【正文】 。“365工作室”作用發(fā)揮好。堅持“雙語”學習，8 0％社區(qū)干部“雙語“水平達標?；A(chǔ)設(shè)施比較完善。并組織轄區(qū)黨員代表、居民代表、各類積極分子等對各社區(qū)黨支部進行民主評議。營造宣傳氛圍 街道黨(工)委認真貫徹“三級聯(lián)創(chuàng)”要求，按照星級創(chuàng)建評比程序，切實做好每一階段的宣傳動員工作，同時在基層干部、黨員、居民中開展評先選優(yōu)活動作為黨組織五星級創(chuàng)建活動中的一項重要內(nèi)容，認真做好宣傳表彰工作。（一）動員部署階段（2014年3月25日前完成）窗口服務單位要認真學習《**縣開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動實施方案》。各單位主要領(lǐng)導要親自指導規(guī)范規(guī)范窗口服務問題，及時點出問題、提出批評，限期整改。要定期開展自評和互評，結(jié)合崗位職責、承諾事項，查找問題和不足，明確努力方向和爭創(chuàng)目標。要注意及時發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)的推廣窗口服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗，通過媒體宣傳、經(jīng)驗交流、實地觀摩、宣講報告等形式，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，不斷激發(fā)本院黨組織、廣大黨員和干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的動力。服務優(yōu)化，提升滿意度。（三）總結(jié)提高階段（2014年6月30日前完成）各單位要把群眾滿意作為檢驗此次活動成效的根本標準，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，同時要注重完善工作機制，建立健全窗口單位黨組織和黨員公開承諾，上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，推動此次活動向深度和廣度發(fā)展。作風不嚴謹,不遵守工作紀律,不執(zhí)行制度規(guī)定,自由散漫,遲到早退,擅離職守,工作時間干私活、玩游戲、上網(wǎng)聊天,缺乏遵章、守紀、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。年底考核驗收為五星級黨組織的社區(qū)要在次年制定五星級黨組織鞏固提高方案，形成創(chuàng)五星、管長遠的長效機制。對照五星級黨組織創(chuàng)建標準，對社區(qū)各項工作開展情況進行自查。社會公益事業(yè)明顯改善，民風文明，市容整潔，無黃、賭、毒和邪教活動，社會穩(wěn)定和諧。黨員活動室建設(shè)規(guī)范，能夠積極開展政策理論、實用科技和遠程教育培訓，每月至少開展1次遠程教育播放收看活動。服務星(20分)。組織制度健全，民主化程度高。貫徹企業(yè)、群眾路線，把企業(yè)、群眾滿意作為檢驗活動成效的根本標準，自覺接受企業(yè)、群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)企業(yè)、群眾參與的熱情。六、保障措施加強領(lǐng)導，精心安排部署。創(chuàng)群眾滿意窗口。三、活動范圍勞動就業(yè)服務大廳各窗口單位，具體包括：社會保險事業(yè)管理局、醫(yī)療保險基金管理服務中心、勞動就業(yè)服務局、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險中心、勞動保障監(jiān)察大隊、工傷保險中心。通過爭創(chuàng)黨員示范崗、黨員志愿者、崗位標兵崗、巾幗示范崗等服務品牌，積極開展創(chuàng)爭活動，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，并結(jié)合教育工作特點，在創(chuàng)先爭優(yōu)中不斷創(chuàng)新服務品牌，打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)品牌。學校黨組織要組織黨員教師認真學習黨的十七屆四中全會精神，學習黨的政策及法律法規(guī)，學習上級文件精神、會議精神，并結(jié)合學校工作實際及每位黨員的工作特點，定期不定期開展各種業(yè)務技能知識的培訓學習和交流，提高黨員服務能力、服務社會、創(chuàng)新發(fā)展、科學發(fā)展的能力。認真開展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)服務滿意率測評活動，通過群眾評議和領(lǐng)導點評，切實轉(zhuǎn)變窗口工作作風。雙語學校窗口要圍繞三農(nóng)，服務地方，緊密結(jié)合教學中心工作，以“為每一個家庭培養(yǎng)一名優(yōu)秀學生”為目標，踐行教育公平，堅持發(fā)揚優(yōu)良作風，切實為老百姓做實事，辦好教育公益事業(yè)，引導黨員教師在做好本職工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，為推進科學發(fā)展提供強大動力。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高教育教學質(zhì)量做出承諾；黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、主動參與黨員志愿者服務活動和根據(jù)自身特長立足本職工作作出承諾，并公開亮出承諾，自覺接受廣大教職工、學生和家長的監(jiān)督評價。三是比奉獻，提高服務效能。組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務質(zhì)量和為民辦好事實事等方面做出承諾，圍繞勞動就業(yè)、社會保障、人事人才等群眾關(guān)注的重要民生實事，制定“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”專項承諾書，做到怎樣讓企業(yè)和群眾放心、讓企業(yè)和群眾滿意和怎樣提高服務水平、惠及企業(yè)和群眾作出公開承諾；黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務等做出承諾，要提出參加活動的具體打算，把服務承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，公開承諾書要求在大廳外公示欄、局樓道公示欄等多種方式廣泛公開，自覺接受服務對象和人民群眾監(jiān)督。查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。營造全局干部職工學習先進、爭當先進、趕超先進的濃厚氛圍。素質(zhì)星(20分)。發(fā)展經(jīng)濟和社會各項事業(yè)措施有力，成效顯著。發(fā)展思路清晰、目標明確，能按時按要求完成上級部署的各項任務，積極為群眾提供各種服務，群眾滿意度在95％以上。社區(qū)規(guī)范化建設(shè)程度高，健全落實任期目標責任制、目標承諾制、“四議兩公開”、定期述職、黨員干部民主評議等制度，黨組織活動開展正常。深入開展“六幫六助六服務”等便民服務工作，明確幫扶重點，建立健全覆蓋面廣的服務網(wǎng)絡，“365工作室”、駐社區(qū)干部、民警發(fā)揮作用強。街道黨(工)委要高度重視五星級黨組織創(chuàng)建工作，黨(工)委書記作為基層黨建工作的直接責任人，要對創(chuàng)建工作負總責，親自抓。二、主要任務整治窗口服務單位的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、“吃拿卡要”以及消極應付、不作為、亂作為、慢作為、推諉扯皮、辦事效率低下、刁難群眾等問題。各部門工作自查情況于2014年4月15日前報鄉(xiāng)紀委。第五篇：衛(wèi)生院窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案李家堡鎮(zhèn)衛(wèi)生院窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案衛(wèi)生窗口服務單位涉及面廣、社會影響力大，為進一步提升窗口服務單位的服務水平和服務質(zhì)量，切實改進醫(yī)務工作者的作風、提升服務效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，使服務窗口服務成為全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標桿和示范，帶動本院創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，特制定本方案。三、成立窗口服務爭先創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組： 組長：*** 副組長：*** 成員：*** 領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由***兼辦公室主任，具體負責窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案的各項工作。本院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組要切實擔負領(lǐng)導責任，明確職責任務，細化工作要求，強化工作指導，推進窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。根據(jù)全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的總體部署，爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準，以提升公共服務水平為著力點，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力達到“圍繞中心、服務群眾、提高素質(zhì)、改進作風”的目標要求。鄉(xiāng)紀檢委將對各窗口單位采取召開座談會、現(xiàn)場檢查、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式進行不打招呼、不定時間的明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的“四難現(xiàn)象”、“吃拿卡要”、以及消極應付、不作為、亂作為、慢作為、推諉扯皮、辦事效率低下、刁難群總等違規(guī)情況，不僅要對當事人進行問責，還要追究單位主要負責人責任。四、整治內(nèi)容服務態(tài)度生硬。2強化督查指導。深入開展“送法律、送政策、送科技、送信息、送溫暖”等活動，效果顯著。嚴格落實社區(qū)干部月考核機制，明確并落實獎懲機制。素質(zhì)星(