【正文】 要進行跟蹤，防止商場物品的流失。對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。防損員的工作職責一、員工通道崗：，是否夾帶商品等。當我看到賣場的現(xiàn)狀時讓我大吃一驚，離開業(yè)只有一個多月的時間了，賣場內(nèi)什么都沒有，甚至好多地方還是毛墻毛地。作為一名防損員在日常的工作中就要做到以下幾點： ,做好事前防范工作對于零售運營管理而言，我們通常集中于清潔、衛(wèi)生、陳列，或者高質(zhì)量的顧客服務(wù)這樣一些工作，而這些都是一些看得見的工作，當我們將思想轉(zhuǎn)向那些看不見的工作防損。要想取得好的防損業(yè)績，我們就必須時刻保持高度的敏感，否則就只能取得普普通通的成效。當超市的邊際收益很難再提高時，在預(yù)防損耗上采取正確的措施，能幫助你取得快速的回報。13：20 下午班人員到崗，當班主管檢查員工著裝，儀容儀表，講評，安排下午班工作和注意事項。工作落實不到位受到領(lǐng)導(dǎo)批評的扣2分。（二）、防損設(shè)備的日常檢查和維護每天營業(yè)前對超市出口處的防損門進行擦拭和簡單的維護，保持防損門光亮無污漬。（2）查看是否有顧客偷盜現(xiàn)象和款員漏收漏掃現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系內(nèi)保處理。l 全天工作結(jié)束。無購物崗：（1）遇有特殊情況紙箱從此口出賣場時必須將紙箱拆平，無購物防損員要嚴格履行崗位職責，對紙箱的夾層逐一驗看，查看是否有夾帶超市商品的情況。6當防損系統(tǒng)發(fā)出報警時，應(yīng)禮貌地將顧客引至一旁，迅速查明原因，并做好記錄；加強款臺巡視，查看是否有可疑情況。員工管理不到位造成顧客投訴扣當班主管1分。三、一日工作流程l 營業(yè)前7：50 到崗，上午班防損員列隊，主管檢查員工著裝，儀容儀表，早講評，安排上午班工作和注意事項。對于防損我們要用長遠的眼光來看它，必須樹立長期的思想。讓員工成為防損計劃的焦點，將會帶來很大的投資回報率。國內(nèi)外大型商場、超市的火災(zāi)事故呈現(xiàn)迅猛抬頭之勢，群死群傷惡性火災(zāi)事故屢見報端，造成了嚴重的人員傷亡和巨大的財產(chǎn)損失。也拉開了我在蘇果職業(yè)生涯的重要一幕。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里，就有11個課組虧損、。清場結(jié)束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。制止賣場員工上、下班從大門出入。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。蘇果超市管理科學(xué)。制止顧客將未付款的物品帶出超市。這樣，才能起到一個防損員的真正作用。（裝）和工作無關(guān)物品從通道進入商常，送貨人員及其他無關(guān)人員進出通道。在這段時間的工作當中讓我深刻了解到以前的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗的淺薄，工作環(huán)境也很局限，但通過主管的教誨和自己的觀察，經(jīng)驗的積累和不斷學(xué)習(xí)，與同事的溝通，也慢慢的進入了一個角色和身份的轉(zhuǎn)變。⑵在店內(nèi)張貼標志，時刻提醒員工和顧客，公司已下定決心阻止損耗的行為。相反，它需要成為組織一種內(nèi)在特征，時刻體現(xiàn)在超市的日常運營管理過程中。遇到突發(fā)事件不慌不亂，沉著應(yīng)對。l營業(yè)后送賓曲響起后主管安排人員關(guān)閉南門和北門。1發(fā)現(xiàn)隱患及時排除避免超市損失加2分。禁止生拉硬扯，態(tài)度要和藹可親。13：30 上、下午班各崗位交接。14：40 一名防損員將款臺銷售款護送至總收室。出口崗：（1）查驗顧客購物小票時要面帶微笑的說：“您好先生（女士），請出示您的購物小票”。保衛(wèi)科防損員工崗位職責、一日工作流程一、崗位職責嚴格遵守保安員行為準則，規(guī)范上崗、文明上崗。清場完畢后，集合點名，主管講評當天工作。二、崗位標準上崗前，主管安排各崗位工作，嚴格檢查員工的儀容儀表、著裝是否規(guī)范，精神面貌是否良好，不達標不得上崗。因此不要在一件事情不起作用的時候反復(fù)糾纏。這樣只有把防損工作作為一件小事每天的注意，才能夠從根本上做到防損；事前、事中、事后的控制，只有事前的控制是最有效的，事中、事后對于防損都是無效的，真正發(fā)生了消防事故，發(fā)生的損失都將是巨大的，所以一定做好事前的控制工作。這些雖然是短短的幾句話，但卻包含了我們工作的方方面面，防損工作是需要我們不斷總結(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)，不斷思考。（大家都很清楚，為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢，這就說明了防損管理的重要性，同時、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對防損員的重視和關(guān)心。八、夜班崗六、監(jiān)