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超越安利11)——安利公司的營銷策略及管理實(shí)務(wù)(留存版)

2025-07-22 05:39上一頁面

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【正文】 構(gòu)成了安利忠實(shí)客戶。在顧客由認(rèn)識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、 售后服務(wù) 的整個環(huán)節(jié)中營業(yè)代表起到了關(guān)鍵性的作用,可以說一支依法經(jīng)營和守規(guī)發(fā)展的營業(yè)代表隊(duì)伍是公司生存的命脈,也是安利成功的支柱。 安利(中國)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的一個最重要因素就是營業(yè) 代表與安利(中國)公司之間是緊密的合作伙伴關(guān)系,而不象傳統(tǒng)企業(yè)的公司與員工性質(zhì)的簡單關(guān)系。 用知名人物傳播品牌知名度 ,采用 最捷徑同時也是最具有風(fēng)險(xiǎn)的道路;安利紐崔萊巧用了體跳水明星伏明和她父親伏宜君的形象,父女 情 深的創(chuàng)意賦予紐崔萊不是一個高高在上的品牌,而是一個可信可親的形象。約翰繼續(xù)過他的舒適生活,且 開始慢慢地看不起、取笑保羅。從業(yè)者如果能夠與安利合作,有效快速地“圈地” 市場并有效地維護(hù)土地的生產(chǎn)力,做好營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及顧客的服務(wù)工作,那么每當(dāng)安利一種產(chǎn)品透過你所“圈的地”銷售時,安利必須回饋給你一種利潤,(如同你租地連同農(nóng)夫給別人,每年就能享受租賃給你帶來的利潤。按安利期刊 2001 年公布, 2000— 2001 年度鉆石高級經(jīng)理平均年收入為 79 萬人民幣。 —— 培訓(xùn)計(jì)劃、安排應(yīng)以業(yè)務(wù)流程為考慮出發(fā)點(diǎn): 在安利中有兩個層面的建設(shè),普通營業(yè)人員的全體素質(zhì)提升即面的提升,應(yīng)加強(qiáng)普及課程的規(guī)范性培訓(xùn),在培訓(xùn)課程安排時應(yīng)分層次、分塊狀,按整個設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)要求進(jìn)行流程化規(guī)范性培訓(xùn),培訓(xùn)可以分為以下幾個方面: ① 專業(yè)課程(產(chǎn)品類) ② 素質(zhì)提升課程(觀念、演講等課程) ③技能課程(推薦、銷售、服務(wù))等;在業(yè)績推動中尤其 重要的是:點(diǎn)的推動,選擇、尋找一些有強(qiáng)烈企圖心、渴望成功、愿意學(xué)習(xí)、愿意付出、人品優(yōu)良的綜合素質(zhì)良好的人才,重點(diǎn)培訓(xùn)、協(xié)助突破、樹立榜樣(榜樣的力量是無窮的),讓這些人員先成長起來,業(yè)績先突破、收入提高(如鄧小平言:先讓一小部分先富起來),進(jìn)而帶動整個面的業(yè)績提升。 英國人的哲學(xué):“目標(biāo)要寫在水泥上,計(jì)劃要寫在沙灘上。 安利的模式是以復(fù)制為基調(diào),如同麥當(dāng)勞,先確立一種贏利模式 原板店,然后加以不斷復(fù)制,直至今天全球 3 萬多家,進(jìn)而獲取 %的權(quán)益金收入;安利的樣板模式,是根據(jù)安利的獎金制度,再參考從業(yè)概率而設(shè)定;每 3 個人從業(yè),將有 1 人積極, 1 人消極, 1人若即若離處于中間狀態(tài)。而我卻說:我回來后,在安利的收入可能比現(xiàn)在還高,因?yàn)榘怖o我的是市場回報(bào) “管道”收入;如果到企業(yè)幫其管理,得到的只是打工工資的收入,如果離開還得歸零,重新找工作 “挑水”工作。比約翰少挑了 10 桶,少收入了 1 美元,保羅回家路上覺得很難受,想著,只因前一天睡不好,就少挑 10 桶水,如果哪一天感冒生病,那該怎么辦?于此他覺得如果每天這么挑水賺錢,終非長久之計(jì),人總有生老死別;到體衰人老之時便只能鋨肚子了,必須找出解決之路。 四、 產(chǎn)品形象:良好 形象代言 地 +廣告 經(jīng)過幾年偃旗息鼓的轉(zhuǎn)型經(jīng)營之后,安利品牌策略從 “ 直銷 ” 轉(zhuǎn) 向 “ 店鋪 +直銷 ” , 2001年元月十日,安利一反常態(tài)開始大規(guī)模地在全國 13 個省市電視臺和其他媒體推出 以 跳水明星伏明霞作為其營養(yǎng)補(bǔ)充食品品牌 ____紐崔萊的形象代言人 的廣告 。 完 善 的人員培訓(xùn) 及信息溝通 。 二、支柱:營業(yè)代表 +專賣店 安利公司 40年來在全球?qū)嵭幸灾变N為主的市場營銷模式,進(jìn)入中國后,一開始也實(shí)行同樣的營銷模式。全球 300 多萬資深營業(yè)人員的資信讓安利至少減輕客戶信用度的壓力;剩下便是通過銀行系統(tǒng)的保障,至少在任何市場,顧 客對安利的信用可信度都是有口皆碑。從大到汽車,小到燈泡、電池、衛(wèi)生紙、飲料;從銷售消耗產(chǎn)品到代理電話卡、銀行信用卡等服務(wù),滿足于每個家庭生活所需的每一個部份,盡可能多地讓忠實(shí)顧客使用其更多的產(chǎn)品及服務(wù),徹底占有,鎖定市場,有效地讓“圈”到的“地”都種上各種農(nóng)植物,盡可能多地獲取利潤。接著, 你家需要買冰箱,你可能說海爾空調(diào)讓你非常滿意,冰箱也一定差不到哪里去,遂購買了海爾冰箱;接著你的冼衣機(jī)、電腦、電視 ?? 凡是海爾有的你都購買使用海爾。 ) 2002 年初政府嚴(yán)厲打擊非法傳銷、“經(jīng)濟(jì)邪教”的專項(xiàng)整頓中,“安利難題”再一次凸現(xiàn)出來。然而,《辦法》關(guān)于單層傳銷和多層傳銷 的劃分標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)營權(quán)批準(zhǔn)權(quán)力的下放,所帶來的結(jié)果造成了新的市場混亂。 要想從業(yè)安利成功 ,必須徹底了解兩方面要素: (一) 公司篇 :安利公司全球 /中國的背景及其發(fā)展,公司的企業(yè)文化,公司的經(jīng)營理念及經(jīng)營戰(zhàn)略,品牌 戰(zhàn)略 等。 6 公里)。 1975 年,安利成為美國聯(lián)邦 貿(mào)易委員 會調(diào)查對象?!币粋€包括暫停接受新推銷員加入、重新核查推銷員身份、禁止 跨區(qū)銷售、限制開會等 9 項(xiàng)內(nèi)容的 “整風(fēng) ”通知,很快傳遍了安利中國 13 萬營銷大軍。如同耕地,你種什么品種農(nóng)植物,你就收成一次,獲得一種農(nóng)植物產(chǎn)品的收入。在中國,安利擁有 13 萬有獎金收入的營業(yè)人員,如果加上無獎金收入的營業(yè)人員和優(yōu)惠顧客 100 多萬,及其每個人身邊服務(wù)著 10— 20 位顧客,安利(中國)當(dāng)至少有 1000 萬人及家庭的相對忠實(shí)客戶群體以上的市場;這就是安利的“土地”! 二、電 子 商 務(wù) 在古老的土地上,曾經(jīng)是人耕火種,用著最簡陋的工具在耕種;隨社會進(jìn)步,科技發(fā)展,人們開始了農(nóng)業(yè)革命,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備為 農(nóng)業(yè)帶來了革命,節(jié)約廣大資源,解放了生產(chǎn)力。從 2000 年,安利(中國)在北京、上海、廣州試點(diǎn)電子商務(wù), 1000 元以上免費(fèi)送貨上門,高級營業(yè)主任以上人員每周 1 萬元以內(nèi)購貨先送貨后還款的配額制度,為未來安利電子商務(wù)中國的全面展開,積累著豐富經(jīng)驗(yàn)。安利(中國)公司盡其所能地為營銷隊(duì)伍提供最有利的發(fā)展條件和最有力的業(yè)務(wù)支援,促進(jìn)營業(yè)代表隊(duì)伍的快速、健康發(fā)展,安利 (中國)公司所有的市場營銷策略都是圍繞著營業(yè)代表而展開的。安利公司的一個重要經(jīng)營理念:為愿意勤奮努力工作的人士提供務(wù)實(shí)、多勞多得的工作機(jī)會。將創(chuàng)意禹于平凡之中,并站在一個較高的起點(diǎn)上將產(chǎn)品和創(chuàng)意有機(jī)地結(jié)合在一起,摒棄空洞的概念去訴求產(chǎn)品,用不平凡的人打動平凡人的。兩年過去了,管道修好了一大半,只差不遠(yuǎn)的距離即將到達(dá)村子里,但保羅因長期的辛苦,積勞成疾,病倒了。)也如同保羅所建立管道,當(dāng)你有效地組建起一支營銷隊(duì)伍,圈下足夠大的土地,當(dāng)水流過這個管道時,你將享受水的利潤。以目標(biāo)分解法進(jìn)行分析,在你第一步從業(yè)時,應(yīng)推薦 20 個營銷人員,其中將有 12 個人有業(yè)績,其中 6 個人業(yè)績在 3%以上,此一結(jié)構(gòu)為雄鷹結(jié)構(gòu)。 在安利從業(yè)過程中,有人加入,有人退出,這是自然的現(xiàn)象。 第五、掌握成功的 五要素 夢想、目標(biāo)、計(jì)劃、信念、行動 。 如何做好安利,如同種莊稼 一樣,怎樣排列行間距,怎樣耕種,才能使得產(chǎn)量最大?!? 最后,那
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