【正文】 體，更緊密的群體1高效團隊的特點 圖。腳本計劃對未來可能是什么樣的一種一貫的觀點第十章組織結構組織中正式確定的使工作任務得以分解、組合和協(xié)調的框架體系組織設計的6個要素 工作專門化 部門化 指揮鏈 管理跨度 集權和分權 正規(guī)化組織結構的4個權變因素 戰(zhàn)略與結構規(guī)模與結構技術與結構環(huán)境與結構管理跨度一個管理者到底能夠有效地管理多少個下屬合適管理跨度的影響因素 1）管理者的領導能力 2）下屬人員的技能和能力3）情境因素：所要完成工作的復雜性、標準程序的可用性、組織管理信息系統(tǒng)的先進程度、組織文化的凝聚力等。3）減少浪費。何為組織文化組織成員共有的價值觀和信念體系。哈默和詹姆斯凡權力行使的地方，就有責任”？如何理解效益、效用、效率三者之間的關系？請你談談亨利今天，在渾沌的經營環(huán)境中，企業(yè)經營重大事件的發(fā)展經常不按牌理出牌，新的契機與威脅會不斷地出現(xiàn)，結構性的改變往往造成競爭態(tài)勢之全面翻轉，企業(yè)經營者若忽略這一點，往往會受到嚴重的打擊而一蹶不振，支持渾沌理論(chaos theory)的學者認為事務的變遷并不是以規(guī)律的趨勢發(fā)展，而通常是從一個暫時穩(wěn)定的狀態(tài)推演到下一個暫時點:試以渾沌理論的觀點說明企業(yè)制定計劃的意義；以渾沌理論的觀點說明企業(yè)應如何在渾沌中追求成長及獲利。陳的管理方式和領導風格與王并不相同，后者以非常嚴格的態(tài)度對待員工，重視每天的營運，試圖降低成本，所提供的菜色雖少，但每道菜的口味都大眾化；前者待人和善，也獲有名校的管理碩士學位，不僅重視促銷活動和廣告，還經常退出新的菜色來試探顧客的反應。1組織文化分為哪三個層次結構，各自的主要內容？1如何理解領導？領導的影響力來自哪里？有效溝通的障礙有哪些？如何克服？2簡述馬斯洛的需要層次說、赫茨伯格的雙因素理論、亞當斯的公平理論。2簡述控制的過程和類型。試說明王、陳二人領導形態(tài)的差異，王應該怎么做，以順利的將擔子交給接班人？一個著名的登山隊多年來攀登了無數(shù)的高山，唯一的遺憾就是從來沒有登上珠峰，因此他們把征服珠峰當成了最高的目標。試說明在渾沌理論的架構之下，企業(yè)計劃的制定、執(zhí)行與控制之間之相互關系如何。明茨伯格的管理者角色分類理論的主要內容，并作一個評價？如何按縱向管理層次對管理者進行分類？如何理解管理者素質的含義？良好的個性心理特征是管理者素質形成與提高的基礎，意志就是其中的重要因素，請你談談你對“個人自由意志”的理解？孔茨曾在哪篇文章中對管理者的技能進行分類，請你細談這個分類理論的內容并作一評價？人們常說：“性格決定命運”，你如何評價這種觀點？你如何認識能力有可能成為一個嚴重的道德問題？并請你舉例說明？第三章 管理方法什么是管理方法？完整的管理方法包含哪些內容？經濟方法有哪些內容？它的實質是什么？如何理解利潤與管理之間的關系？什么是行政的方法？它的實質又是什么？如何理解國家強制與管理的關系？法律方法有哪些內容？它的實質是什么？你這學期在學習“管理學原理”的同時，你也在學習“政治學原理”，如何理解法制和法治的區(qū)別，并根據這個問題，談談你對知識整合的認識？如何認識數(shù)量分析方法在管理中的局限性？請你談談當代中國人在改革開放過程中關于“富人原罪”的觀點，并請你談談社會寬容與企業(yè)家責任之間的關系？你是一個學習管理學的學生，定有“少年有志當拿云”的激情，請你談談為什么一個學習管理的學生應該在大學四年中有意識地培養(yǎng)自己的思考力、想象力和勇氣？第四章 前工業(yè)化的管理思想你讀過《圣經》嗎？《圣經》中有哪些管理思想？古印度文明有哪兩部著作涉及到管理思想？請你談色諾芬在古代管理思想中的地位？請你評價尼古拉錢皮的觀點？有人認為，“管理思想是技術主義和合理主義交織分化的過程”，請你分析這種觀點？第九章計劃如何理解計劃是管理的首要職能？計劃有哪些基本原則？如果說存在一個計劃的基本過程模型，請你簡述這個理論模型的主要步驟？請你談談一個完整的計劃所包含的主要內容？請你談談確立相標在計劃過程中的地位？什么是滾動計劃？它的特點是什么？PERT網絡計劃法的主要內容是什么？請你談談計劃和預測的區(qū)別？并以此談談計劃存在的合理性？第十章組織巴納德曾將組織定義為“有意識地加以協(xié)調兩個或兩個以上的人的活動或力量的協(xié)作系統(tǒng)”，請你談談你對這個定義的看法？權力有哪些維度？管理說到底是一種責任，請你談談責任的基本要求和責任的絕對性？在談及到責任時，人們常說：“天下興亡，匹夫有責”，或者說“天下興亡，食肉者優(yōu)先”，這兩種觀點從不同的側面涉及到組織內部管理者和員工的責任，請你評價中國人流行的責任常識？請你談談個人責任的絕對性和整體責任的脆弱性？為什么說“個人責任是有限的”，并請你談談這種觀點的理論價值？集權和分權的優(yōu)缺點？為什么說集權是一種自然傾向，基于這一點，并請你談談人們選擇分權為什么是一件極其困難的事？請你談談你對授權的看法？什么是組織結構？設立組織結構的基本準則是什么？按職能劃分組織部門的理論根據是什么？這種劃分有什么優(yōu)缺點？1直線制組織結構是一種古老的組織結構形式，對人類特別是對中國產生了更為深遠的影響，請你談談你對這種組織結構形式的優(yōu)缺點的理解？1直能型組織結構是一種普遍流行的組織結構形式，請你談談你對這種組織結構形式的優(yōu)缺點的理解？1事業(yè)部制組織結構是一種較新的組織結構形式，請你談談你對這種組織結構形式的優(yōu)缺點的理解？1如果存在一個組織的基本過程模式，請你評價這個理論模式的主要內容？第四篇：管理學思考題及參考答案管理學思考題及參考答案第一章什么是管理？管理：協(xié)調工作活動過程（即職能），以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標。這一體系在很大程度上決定成員的行為方式。4）控制標準。5種部門化職能部門化產品部門化地區(qū)部門化過程部門化顧客部門化 –矩陣結構 圖。1團隊的類型 職能型團隊自我管理團隊 跨職能團隊 虛擬團隊第十六章動機體現(xiàn)了個體為了實現(xiàn)目標而付出的努力強度、