【正文】 缺點。領(lǐng)導(dǎo)職能：指在體育管理過程中指導(dǎo)和影響群眾或組織成員的思想和行為，使其為實現(xiàn)體育組織目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過程。1作用和優(yōu)點：（1）行政方法的正確運用有利于組織內(nèi)部目標(biāo)、意志、行動的統(tǒng)一和上級方針政策迅速有力地貫徹，對全局實行有效的控制。2）學(xué)習(xí)體育管理學(xué)，能別問題—尋求創(chuàng)意—創(chuàng)意評估—創(chuàng)意實踐。策和非程序化決策2）按決策問題的重要程度分為戰(zhàn)略決策2宣傳教育法:是我國管理工作的傳統(tǒng)方法，也是其他方規(guī)章制度管理法和戰(zhàn)術(shù)決策。1領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)：思想素質(zhì)、技能素質(zhì)（技術(shù)技能、3中國體育管理體制改革原因第三篇：《管理學(xué)》復(fù)習(xí)資料一、管理管理的定義：在特定的環(huán)境下，管理者通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程。歐文：重視工廠中人的因素。1戰(zhàn)略的類型（1）按企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點的程度分類：退卻性、穩(wěn)定性、發(fā)展性（2）按戰(zhàn)略確定的中心不同分類：低成本戰(zhàn)略（核心是使企業(yè)的產(chǎn)品成本比競爭對手低）、差異化戰(zhàn)略、重點戰(zhàn)略。（4）性質(zhì)：數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)。（6）選擇方案：采用合理的評價方法（經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析法、試驗法）；制定備用方案。4組織結(jié)構(gòu)的特點：復(fù)雜性、正規(guī)化和集權(quán)化。弊端：1可能造成“近親繁殖”現(xiàn)象2可能引發(fā)內(nèi)部矛盾3可能出現(xiàn)招聘質(zhì)量不高的情況。方式：按照變革程度分為質(zhì)變和量變；按照變革進(jìn)程不同分為突變式和分段發(fā)展式；按照變革的起始點不同分為自上而下式、自下而上式和上下結(jié)合式；按照變革方案的形成過程不同分為強制式、民主式和參與式；按照變革的力量來源分為主動思變式和被動應(yīng)變式四、領(lǐng)導(dǎo)60、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的涵義：領(lǐng)導(dǎo)是指影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和集體目的做貢獻(xiàn)的過程，所謂領(lǐng)導(dǎo)，可以說是一種影響力，這是影響人們心甘情愿和滿懷熱情得地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。6赫茲伯格的雙因素理論：雙因素理論是美國心理學(xué)家、行為學(xué)家弗雷德里克當(dāng)這種行縱向比較：Op/Ip=Oh/Ih V代表目標(biāo)效價，指達(dá)成目標(biāo)后對于滿足個人需的報酬是否公正。4控制的原則：反映計劃的原則；組織適宜性原則；及時控制原則；重點控制原則（必須善于捕捉最具有影響的和起干擾作用最大的、最急需解決又最能取得成效的因素，有重點的進(jìn)行控制）；控制關(guān)鍵點原則（抓主要矛盾的主要方面）；直接控制原則；例外原則；靈活控制原則；經(jīng)濟(jì)性原則。從管理的角度看，目標(biāo)具有層次性、多樣性）和可考核性的特性。2按控制的手段，可將控制分為直接控制，間接控制。1（2）管理學(xué)是應(yīng)用性學(xué)科。在正式組織內(nèi)共同工作的過程中，人們又形成了共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個體系，即非正式組織。（2）直線職能制的優(yōu)點：既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮職能部門的專業(yè)化參謀作用。管理有哪些基本的職能？管理包括以下基本職能：（1）計劃。人際技能是成功地與他人打交道并進(jìn)行溝通的能力。管理方格理論以對人的關(guān)心和對生產(chǎn)的關(guān)心作為兩個坐標(biāo)軸，建立坐標(biāo)系，故又稱管理坐標(biāo)理論。（2）兩種比較：橫向比較和縱向比較?！焙⒆觽儾桓吲d了，說：“這么低的報酬，誰給你砸？”從此，老人的玻璃再也沒有被砸。據(jù)悉，而今年9月，樂華彩電國內(nèi)銷售收入還不到100萬?？柺莻€經(jīng)營得很好的部門助理經(jīng)理，被挑選到另一部門擔(dān)任經(jīng)理。中層管理者：職能層和執(zhí)行層的管理人員。提高工人的積極性，是提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵。優(yōu)點：更符合實際，更科學(xué)；發(fā)揮成員主動性、積極性和創(chuàng)造性。決策的主觀性和客觀性決策的主觀性是指決策受決策者本身的思想、認(rèn)識、思維的影響。層次是一個組織縱向結(jié)構(gòu)擴(kuò)展的表現(xiàn)。（四）組織規(guī)模組織規(guī)模的大小是影響其結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本因素。優(yōu)點：有助于各職能專家發(fā)揮其技術(shù)專長，促進(jìn)各種專業(yè)資源在組織內(nèi)不同項目或產(chǎn)品間的共享共用；同時又有助于職能專家、職能部門之間的橫向溝通與協(xié)調(diào)。任務(wù)型（）領(lǐng)導(dǎo)。通過有意義的社會和人際關(guān)系滿足需要。激勵的實質(zhì)：讓員工的動機從實現(xiàn)個人目標(biāo)和實現(xiàn)組織目標(biāo)聯(lián)系在一起。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（20世紀(jì)2030年代）二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論（4060年代）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論【獨裁型、民主型、放任型】領(lǐng)導(dǎo)行為理論【結(jié)構(gòu)維度、關(guān)懷維度】【員工導(dǎo)向、工作導(dǎo)向】 管理方格論【關(guān)心人、關(guān)心生產(chǎn)】貧乏型（）領(lǐng)導(dǎo)。各事業(yè)部經(jīng)理對事業(yè)部的經(jīng)營績效全面負(fù)責(zé)，擁有充分的運營決策權(quán)力，并直接向公司總部匯報工作。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素（一）組織戰(zhàn)略初期擴(kuò)張和資本積累階段，業(yè)務(wù)量不大，多數(shù)組織采用簡單結(jié)構(gòu)；資源合理利用階段，企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營范圍開始擴(kuò)散，一般采用職能型結(jié)構(gòu)或區(qū)域部門化的結(jié)構(gòu)；持續(xù)發(fā)展階段，企業(yè)力求開發(fā)新的產(chǎn)品和拓展新市場，戰(zhàn)略重點放在研究開發(fā)只能和內(nèi)部協(xié)調(diào)職能上，傾向于采用產(chǎn)品事業(yè)不結(jié)構(gòu)或矩陣式結(jié)構(gòu)；多元化經(jīng)營階段，由于不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間存在較大差異，企業(yè)內(nèi)部的資源配置和相互協(xié)調(diào)問題更為突出，公司總部職能機構(gòu)與事業(yè)部經(jīng)營結(jié)合的集團(tuán)型結(jié)構(gòu)或者由若干戰(zhàn)略經(jīng)營單位組成的聯(lián)合艦隊式結(jié)構(gòu)成為普遍采用的組織結(jié)構(gòu)形式?？梢砸罁?jù)不同的方式將若干職位組合在一起。決策工作的重要性：決策是管理活動的核心，是管理人員的主要任務(wù)。計劃的有效性：評價一項計劃本身有效性的標(biāo)準(zhǔn)（1．統(tǒng)一性 2．靈活性 4．經(jīng)濟(jì)性）第二節(jié)計劃的分類期限：長期計劃、中期計劃和短期計劃 明確性程度：具體性計劃和指導(dǎo)性計劃范圍廣度：戰(zhàn)略計劃（全局、知道、長遠(yuǎn)，三年以上）和作業(yè)計劃（局部、具體、時期，一年以內(nèi)）表現(xiàn)形式：使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序和規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算重復(fù)使用：常備性計劃、單一用途計劃（方案：指涉及一系列相對范圍較廣的活動的單一使用計劃，它勾畫出以下內(nèi)容：）第三節(jié)目標(biāo)和目標(biāo)管理目標(biāo)：是一個組織或個體在一定時期內(nèi)期望達(dá)到的預(yù)期成果。計劃，探索未來、制定計劃行動；組織，建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)；指揮，使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)，鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；控制，主義是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行?？刂疲簩顒舆M(jìn)行監(jiān)控，以確保計劃的完成。與老板進(jìn)行了這場引起激烈思想斗爭的談話不久，夏普女士被調(diào)到一個非管理性的職位，薪金未變。日本的成本管理體系是一種動態(tài)體系，不斷推動產(chǎn)品設(shè)計人員去改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本。于是老人將孩子們召集起來，告訴他們：“明天你們誰砸了我的玻璃，我將給他一美元的獎勵。（5）團(tuán)隊型（9,9）。（5）個人影響權(quán)（感召力）。為提高管理的有效性，管理者應(yīng)具備哪些技能？為提高管理的有效性，管理者應(yīng)具備三種技能。（3）管理者可以應(yīng)用三種強化手段：正強化、負(fù)強化和消退。（6）怎么做（How）。（2）生產(chǎn)效率的提高取決于職工的士氣。2企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，在工人上崗之前進(jìn)行工作態(tài)度和工作技能的培訓(xùn)，2 建立預(yù)警系統(tǒng)是 控制的好方法。2團(tuán)體的作用體現(xiàn)在保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和滿足個人心理的需要。管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是法約爾，代表人物有孔茲和奧唐納爾。觀點 P247管理方式 P2487“社會人”假設(shè)：內(nèi)容 管理方式 P2487“自我實現(xiàn)人”假設(shè)：內(nèi)容管理方式 P2497領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：（可能出大題，認(rèn)真看）P256261五、控制4控制：對管理系統(tǒng)中的計劃實施過程進(jìn)行監(jiān)測，將監(jiān)測的結(jié)果與計劃目標(biāo)相比較，找出偏差，分析其產(chǎn)生原因并予以糾正。再次，麥克利蘭認(rèn)為動機是可以訓(xùn)練和橫向比較：Op/Ip=Oc/Ic 某項工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因為這些工作和組認(rèn)識是否明確，是否將自己的努力指向正確的方激發(fā)的，因此管理者可以有意識地訓(xùn)練和提高員Op代表自己對個人所得報酬的感覺 織目標(biāo)會幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某向，抓住了自己的主要職責(zé)或任務(wù)3獎勵要以績工的成就動機，以提高生產(chǎn)效率。非權(quán)力影響因素：所謂非權(quán)力影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者的品德、作風(fēng)、才能等不屬于權(quán)力范圍的影響力，其核心是“威”。5組織變革的途徑：基本方針：1精心設(shè)計2全面發(fā)動3周密組織。職工招聘的方式可分為內(nèi)部招聘和外部招聘。組織結(jié)構(gòu)通常可以用圖表示，即組織結(jié)構(gòu)圖。決策的過程：西蒙的觀點：情報活動（探查環(huán)境、找出決策的理由，尋找決策的條件）；設(shè)計活動（制定和分析各個可供選擇的行動方案）；抉擇活動（從諸多備選方案中選擇一個特定的行動方案）；審查活動（實施決策后對以前的選擇進(jìn)行審查評價）。2目標(biāo)的內(nèi)容：組織的目的，是組織最基本的目標(biāo)；組織的任務(wù)，是組織目的的明確化和具體化，它從戰(zhàn)略的角度概括地確定實現(xiàn)組織目的的活動領(lǐng)域、內(nèi)容和對象；具體的目標(biāo)項目和指標(biāo)，是組織目的和任務(wù)的進(jìn)一步具體化、明確化、定量化；目的的時限。環(huán)境對管理者的影響：P44二、計劃計劃：是通過調(diào)查研究、預(yù)測未來，確定組織的目標(biāo)，并規(guī)定出實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法，從而把既定的目標(biāo)具體轉(zhuǎn)化為全體組織成員在一定時期內(nèi)的行動綱領(lǐng)，它是組織未來行動的藍(lán)圖。（3）技術(shù)技能：是指管理者從事自己管理范圍內(nèi)的有關(guān)活動時，運用各種方法、過程和程序的知識和熟練程度。體制表現(xiàn)出較強的應(yīng)急性。對學(xué)校的各種體育資源進(jìn)行優(yōu)化整合，以實現(xiàn)學(xué)習(xí)體育目2法律方法:是指通過各種法律及司法、仲裁工作，保證標(biāo)。效3）糾正偏差。管理中有效的設(shè)計程序一般的步驟。體育管理學(xué)的學(xué)科特點：歷史性、社會性、綜合性、適用性。第二篇：體育管理學(xué)復(fù)習(xí)資料體育管理：體育管理就是指體育管理行為的實施者，人際技能）、身體素質(zhì)（一）外部環(huán)境因素：1市場經(jīng)濟(jì)的初步建立和完善2社會通過采取管理和體育的方法，以實現(xiàn)體育管理的決策、計1體育控制：體育控制的就是依據(jù)計劃檢查，衡量計劃利益和權(quán)力的再分配，國家對體育的支持程度與管理權(quán)限劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新的職能，創(chuàng)造和諧的環(huán)境，的執(zhí)行情況，并根據(jù)偏差或調(diào)整計劃，做到凡事心中有數(shù)，將不可避免的減弱3體育自身的發(fā)展4人們?nèi)罕婓w育意識充分發(fā)揮各種體育資源的合力作用，實現(xiàn)既定體育目標(biāo)的凡事都在掌握之中。具有權(quán)威性、強制生個體發(fā)展的需要，充分發(fā)揮管理的職能，通過一定方式程。和發(fā)展程度。管理者技能：（1）觀念技能：又稱概括分析技能，主要是指管理者縱觀全局的能力以及分析問題、解決問題的抽象概括能力，或者說，管理者把組織看成是一個整體，認(rèn)清左右形勢的重要因素，以及理解這些因素之間相互關(guān)系的能力。（2）企業(yè)中除了“正式組織”外，還存在著“非正式組織”。（二）1簡單平均（算術(shù)平均法）2加權(quán)平均法3移動平均法4指數(shù)平滑法5回歸分析法（各方法的公式及方法P8183,)2預(yù)測的步驟：確定預(yù)測的目標(biāo)和計劃；調(diào)查、收集和整理資料；確定預(yù)測方法；估計預(yù)測誤差、評定預(yù)測結(jié)果；將預(yù)測結(jié)果交付決策2預(yù)算：是一種將資源分配給特定活動的數(shù)字性計劃，是以貨幣和數(shù)量表示的關(guān)于完成組織目標(biāo)和計劃的所需資金的來源和用途的書面說明。決策問題的不同性質(zhì)或決策的重復(fù)程度：程序化決策（規(guī)范性決策、重復(fù)性決策），指常規(guī)的、對經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題的決策；非程序化決策，一次性決策。4有限理性與完全理性的差異：P1294群體決策優(yōu)勢：（1）提供更完整的信息；產(chǎn)生更多的方案；提高對決策方案的認(rèn)可程度；缺陷：消耗時間；少數(shù)人統(tǒng)治；群體思維；責(zé)任不清。5員工招聘及其作用：概念：員工招聘是指把有能力的申請者吸引到組織空缺職位上的過程。產(chǎn)生變革阻力的原因：變革的阻力集中反映在三個層面上：個體層面、群體層面和組織層面。6領(lǐng)導(dǎo)的原則：1目標(biāo)協(xié)調(diào)一致原則2激勵原則3領(lǐng)導(dǎo)原則4信息溝通的完整性原則5信息溝通的明確性原則6補充使用非正式組織的原則。他要通過種是不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問題上造成獎勵概率2工作的實際績效取決于能力的大小、其次，由于具有不同需要的人需要不同的激勵方種比較來確定自己所得是否公平合理，比較的結(jié)惡性循環(huán)的主要殺手。措施3小步子前進(jìn)，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對目標(biāo)激勵時應(yīng)力求公平，使等式在客觀上成立，盡管合價值3適當(dāng)擴(kuò)大不同人實際所得效價的差值，予以明確規(guī)定和表述4及時反饋5正強化比負(fù)強有主觀判斷的誤差，也不知造成嚴(yán)重的不公平以及組織期望行為與非期望行為之間的效價差7“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)：基本化更有效。管理者的技能包括技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和思維技能。1按激勵的性質(zhì)，給予獎勵是正激勵，給予懲罰是負(fù)激勵。巴貝奇認(rèn)為勞動分工可以提高生產(chǎn)率，對專業(yè)化進(jìn)行了深入研究。2下列團(tuán)體中屬于非正式團(tuán)體的是 。2，簡述梅奧人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容。即明確計劃實施的環(huán)境條件要求和限制，規(guī)定計劃中各項工作開展的地點和場所。（4）身體素質(zhì)。協(xié)調(diào)職能主要通過有效的溝通來解決組織中的各種沖突。法定權(quán)比強制權(quán)或獎勵權(quán)廣泛，它包含組織成員對某一職位權(quán)力的接受。既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)。四、綜合分析題：閱讀下列案例或材料，然后回答后面的問題。哈佛大學(xué)的教授、西方不多的幾個研究日本成本管理的嚴(yán)肅學(xué)者之一的羅賓夏普女士與西蒙斯交往已兩個月，西蒙斯在與貝爾登進(jìn)行競爭的一家企業(yè)的電子部門工作。二、管理職能計劃：確定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。狹義的計劃僅指制定計劃，即根據(jù)實際情況，通過科學(xué)、準(zhǔn)確的預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。第五章決策第一節(jié)決策與決策過程決策的含義：決策就是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和深刻分析各種情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)地擬定各種方案并加以評估，最終選出合理方案的過程。解決方法：考慮擴(kuò)大工作活動的范圍或深度來減少上述的負(fù)面影響，嘗試新的工作組合形式，“輪崗制度”。職權(quán)種類直線職權(quán)：由上向下的垂直指向的質(zhì)權(quán)關(guān)系。缺點：如果職能經(jīng)理長期只從事某一專門業(yè)務(wù)的管理，對其他職能部門缺乏了解，難以具備全局觀念，不利于培養(yǎng)進(jìn)行全面管理的高層次、綜合型管理人才。思想?yún)f(xié)調(diào)；目標(biāo)協(xié)調(diào)；權(quán)力協(xié)調(diào)；利益協(xié)調(diào)；信息協(xié)調(diào)。此外，變革型領(lǐng)導(dǎo)也更具有領(lǐng)袖魅力，因為變革型領(lǐng)導(dǎo)者試圖給下屬灌輸?shù)牟粌H是運用那些已有觀念來解決問題，而是采用新觀點、新視角來解決問題?！俊半p因素”理論激勵因素（滿意與沒有滿意）【成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升、成長】 保健因素（沒有不滿意與不滿意）【監(jiān)督、公司政策、與監(jiān)督者的關(guān)系、