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。問(wèn)題：(1)這家公司確實(shí)存在有提拔和招募問(wèn)題嗎?(2)如你是咨詢(xún)專(zhuān)家，你會(huì)有哪些建議?實(shí)例：工作職責(zé)分歧一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周?chē)牡孛嫔?。?）能力資源（2）勞動(dòng)資源（3）經(jīng)濟(jì)資源人力資本是指人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種（）的能力或技能。（1）質(zhì)量（2）關(guān)系（3）數(shù)量2工作要素是指工作中不能再（）的最小動(dòng)作單位。（1）爭(zhēng)議激烈（2）雙方自愿（3）各持己見(jiàn)勞動(dòng)法規(guī)定，用人單位可以設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理（）。(1)組織的報(bào)酬(2)晉升與發(fā)展的機(jī)會(huì)(3)人際關(guān)系(4)地理位置與環(huán)境(5)組織的聲譽(yù)根據(jù)面談所提出的問(wèn)題的內(nèi)容可以有()。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開(kāi)始面談（3）詢(xún)問(wèn)問(wèn)題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談2工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求是（）。（1）年齡（2）缺勤（3）發(fā)展（4）裁員（5）關(guān)系3工作規(guī)范，也叫職務(wù)規(guī)范，是指完成某一職務(wù)的工作所需具備（）等。（1）知識(shí)（2）技能（3）品德（4）動(dòng)機(jī)（5）態(tài)度三、概念思維難度員工福利員工培訓(xùn)人力資源的凈需求職業(yè)計(jì)劃職務(wù)評(píng)價(jià)勞動(dòng)關(guān)系辭職職業(yè)病退休1人力資本1人本主義管理四、簡(jiǎn)答題工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容跨國(guó)公司人力資源管理的基本模式從組織內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)績(jī)效考評(píng)的原則獎(jiǎng)酬的作用外在獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)要素有用原理同素異構(gòu)原理適才適用原理互補(bǔ)增值原理1激勵(lì)強(qiáng)化原理1開(kāi)發(fā)與使用并重原理五、論述題聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳苿趧?dòng)關(guān)系霍蘭德的人業(yè)互擇理論對(duì)你有哪些啟發(fā)試述社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)及作用文化差異導(dǎo)致的中西方管理差異有哪些？聯(lián)系自己談?wù)動(dòng)绊懧殬I(yè)期望的因素。（1）政治品德（2）倫理道德（3）思想覺(jué)悟（4）個(gè)性品德（5）理論水平3工作規(guī)范也叫職務(wù)規(guī)范，是指完成某一職務(wù)的工作所需具備的（）和工作經(jīng)驗(yàn)等。(1)物理因素(2)化學(xué)因素(3)生物因素(4)人為因素(5)勞動(dòng)過(guò)程因素1社會(huì)保險(xiǎn)具有()等特點(diǎn)。(1)績(jī)效評(píng)價(jià)(2)獎(jiǎng)酬與福利(3)思想教育(4)安全與健康(5)勞動(dòng)關(guān)系人力資源的工作計(jì)劃一般包括()。（1）職業(yè)生涯（2）職業(yè)計(jì)劃（3）職業(yè)設(shè)計(jì)3廣義的勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是社會(huì)（）關(guān)系。（1）最高層次（2）共同擁有（3）最基本1人的（）需求滿(mǎn)足往往比經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬更能激勵(lì)組織員工。(1)合作(2)雇傭(3)契約文化是由特定的群體成員共同形成的，它形成了社會(huì)與人們()的基礎(chǔ)。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開(kāi)了該公司。這是招聘選拔工作哪階段()A、準(zhǔn)備階段 B、實(shí)施階段C、選擇階段D、檢驗(yàn)效度階段4擬定招工簡(jiǎn)章,進(jìn)行“安民告示”。（1）面談前的準(zhǔn)備（2）開(kāi)始面談（3）詢(xún)問(wèn)問(wèn)題（4）結(jié)束面談（5）檢查面談5互補(bǔ)的內(nèi)容和形式主要有（）和關(guān)系互補(bǔ)等。（1）上崗前培訓(xùn)（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（3）應(yīng)急培訓(xùn)（3）提高培訓(xùn)（5）達(dá)標(biāo)培訓(xùn)4斯隆管理研究院的施恩教授總結(jié)的“職業(yè)錨”類(lèi)型是（）。（1）工齡調(diào)整（2）效益調(diào)整（3）生活指數(shù)調(diào)整（4）業(yè)績(jī)調(diào)整（5）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2按獎(jiǎng)勵(lì)的手段，可將獎(jiǎng)勵(lì)分為（）。(1)時(shí)間(2)速度(3)數(shù)量(4)質(zhì)量(5)可靠性人力資源的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在（）三個(gè)方面。（1）學(xué)習(xí)知識(shí)（2）社會(huì)交往（3）認(rèn)識(shí)世界5文化是由特定的（）共同形成的，它構(gòu)成了社會(huì)與人們共同生活的基礎(chǔ)。（1）職業(yè)生涯（2）職業(yè)計(jì)劃（3）職業(yè)設(shè)計(jì)3廣義的勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是社會(huì)（）關(guān)系。（1）最高層次（2）共同擁有（3）最基本1工作要素是指工作中不能再（）的最小動(dòng)作單位。(1)是否被錄用(2)工作效率(3)成績(jī)獎(jiǎng)酬是一個(gè)組織對(duì)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的（）。② 人力資源部缺乏應(yīng)有的權(quán)力，形同虛設(shè)。簡(jiǎn)答題、人力資源和人才資源的概念和相互之間的關(guān)系。然后他開(kāi)始考慮給老馬各考評(píng)維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù)，并準(zhǔn)備怎樣跟老馬面談，向他傳達(dá)所給的考績(jī)結(jié)果。由于營(yíng)業(yè)擴(kuò)展，已盛傳要給羅蕓添一名副手。他分管10家供應(yīng)站，每站有1名主任，負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶(hù)銷(xiāo)售和服務(wù)。A、投入不變的條件下提高產(chǎn)出B、產(chǎn)出不變的條件下減少投入C、提高產(chǎn)出的同時(shí)降低投入D、產(chǎn)出不變的條件下增加投入2．招聘的原則包括（ABCD）。A、因素比較法B、職位排序法C、評(píng)分法D、要素計(jì)點(diǎn)法4.、人員招聘的直接目標(biāo)是為了B（）。A．因人設(shè)崗B、因人定崗C．因事定崗D、因事設(shè)崗13．崗位分析主要包括兩個(gè)方面的研究任務(wù)，即（A）。A、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)B、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量C、討論過(guò)程真實(shí)、易于評(píng)價(jià)C、被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)1結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法主要表現(xiàn)形式有（AB CD）A、目標(biāo)管理法B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績(jī)記錄法1影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（）A、市場(chǎng)因素B、所屬行業(yè)C、企業(yè)規(guī)模D、物價(jià)水平1影響企業(yè)薪酬管理各項(xiàng)決策的因素主要有（AC）A、企業(yè)外部因素B、直屬上司因素C、企業(yè)內(nèi)部因素D、員工個(gè)人因素1人力資源招聘大致分為（ABCD）等階段A、人員招募B、測(cè)評(píng)與選拔C、錄用D、評(píng)估1績(jī)效越高，表示資源的利用程度越高，提高效率的方式有（ABC）。老馬很善于和他重視的人，包括他的部下和客戶(hù)們搞好關(guān)系。他性格開(kāi)放豪邁，愛(ài)去造訪(fǎng)客戶(hù)，也愛(ài)跟手下人打成一片，他最得意的是指導(dǎo)部下某種新操作方法，卷起袖子親自下廚，示范手藝。，可以把獎(jiǎng)勵(lì)劃分為可以把獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。？招聘計(jì)劃是指在人力資源規(guī)劃與崗位分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析與預(yù)測(cè)企業(yè)不同崗位的員工需求與合格員工標(biāo)準(zhǔn)，制定并采取各種方法和步驟實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員補(bǔ)充的過(guò)程，它是進(jìn)行招聘的基礎(chǔ)，在招聘工作中居于重要地位。；；；；。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個(gè)體與群體的政治品德、倫理道德、個(gè)性品德三個(gè)基本方面。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績(jī)2通過(guò)激勵(lì)管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機(jī)與活力。（1）公平合理（2）任人唯親（3）唯能力論4辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除（）關(guān)系的行為。(1)排級(jí)法(2)套級(jí)法(3)考核法(4)評(píng)分法(5)因素比較法人力資源管理的主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員吸收、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)以及（）。(1)業(yè)余生活待遇(2)政治待遇(3)養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇(4)經(jīng)濟(jì)待遇(5)福利待遇1引起職業(yè)性毒害的因素主要有（）。（1）育才（2）選才（3）留才（4）用才（5）開(kāi)發(fā)人才3德的素質(zhì)包括個(gè)體與群體的（）三個(gè)基本方面。（1）知識(shí)（2）技能（3）品德（4）動(dòng)機(jī)（5）態(tài)度5企業(yè)的獎(jiǎng)酬主要由三種成份組成（）。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)不超過(guò)()。該公司是制造銷(xiāo)售較復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門(mén)。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。（1）最優(yōu)方案（2）合理方案（3）理想方案1（）包括個(gè)體與群體的政治品德、倫理道德、個(gè)性品德三個(gè)基本方面。（1）工作態(tài)度（2）人際關(guān)系（3）工作業(yè)績(jī)2績(jī)效考評(píng)的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。（1）公平合理（2）任人唯親（3）唯能力論4辭職是指員工根據(jù)本人意愿，并經(jīng)用人單位同意批準(zhǔn)，與所在單位解除（）關(guān)系的行為。(1)工資(2)津貼(3)獎(jiǎng)勵(lì)(4)補(bǔ)助(5)福利1常用的職務(wù)評(píng)價(jià)方法有四種，即()。（1）培訓(xùn)對(duì)象的復(fù)雜性（2）培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性（3）培訓(xùn)目的的單一性（4）培訓(xùn)形式的靈活多樣性（5）培訓(xùn)時(shí)間上的長(zhǎng)期性和速成性2解決勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)貫徹（）的原則。（1）價(jià)值觀（2）需求（3）信仰（4）冒險(xiǎn)精神（5）認(rèn)知類(lèi)型4在組織中工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特征。（1）政治品德（2）倫理道德（3）個(gè)性品德（4）思想水平（5）意志品質(zhì)4才的素質(zhì)包括（）等。（1）主管評(píng)定法（2）升等考試法（3）績(jī)效考核法（4）評(píng)價(jià)中心法（5）綜合法 職業(yè)發(fā)展階段理論認(rèn)為可以將職業(yè)生活劃分為若干不同的階段，即（）。(1)組織(2)領(lǐng)導(dǎo)(3)社會(huì)(4)朋友(5)同事1員工福利是組織通過(guò)增加福利設(shè)施，建立各類(lèi)補(bǔ)貼制度和舉辦文化體育活動(dòng)，為員()而從事的一系列事業(yè)的總稱(chēng)。（1）最低保障（2）養(yǎng)老金（3）工資4安全通常是指對(duì)人們（）的保護(hù)。（1）群眾評(píng)議（2）自我鑒定（3）書(shū)面鑒定獎(jiǎng)酬是一個(gè)企業(yè)對(duì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的（）（1）答謝或回報(bào)（2）獎(jiǎng)勵(lì)或肯定（3）補(bǔ)助或激勵(lì)3崗位工資是對(duì)員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責(zé)而做出的貢獻(xiàn)的酬金。（1）能力素質(zhì)（2）知識(shí)素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1通過(guò)激勵(lì)管理，能夠創(chuàng)造組織與（）發(fā)展的生機(jī)與活力。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。A、品性B、態(tài)度C、經(jīng)驗(yàn)D、能力2人力資源管理,即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng),以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。(1)互濟(jì)性(2)強(qiáng)制性(3)非營(yíng)利性(4)基本生活保障性(5)營(yíng)利性5企業(yè)工資調(diào)整的主要類(lèi)型有（）。(1)客觀性和公正性原則(2)全面性和完整性原則(3)及時(shí)反饋原則(4)立體考核原則(5)可操作性原則3人力資源員管理的基本職能是（）。（1）主管評(píng)定法（2）升等考試法（3）績(jī)效考核法（4）評(píng)價(jià)中心法（5）綜合法 跨國(guó)公司人力資源管理的基本模式有（）。(1)提供生活方便(2)減輕生活負(fù)擔(dān)(3)增加實(shí)際收入(4)增進(jìn)健康(5)豐富員工文化生活在組織中工作的每個(gè)人身上都有自己的（）等特征。（1）最低保障（2）養(yǎng)老金（3）工資4安全通常是指對(duì)人們（）的保護(hù)。（1）群眾評(píng)議（2）自我鑒定（3）書(shū)面鑒定 獎(jiǎng)酬是一個(gè)企業(yè)對(duì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而付出勞動(dòng)的成員的()（1）答謝或回報(bào)（2）獎(jiǎng)勵(lì)或肯定（3）補(bǔ)助或激勵(lì)3崗位工資是對(duì)員工履行了其（）中規(guī)定的基本職責(zé)而做出的貢獻(xiàn)的酬金。（1）能力素質(zhì)（2）知識(shí)素質(zhì)（3）才的素質(zhì)1績(jī)效考評(píng)的信度是指（）的一致性和穩(wěn)定性程度。從辦公室每個(gè)人都有一份幾年前編寫(xiě)的一般崗位說(shuō)明書(shū)這一現(xiàn)象可以看出：崗位說(shuō)明書(shū)并沒(méi)有隨崗位工作實(shí)際內(nèi)容調(diào)整而重新修訂，這是問(wèn)題產(chǎn)生的根源。；，確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置；，進(jìn)而確定各類(lèi)崗位的薪酬類(lèi)型；，以及各部分薪酬的具體數(shù)額。，我國(guó)很多企業(yè)和組織在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)都會(huì)從和行考評(píng)。他也知道羅蕓對(duì)他不聽(tīng)醫(yī)生勸告，飲食無(wú)節(jié)制的看法。不過(guò)他的不良飲食習(xí)慣給他帶來(lái)嚴(yán)重的健康問(wèn)題，身體過(guò)胖，心血管病加膽囊結(jié)石，使他這一年里請(qǐng)了三個(gè)月病假。A．因事?lián)袢薆、平等競(jìng)爭(zhēng)C、公開(kāi)D、能崗匹配1按照培訓(xùn)對(duì)象的不同，可以將培訓(xùn)開(kāi)發(fā)劃為（AB）。A、職位概要B、工作關(guān)系C、任職資格D、工作環(huán)境1（A）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場(chǎng)所、培訓(xùn)師等項(xiàng)目的重要保證。A．財(cái)力資源B、人力資源C．物力資源D、信息資源2．（D）是人力資源管理的基礎(chǔ)。其正確的程序是（C）A、①③④②⑤⑦⑥B、②⑤③④⑦⑥①C、④①⑤②⑥③⑦D、③②⑦⑤④①⑥1影響職業(yè)生涯的內(nèi)在因素是（D）A、企業(yè)環(huán)境因素B、社會(huì)環(huán)境因素C、生活圈因素D、職業(yè)性向企業(yè)效益提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是（D）A、物價(jià)性調(diào)整C、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整C、工齡性