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省級人民群眾滿意基層站所材料5篇(留存版)

2025-10-27 12:23上一頁面

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【正文】 部職工,不管是內(nèi)勤還是外勤,都要規(guī)范文明用語,把單位當(dāng)做自己的家一樣來經(jīng)營和管理,把服務(wù)對象當(dāng)做自己的家人一樣來關(guān)心和呵護,把海事航管人員的形象當(dāng)成自己的臉面一樣來維護。我處堅持以人為本,以愛國主義、社會主義、集體主義為主要內(nèi)容,以創(chuàng)新載體為根本,開展“文明走廊”、“綠化庭院”、“創(chuàng)佳評差”、“文明船舶和航行標(biāo)兵”等文明創(chuàng)建活動,以先進模范人物和典型事跡教育引導(dǎo)干部職工,堅定正確的政治方向,堅持“三個服務(wù)”,堅持思想道德品質(zhì)的培養(yǎng),開展了“透過窗口看行風(fēng),打造服務(wù)新形象”活動及縣交通運輸局組織的“六講”活動。(二)加強稅源監(jiān)控,嚴格稅源管理七里村稅務(wù)主要負責(zé)七里村轄區(qū)的所有企業(yè)、個體戶稅源管理,在組織收入工作中,全所干部職工牢固地樹立了科學(xué)稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源一視同仁,最大限度地限制跑、偷、漏現(xiàn)象的發(fā)生。積極開展優(yōu)化納稅服務(wù)活動,提高服務(wù)質(zhì)量。二○一一年三月二十五日延長縣地方稅務(wù)局七里村地稅所第三篇:2010“人民群眾滿意基層站所”實施方案2011年七里村稅務(wù)所“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建方案“人民群眾滿意基層站所”這一榮譽稱號,不僅是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,更是對基層稅收工作的最佳肯定。嚴格服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個一”(接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦稅人員、保持好每一處工作環(huán)境)活動,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。由于單位人員短缺,前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人多,管理人 員從早上上班開始,就沒有一刻空閑。在該所,經(jīng)??梢钥吹绞c多還吃不上飯的工作人員。開展“學(xué)雷鋒國稅在行動”活動,自發(fā)為四川青海、甘肅等災(zāi)區(qū)捐款捐物。落實教育、監(jiān)督、考核等制度;職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)?;⒅贫然?;監(jiān)督機制健全,對群眾反映的問題及時處理,認真整改。二是開展評議,采取會議座談、問卷調(diào)查等多種形式接受衛(wèi)生局對創(chuàng)建活動的評議和打分。各科室認真總結(jié)創(chuàng)建活動中的先進經(jīng)驗和好的做法,大力進行宣揚,推動創(chuàng)建工作的深入開展。創(chuàng)建評議階段(10月16日—11月15日)。以辦人民滿意衛(wèi)生為目標(biāo),深入開展調(diào)查研究,傾聽群眾的呼聲,努力為群眾辦實事辦好事,認真解決群眾普遍關(guān)心、與群眾切身利益密切相關(guān)的難點和熱點問題。組織全體干部國防教育,觀看國防軍事紀(jì)錄片,該局人員在接受國防教育的同時,深刻體驗了軍隊生活的艱苦和軍紀(jì)軍容的嚴整,并在工作中積極向解放軍學(xué)習(xí),不斷提升人民群眾滿意基層站所服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是一個口號,要真正落到實處,需要從身邊的一點一滴的做起。一、抓好思想教育,提高青年認識水平。組織全所人員開展并參加豐富多彩的文體活動,如參觀圣地延安,接受革命傳統(tǒng)教育、籃球賽、健身操、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富人民群眾滿意基層站所活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)稅務(wù)干部職工健康向上的生活情趣。今后,我們要以這次征管改革為契機,完善各項制度,強化征管工作,確保工作目標(biāo)徹底落實。大力營造學(xué)習(xí)型機關(guān),使自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。各類行政許可及時辦結(jié),重大事項結(jié)果對外公示,服務(wù)承諾和行風(fēng)承諾樣樣兌現(xiàn)。在上級主管部門和有關(guān)單位的大力支持下,我處積極爭取投資。一是設(shè)立了海事航管政務(wù)大廳服務(wù)窗口,并添臵了接待服務(wù)對象的辦公桌椅、飲水機、遮陽(雨)傘、電腦、復(fù)印機、照相機、攝像機、桌椅、空調(diào)等辦公設(shè)備;二是完善渡口設(shè)施,在全全面接受旅客和其他服務(wù)對象的監(jiān)督評議,把行風(fēng)評議擴展到整個水路交通行業(yè)。這些看似平常又很繁瑣的事,卻真正體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、8第二篇:2010“人民群眾滿意基層站所”工作總結(jié)“人民群眾滿意基層站所”工作總結(jié)2011年,七里村稅務(wù)所在縣局黨組和縣委、縣政府有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照“收好稅、帶好隊、服好務(wù)”的總體要求,以組織收入為中心,積極開展“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動,全面提升稅收管理水平和干部隊伍素質(zhì),大力推進稅收事業(yè)的高效全面發(fā)展,與時俱進,使各項工作都得到了廣大群眾的認可與肯定。同時認真貫徹以人為本的管理理念,搞好稅收文化建設(shè),展現(xiàn)地稅風(fēng)采,積極參加當(dāng)?shù)卣M織的各項文體活動,在全局上下營造出和諧團結(jié)、活潑向上的文化氛圍,促進全局地稅事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是由于辦公費用緊張,單位的硬件設(shè)施跟不上,不能給納稅人提供完善的服務(wù)。三、提升服務(wù)水平(一)努力創(chuàng)新服務(wù)方式。七里村稅務(wù)所以黨的十七屆四、五中全會精神為指導(dǎo),以創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的管理、一流的業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo),以“立黨為公、執(zhí)法為民、展青春風(fēng)采、塑文明形象”為口號,通過創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動,引導(dǎo)稅干與時俱進,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在工作崗位中不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,文明辦稅、熱情服務(wù),使該局各項創(chuàng)建活動扎實、有效、持久地開展下去。為使服務(wù)真正落到實處,七里村稅務(wù)所采取了許多切實可行的措施:一是在首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,開展“一站式”服務(wù),納稅人需要辦什么事項,第一個接待的工作人員需全程辦理,不得以各種借口推諉,辦理不了的,負責(zé)交給下一個人辦理,不得讓納稅人跑來跑去。積極配合上級部門,開展全方位的文藝體育活動,積極響應(yīng)團委、工會號召,積極參加各項比賽活動。(
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