【正文】 放 承辦、第二節(jié) 承辦、協辦社會保險具體事務 社會保險經辦業(yè)務程序一、社會保險經辦工作的主體 社會保險經辦工作的主體是：依法履行社會保險義務和依法享有社會保險權利的自然人和組織及依法履行社會保險管理責任的機構。（3）認證程序 1）認證時間。A、調查項目 B、調查組織 C、調查范圍 D、調查對象1實地調查的方法大體可分為（C）、詢問法。A、各級領導 B、填報人 C、主管領導 D、同事2勞動保障協理員提供政策咨詢服務，是指勞動保障協理員對（）或其他人所提出的有關勞動和社會保障政策方面問題給予解答并說明具體的操作程序及有關規(guī)定。A、今年總戶數 今年總人口數B、今年總戶數 上年末總人口數C、上年末總戶數 今年總人口數 D、上處末總戶數 上年末總人口數2勞動保障協理員要及時更新基礎信息及臺賬，內容主要包括（）基本信息變化情況，領取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、一定的物質幫助 B、基本生活費和物質幫助 C、基本養(yǎng)老金 D、一定的經濟補償和物質幫助８、（A）不在工傷保險覆蓋范圍。城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險一、參保范圍 不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學記得的學生（包 括職業(yè)高中、中專、技校學生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿 參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。貸款申請書。失業(yè)登記的主要內容包括:姓名、性別、民族、出身年月、政治面貌、身份證號碼、文化程 度、職稱、人員類別、現住址、郵編、戶口所在地、戶口性質、婚姻狀況、健康狀況、專長、技能培訓情況、失業(yè)時間和原因、原工作單位、擇業(yè)要 求、聯系電話或聯系人電話等。政府衛(wèi)生行政部門 批準的其他適應醫(yī)療服務。第二、健康教育。(2 按照國家職業(yè)標準, 以典型職業(yè)活動和標準化工作流程為主線, 以完 成職業(yè)任務為重要內容,以培養(yǎng)職業(yè)能力為目的的傳授相關理論知識的方 法,使學員達到“應知”要求。二是 在求職者進行求職登記后,建立求職者求職檔案,錄 入人力資源市場信息庫,為用人單位招聘提供求職者基本信息。(2 通過召開座談會(3 利用人力資源信息網絡(4 通過黑板報、海報、招用工通知或其他書面形式。就業(yè)援助的動態(tài)管理一、就業(yè)援助的概念就業(yè)援助是指公共就業(yè)服務機構通過貫徹落實國家法律、法規(guī)和黨和 政府各項促進就業(yè)政策對就業(yè)困難人員實施就業(yè)服務等方面的具體幫助, 幫助他們實現就業(yè),一次達到增加家庭勞動收入,擺脫貧困的目的。(3 已辦理失業(yè)登記并有求職要求待遇標準具體規(guī)定為累計繳費時間滿 1年不足 5年的, 領取期限最長為 12個月。以禮相待認真負責原則嚴格按國家法律和政策解答問題的原則解答咨詢問題與宣傳教育相結合的原則講究實效原則二、提供政策咨詢服務的主要方法按解答問題方式的不同, 提供政策咨詢的方式可分為口頭解答服務和書 面解答服務。20071016 16:14 回復 .* 5樓A、生存情況，B、家庭情況 C、健康情況 D、基本情況 67．對經養(yǎng)老金資格認證確認已去世的離退休人員，應從（C）起停發(fā)養(yǎng)老金。A、職業(yè)培訓計劃 B、求職計劃 C、家庭理財計劃 D、創(chuàng)業(yè)計劃 52．職業(yè)介紹的關鍵是做好求職登記、廣泛收集（D），通過職業(yè)介紹服務，促進求職者實現就業(yè)和再就業(yè)。B A、城市居民最低生活保障政策 B、再就業(yè)政策 C、宏觀調控政策 D、戶籍管理政策36．為了開展再就業(yè)培訓，要了解當地下崗失業(yè)人員基本情況，如重點掌握下崗失業(yè)人員的數量、素質狀況和（D）等，建立下崗失業(yè)人員培訓需求檔案。A、學習地方方言 B、使用文明禮貌用語 C、尊重少數民族的風俗習慣 D、注意儀表儀容20．為了使入戶調查工作順利進行，要求勞動保障協理員對（B）的風俗習慣和禁忌有所了解。A、以書面方式 B、以口頭方式 C、通過工會 D、通過社區(qū) 5．勞動法規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：“一是（B），二是嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責任的。（）勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會。C、沒參加培訓。5協理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來，應該嗎？（）A、應該。B、協理員和王某平時有矛盾。A、做好調查記錄，填寫統(tǒng)計報表 B、做好調查工作計劃，擬訂調查提綱 C、做好調查匯報，整理調查數據 D、做好調查匯總，寫出調查報告4社區(qū)勞動保障平臺要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺帳、下崗失業(yè)人員管理臺帳、就業(yè)困難對象管理臺帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺帳、（）等5個常用基本臺帳。A、公平適度的原則 B、公平合理的原則 C、真誠的原則 D、平等適度的原則2禮儀的基本職能有（）、溝通信息、聯絡感情、增進友誼。B、必須約定試用期。A、個人擬訂。A、統(tǒng)計數據的起始時間 B、統(tǒng)計數據的時期數 C、統(tǒng)計工作的時點數 D、調查項目的時間2統(tǒng)計調查分析報告的特點有：（）、真實性、獨創(chuàng)性、實效性。對不符合申領條件的，（）。王某很不高興，還沒等協理員完全說明來意，就以別的借口結束了這次談話。5故事的第二段中，被訪人剛才還很高興，為什么一會兒就生氣了（）A、經過一段時間的接觸后，被訪人覺得與協理員脾氣不和?！苯涍^交談后，王協理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息，某公司市場部經理的崗位，并把電話號碼，聯系地址告訴了趙某。C、推薦相關服務。（）社會保險的基本原則之一是保障水平與生產力發(fā)展水平相適應。A、社會生活 B、職業(yè)準入 C、職業(yè)培訓 D、職業(yè)活動2．按照勞動保障協理員職業(yè)守則的要求，勞動保障協理員在服務過程中要積極主動，耐心傾聽服務對象的要求，為服務對象（），想方設法幫助服務對象解決困難。A、個人社交禮儀、公共禮儀、商務禮儀和酒宴禮儀 B、語言禮儀、個人社交禮儀、內務禮儀和公務禮儀20071016 16:14 回復 .* 2樓C、個人社交禮儀、公共禮儀、商務禮儀和內務禮儀 D、內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀和個人社交禮儀17．電子郵件地址hangsohu．中，hang是該地址組成中的（B）。A、回答咨詢問題 B、記錄咨詢問題 C、做好準備工作 D、相關信息錄入計算機33．勞動保障協理員提供政策咨詢服務，是指勞動保障協理員對下崗失業(yè)人員或其他人所提出的有關（A）政策方面問題給予解答并說明具體的操作程序及有關規(guī)定。A、對申報就業(yè)并參加社會保險的 B、對收入低于當地平均工資水平的 C、對參加養(yǎng)老保險的D、對經縣級以上勞動保障部門登記的49．根據國家現行政策規(guī)定，對企業(yè)（單位）就業(yè)人員的社會保險補貼標準，按企業(yè)（單位）為符合享受社會保險補貼條件人員應繳納的（A）、失業(yè)保險費給予補貼。A、孤寡 B、勞模 C、重病 D、特困64．發(fā)出養(yǎng)老金資格認證通知時，要告知離退休人員（c）到居住地的街道勞動保障事務機構或社區(qū)服務站辦理認證手續(xù)。A、男職3260歲B、從事管理和科研工作的女職工55歲 C、從事生產和工勤輔助工作的女職工350歲D、從事有毒有害工作的職工45歲79．基本養(yǎng)老保險待遇由基礎養(yǎng)老金、個人賬戶養(yǎng)老金、（D）組成。三、失業(yè)保險的有關規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理失業(yè)保險基金主要由單位、職工繳納的失業(yè)保險費和財政補貼構成。二、公益性崗位的有關規(guī)定 公益性崗位的概念公益性崗位的指主要由政府作為出資主體,扶持或通過社會籌集資金 開發(fā)的,以安置就業(yè)困難人員為主,符合社會公共利益需要的服務性崗位 和協助管理崗位。(6 對大中專學校、職業(yè)院校、技工學校學生的職業(yè)指導工作 提供咨詢和服務。向職業(yè)培訓機構提供職業(yè)需求信息,推薦有培訓意愿的求職 者為就業(yè)困難人員或其他特殊就業(yè)群體提供專門的職業(yè)介紹和 推薦就業(yè)服務。(2 職業(yè)知識培訓包括職業(yè)基礎知識、職業(yè)指導、勞動知 識與保護知識、社會保險知識等。社區(qū)健康檔案的主要內容包括:社區(qū)基本資料、社區(qū)衛(wèi)生資源、社區(qū)衛(wèi)生服務狀況、社區(qū)的健康狀況。家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務。(5 軍人退出現役、且未納入國家統(tǒng)一安置的。四、貸款貼息和項目范圍 種類：貸款貼息根據對象的布同分為全額貼息和半額貼息。社會保險經辦工作環(huán)節(jié)（重點）三、社會保險經辦工作環(huán)節(jié)（重點）繳費核定環(huán)節(jié)費用征集環(huán)節(jié)費用記錄處理環(huán)節(jié)待遇核定環(huán)節(jié)待遇支付環(huán)節(jié)基金會計核算及財務管理環(huán)節(jié) 靈活就業(yè)人員參加社會保險 靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險有關政策繳費方式 靈活方式就業(yè)的人員，在其參加養(yǎng)老保險后，按照省級政府規(guī)定的繳 費基數和比例，一般應按月繳納養(yǎng)老保險費，也可按季、半年、合并 繳納養(yǎng)老保險費；繳費時間可累積計算。A、辦理工傷保險 B、處理家庭矛盾 C、辦理計劃生育指標 D、提供方便和周到的服務《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期，但（D）6個月。A、專業(yè)技能、培訓意向B、家庭人口情況、培訓意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況1就業(yè)困難對象包括持有（），男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當地政府規(guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對象等。A、勞動者實際要求 B、最低工作標準 C、最低生活保障標準 D、職業(yè)技能標準2我國職業(yè)培訓在培訓期限上采取（），采取長短結合的方式，可以脫產也可以半脫產參加培訓。A、做好調查記錄，填寫統(tǒng)計報表 B、做好調查工作計劃，擬定調查提綱C、做好調查匯報，整理調查數據 D、做好調查匯總，寫出調查報告1入戶調查時，當調查對象有不明白的問題，要求勞動保障協理員再解釋一下有關調查內容時，勞動保障協理員應該說（C）A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。一、本地區(qū)退休的退休人員領取養(yǎng)老金資格認證手續(xù)的辦理了解政策制定計劃開會布置上門認證填寫回收認證表審核認證表補辦手續(xù)上交報告 異地退休的退休人員領取養(yǎng)老金資格認證手續(xù)的辦理二、異地退休的退休人員領取養(yǎng)老金資格認證手續(xù)的辦理企業(yè)退休人員本人辦理（1）審核資料（2）簽字確認（3）建立臺帳（4）定期上報退休人員委托他人辦理（1）了解基本情況（2）預約上門（3）上門辦理（4）簽字確認（5）建立臺帳（6）定期上報 辦理申領喪葬補助金和遺屬津貼的相關手續(xù) 享受喪葬補助金和遺屬津貼的有關規(guī)定 喪葬補助費一般按上當地職工月平均工資 2～6 個月計發(fā)。社會保險經辦機構，指依法或受政府行政部門委托經辦社會保險業(yè)務 的社會保險經辦機構。切實做好就業(yè)優(yōu)惠憑證的管理再就業(yè)優(yōu)惠證、就業(yè)失業(yè)登記證都采用實名制，先持證者本人使用。喪葬事務服務 喪葬事務的有關規(guī)定一般地區(qū)向退休人員提供的喪葬事務服務主要指為其配偶、子女申領 喪葬補貼金和潰屬津貼。第九、殘疾康復指導和康復訓練。(3 需晉升職業(yè)資格等級的人員。對求職者的跟蹤服務主要了解求職者通過面談或推薦就業(yè)后是否 選擇成功。確定信息發(fā)布的日期、時間、地點或參加人員。(4 疏導性原則求職者因各種原因, 在就業(yè)心理、就業(yè)觀念方面存在一定 的障礙或誤區(qū), 勞動保障協理員要耐心的進行說服、疏導, 不能高高在上,以教育者自居,傷害求職者的自尊心。五、生育保險的有關規(guī)定覆蓋范圍(生育保險的實施范圍為城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工基金籌集參保企業(yè)繳費比例由當地人民政府確定,但最高不得超過企業(yè)職工工 資總額的 1%,職工個人不繳費待遇支付(參保職工依法享受生育津貼和生育醫(yī)療服務第二節(jié) 就業(yè)援助 就業(yè)援助對象的認定一、就業(yè)援助對象的范圍就業(yè)援助對象包括就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。二是個人繳費至少滿 15年(過渡期內繳費限包括視同繳費年限。A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請人 C、要批評教育 D、要記錄在案73．勞動保障協理員了解到遺屬津貼領取人失去領取條件時，如其（D）等，要及時報告社會保險經辦機構，按規(guī)定停發(fā)遺屬津貼。A、求職信息庫 B、政策信息庫 C、崗位信息庫 D、參保信息庫59．發(fā)揮網絡優(yōu)勢，收集職業(yè)介紹機構和企業(yè)用工信息及個人求職信息非常重要，可以實現（C）。A、30歲左右 B、50歲左右 C、40歲左右 D、45歲左右 43．提高培訓的針對性、實用性和有效性，提高培訓后的（A），是搞好再就業(yè)培訓的一條基本原則。A、今年總戶數 今年總人口數 B、今年總戶數 上年末總人口數 C、上年末總產數 今年總人口數 D、上年末總戶數 上年末總人口數 27．勞動保障協理員要及時更新基礎信息及臺賬，內容主要包括（B）基本信息變化情況、領取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、協助申領喪葬補助金 B、提供醫(yī)療保健服務 C、組織文化體育活動 D、核定社會保險待遇11．社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域內的（B）或社會組織，按照一定范圍和制度結合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。（）1要退出Word文檔按Ctrl+F4即可。6掌握了下崗、失業(yè)人員實現再就業(yè)的信息后，要做到（）A、及時增加臺帳數量B、及時更新基礎信息及臺帳 C、及時將臺帳交領導保管 D、及時變更臺帳欄目關系6跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點掌握的是（）A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎信息情況B、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況D、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況 70、如果今年你社區(qū)的人口中新出現了相當數量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協理員，你應該（）A、跟蹤其增減變化情況，免費提供職業(yè)技能培訓 B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障 C、跟蹤其增減變化情況，引導他們多渠道實現就業(yè) D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)7在規(guī)定的時間內及時向街道勞動保障機構及有關部門呈報，反饋有關信息時，不但要認真，詳細填制各類報表，還應（）A、