【正文】 網(wǎng)等商務(wù)信息平臺(tái)，但訪問(wèn)量還是偏底，到目前為止才有 5 萬(wàn)人次，充分證明其網(wǎng)站鏈接和暴光度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形象廣告貫穿整個(gè)網(wǎng)站，更能加深企業(yè)形象在訪問(wèn)者心中的認(rèn)知度。為了不至于造成混亂，對(duì)于一些相關(guān)的域名采取保護(hù)性注冊(cè)是有必要的 . 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 b. 電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播 電子郵件的組成要素包括：發(fā)件人、收件人、郵件主題、郵件正文內(nèi)容、簽名檔等。 6 結(jié)論 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種不錯(cuò)的營(yíng)銷方式，關(guān)鍵要看怎么去應(yīng)用，用的好— 事半功倍；用不好 — 資源浪費(fèi)。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE% amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZQcUE% amp。 ksv*3t n GK8!z89Am YWpazadNuGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。ksv*3t nGK8!z89Am YW v*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$U*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 6a*CZ7H$dq8Kqqf HVZFedswSyXTyamp。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的工作要從被動(dòng)維護(hù)向?yàn)榭蛻?、為市?chǎng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量要從內(nèi)部測(cè)評(píng)考核向真正的客戶感受轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑主要包括企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)及推廣策略，包括搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、 Email 營(yíng)銷等。 筆者建議網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)突出以下幾方面： ，讓更多人通過(guò)網(wǎng)際空間了 解公司形象。關(guān)鍵在于，如果讓企業(yè)網(wǎng)站更有特色，更符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)站互動(dòng)性為企業(yè)發(fā)展做服務(wù) 。這比 88 31 的小按鈕更能吸引視線，同時(shí)也利于快速下載。對(duì)于第一種問(wèn)題，青紙通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 記錄表跟蹤所銷售的產(chǎn)品，大致了解產(chǎn)品 的訂貨情況，由此而適時(shí)補(bǔ)充或減少庫(kù)存，這樣可以使庫(kù)存大體維持在能夠滿足需求的水平，而不需花費(fèi)巨大的庫(kù)存維持費(fèi)用。第一，網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需雙方直接見(jiàn)面。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的作用則是多方面的。用戶可以針對(duì)不同的問(wèn)題去訪問(wèn)不同機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)，許多問(wèn)題都 能得到非常詳細(xì)的回答。通常，生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 產(chǎn)商協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上都列出了該生產(chǎn)商協(xié)會(huì)所有會(huì)員單位的名稱及聯(lián)系方式，但是一般都沒(méi)有列出這些會(huì)員名單自己的網(wǎng)站。它的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作不僅需要技術(shù)人員的操作。這個(gè)形象與產(chǎn)品的本質(zhì)屬性相一致，并且始終保持不變。 （ 3）產(chǎn)品式樣 。這種管理體系，不但使 成員機(jī)構(gòu)能靈活地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，而且能夠更有效地建立起相應(yīng)的客戶網(wǎng)絡(luò)。 在擁有自己的網(wǎng)站與獨(dú)立域名的企業(yè)中，開(kāi)展電子商務(wù)的比例達(dá)到 56%左右。有關(guān)的功能包括： 通； 、消費(fèi)者與公司在網(wǎng)絡(luò)上的共同討論區(qū)，可借此了解消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等，以作為公司改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之參考； ，將有關(guān)產(chǎn)品或雛形在網(wǎng)絡(luò)上公告，以引發(fā)全球各地有關(guān)人員的充分討論； 者進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，借以了解消費(fèi) 對(duì)于產(chǎn)品特性、品質(zhì)、包裝及式樣等的意見(jiàn)，借以協(xié)助產(chǎn)品的研發(fā)與改進(jìn)； ，此舉不但可增加產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)也可提升企業(yè)形象； ，提供個(gè)性人化的產(chǎn)品與服務(wù) b．價(jià)格 雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉，但因?yàn)榻灰仔问蕉鄻踊瑑r(jià)格的彈性也大，企業(yè)的彈性業(yè)教大，企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價(jià)格結(jié)構(gòu)后，再設(shè)計(jì)合理的線上交易價(jià)格。 研究背景及意義 研究背景 九十年代初，飛速發(fā)展的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長(zhǎng)，全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱，世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍，積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu) 和發(fā)展新的管理營(yíng)銷方法，搶搭這班世紀(jì)之車。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 福建青山紙業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究 摘 要 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電腦通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代，科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變，并稱之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。因?yàn)榫€上交易能充分互動(dòng)溝通，并完全掌握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信息，所以比 較容易以理性的方式擬價(jià)格策略。其中仍有 44%左右的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。 青紙開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)過(guò) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名 青紙通過(guò) 3721 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名上海注冊(cè)中心 上?；鹚倬W(wǎng)絡(luò)有限公司注冊(cè)了若干網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，包括：企業(yè)實(shí)名：青山紙業(yè)、青紙、福建青紙、福建青山紙業(yè)、福建青山紙業(yè)股份有限公司。通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)全世界或國(guó)家營(yíng)銷的產(chǎn)品，需要符合該國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和教育水平。青紙網(wǎng)絡(luò)品牌既沒(méi)有和原有品牌相撞車，又與已經(jīng)有影響的品牌相互配合呼應(yīng)。而且必須有商務(wù)人員的參與。主要原因是這類協(xié)會(huì)的網(wǎng)站建立時(shí)，絕大多數(shù)的協(xié)會(huì)會(huì)員還沒(méi)有建立網(wǎng)站。對(duì)于沒(méi)有查到的內(nèi)容，還可以發(fā) Email 請(qǐng)求相關(guān)的職能部門(mén)或咨詢部門(mén)給予答復(fù)。第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是信息發(fā)布的渠道。第二，不用給中介機(jī)構(gòu)付費(fèi)，對(duì)買(mǎi)賣雙方都有直接的利益，在一定程度上降低了營(yíng)銷成本。站點(diǎn)有助于庫(kù)存跟蹤訂單，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，還能顯示庫(kù)存是否已空。 （ 3） 圖文并茂，用語(yǔ)簡(jiǎn)單、明了。 所以筆者認(rèn)為要注意以下兩點(diǎn)： 搜索 引擎的數(shù)量和排名 雖然搜索引擎對(duì)網(wǎng)站流量的作用 在日益減小，但仍不能否定在搜索引擎登記的重要性，搜索引擎對(duì)于增加新的訪問(wèn)者仍然有著不可替代的作用。 詳盡的公司背景介紹與周全的聯(lián)絡(luò)方式，令企業(yè)盡享網(wǎng)絡(luò)世界的便捷溝通與聯(lián)絡(luò)。 筆者建議青紙應(yīng)從以下幾方面來(lái)提高自己的網(wǎng)絡(luò)品牌 a. 企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ)，在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機(jī)會(huì)，如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容。為此，網(wǎng)絡(luò)部門(mén) 應(yīng) 圍繞公司經(jīng)營(yíng)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)，為市場(chǎng)策略的制訂和調(diào)整提供了有效的支持。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 qYpEh5pDx2zVkum amp。 QA9wkxFyeQ^! dj sXuyUP2kNXpRWXm Aamp。qYpEh5pDx2zVkumamp。 gTXRm6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 qYpEh5pDx2zVkumamp。 MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK! zn% Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZQcUE% amp。 MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 ksv*3tnGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQcUE%amp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。 其次，對(duì)投訴類別、區(qū)域、客戶群分布等情況進(jìn)行分析，如隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，客戶對(duì) 青紙網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)的投訴量增長(zhǎng)，這就要及時(shí)改進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的流程，在網(wǎng)絡(luò)層面解決客戶服務(wù)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。由于英文（或漢語(yǔ)拼音）域名與中文品牌之間并非一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，使得域名并不一定能完全反映出網(wǎng)絡(luò)品牌。 不僅僅是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間的電子名片，企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)的隨時(shí)更新，產(chǎn)品系列的充分展示，使企業(yè)獲得更多商機(jī)。另外，搜索引擎的排名也很重要，雖然在搜索引擎注冊(cè)了， 而青紙的網(wǎng)絡(luò)排名在第三屏之后，這樣 起不到多大作用。青紙?jiān)趶V告右邊都有產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品信息等注釋。對(duì)于第二種問(wèn)題，青紙創(chuàng)建追蹤訂單信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，快速提供有關(guān)訂單及其狀態(tài)的信息。 青紙的網(wǎng)絡(luò)定貨系統(tǒng) （ 1）“購(gòu)物車”技術(shù) 所謂 “ 購(gòu)物車 ” 實(shí)際上是一種更為高級(jí)的商品目錄，購(gòu)物車使顧客在網(wǎng)上商城中 “ 沖浪 ” 時(shí)，能簡(jiǎn)單地在目錄中選擇所需的商品，從各個(gè)商店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道 直接分銷渠道 間接分銷渠道 零級(jí)渠道 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 一級(jí)渠道 生產(chǎn)者 商務(wù)中心 消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 原則不同產(chǎn)品，輕松購(gòu)物，在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程完成之后，最后一次性付款，避免了每購(gòu)一件物都得付一次款的麻煩。第二 ，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的快捷途徑。另外，一些關(guān)鍵的貿(mào)易數(shù)據(jù)、關(guān)稅或人均消費(fèi)量在某些新聞稿中也可以查到，這對(duì)信息的掌握常常是很重要的。 3)利用討論組。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猶如沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)不僅應(yīng)該時(shí)刻防備競(jìng) 爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，又須防范有損自己產(chǎn)品形象的不法行為，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，盡量讓公司的商標(biāo)和域名得到合法的保護(hù)。 （ 3）具有一定的網(wǎng)站交互能力，維系了客戶忠誠(chéng)度。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的品牌同樣重要，要在網(wǎng)絡(luò)浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意，必須擁有明確、醒目的 品牌。 加盟的商務(wù)信息平臺(tái) 青紙通過(guò)加盟中國(guó)紙業(yè)網(wǎng)、 中國(guó)上市公司咨詢網(wǎng)、中國(guó)紙業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)、東方紙業(yè)網(wǎng)等眾多商務(wù)信息平臺(tái)，有效的將企業(yè)和產(chǎn)品信息進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。 上網(wǎng)企業(yè)使用項(xiàng)目的分析 根據(jù)賽迪網(wǎng)咨詢部的調(diào)查，在參與電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中，目前參與電子商務(wù)活動(dòng)主要為網(wǎng)上發(fā) 布信息，其次是收集客戶信息。但因?yàn)榫€上促銷基本上是被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 策略 分析與研究 動(dòng)的推廣，因此如何吸引消費(fèi)者上線，并且能夠提供具有價(jià)值誘因的商品信息，對(duì)于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物，必將成為跨世紀(jì)的營(yíng)銷策略。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì)，作為跨時(shí)空的媒體，已深深吸引了廣大企業(yè)和顧客。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者與生產(chǎn)者可以由網(wǎng)絡(luò)直接接觸、溝通、買(mǎi)賣，使得傳統(tǒng)中間商被取 代甚至有被取代的可能，造成 “ 去中間化 ” 的現(xiàn)象。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在 4P 的應(yīng)用 以下我們針對(duì)營(yíng)銷組合的 4P，分別說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷上可以發(fā)揮的功能與常見(jiàn)的應(yīng)用： ／服務(wù) 一般而言，適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性： (1)具有高科技感或與電腦相關(guān)； (2)以網(wǎng)絡(luò)群族為目標(biāo)市場(chǎng)； (3)市場(chǎng)需要涵蓋較大的地理范圍； (4)不太容易設(shè)店販賣的特殊商品； (5)網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他的渠道； (6)消費(fèi)者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上信息，即做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品。 企業(yè)電子商務(wù)參與程度 目前有 30%左右的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了電子商務(wù)，但只有 16%的企業(yè)有長(zhǎng)期發(fā)展的發(fā)展規(guī)劃。國(guó)內(nèi)銷售地區(qū)主要集中在：北京、天津、重慶、上海、香港、澳門(mén)、海南等地區(qū)；國(guó)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)橫跨亞洲、歐洲、美洲 20 多個(gè)地區(qū)。 （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量 。 （ 1）青紙的品牌開(kāi)發(fā)是有的放矢。只有與受眾積極溝通、建立互動(dòng)，為網(wǎng)民創(chuàng)造價(jià)值，才有可能創(chuàng)立真正的品牌。 2）利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)。另外，它提供了一套專門(mén)的信息檢索技術(shù)，有專用的命令。從廣告或其他媒體獲得商品信息的消費(fèi)者通過(guò)直接或間接的分銷渠道購(gòu)得自己所需的商品，除此之外，他們沒(méi)有從渠道中獲得任何其他的東西。 圖 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道 青紙目前采用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道，即在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，申請(qǐng)域名，制作主頁(yè)和銷售頁(yè)面，由網(wǎng)絡(luò)管理員專門(mén)處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)。 （ 3）庫(kù)存跟蹤、訂單跟蹤 紙品是不可能用網(wǎng)絡(luò)傳送的實(shí)體產(chǎn)品，所以仍需借助傳統(tǒng)的送貨方