【正文】 8. 9. …… (事項(xiàng) ) (舉例 ) 1. 2. 3. …… (事項(xiàng) ) (舉例 ) 1. 2. 3. ，或?qū)?lái)授課 /發(fā)表，我提議你 …… 1. 2. 3. PTT163。44 發(fā)問(wèn)的技巧 批準(zhǔn) （ Permission） 一般 （ General） 特定 （ Specific） 封閉 （ Close） 開(kāi)放 （ Open） PTT163。 A B 40 有效的講師 需要具備哪些特質(zhì) : ?形象良好 ?能與學(xué)員建立共識(shí) ?能建立和保持一定的訓(xùn)練威望 ?能說(shuō)服學(xué)員接受 : 他的確想幫助學(xué)員學(xué)習(xí) ?激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱誠(chéng) ?有系統(tǒng)地整理上課的資料 ?有耐心地引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí) ?能有效地將課程的相關(guān)知識(shí)與工作 結(jié)合在一起 ?自己也能不斷地學(xué)習(xí)追求進(jìn)步 ?具有同理心 PTT163。27 怎樣收集資料 ? 傾聽(tīng) ? 聯(lián)想 ? 無(wú)壓力 ? 無(wú)須堅(jiān)持自己的看法 ? 對(duì)題目可以更清晰 PTT163。15 自我管理－ 開(kāi)心金庫(kù) 思想模式 我 明 天 昨 天 今天 ＋－ －＋ “感受好 ” ，則表現(xiàn)佳 ＋ － － ＋ PTT163。5 共通點(diǎn) ? 覺(jué)得充滿壓力、緊張，時(shí)間的限制、驚慌，腦海中一片空白。 ? 心里只想要如何組織內(nèi)容及盡量控制時(shí)間。16 自我管理 預(yù)演未來(lái) ? 活動(dòng)： 剛才大家 …… 有沒(méi)有一些特別的感受？ 有沒(méi)有看到一些特別的景象？ 有沒(méi)有嗅到一些氣味？ 有沒(méi)有感覺(jué)到真實(shí)感？ PTT163。28 兩種學(xué)問(wèn) ? 原先深植于大腦中，涉及晰深刻的部分 ? 懂得自我要求，主動(dòng)尋找、探求、搜集、發(fā)掘而得者。41 成為一位合格的 “ 有效講師 ” 的原則 ?事先跟即將受訓(xùn)的學(xué)員建立良好的工作 關(guān)系 ?鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)員互相討論各項(xiàng)訓(xùn)練目標(biāo) ?鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)去做正面的思考 ?要能控制整個(gè)訓(xùn)練的進(jìn)行 ,但不是獨(dú)裁式的控制 ?讓自己很自然地融入訓(xùn)練課程中 ?避免讓欠缺知識(shí)和技巧的學(xué)員產(chǎn)生窘困的情況 ?贊美學(xué)員的聰明才智 ?想辦法讓每一個(gè)訓(xùn)練課程都充滿了樂(lè)趣 , 且讓學(xué)員都很有收獲 ?不要讓自己或上課的主題過(guò)于嚴(yán)肅 ?運(yùn)用跟工作有關(guān)的幽默感 PTT163。 講師 學(xué)員 。 43 成人學(xué)員產(chǎn)生好的 學(xué)習(xí)效果的因素 ? 參與 （活動(dòng)、游戲、報(bào)告、提問(wèn) …… ） ? 激勵(lì) ? 成果的了解 （讓學(xué)員知道錯(cuò)與對(duì)） ? 轉(zhuǎn)移 （學(xué)員是否真正吸收并運(yùn)用） ? 保持 ? 加強(qiáng) （強(qiáng)化學(xué)員優(yōu)點(diǎn)） ? 消除 （講師消除消極因素） PTT163