【正文】 主動(dòng)介入企業(yè)，前往商洽。以下只是我們的一些粗淺做法： 一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 創(chuàng)新管理方式，扎實(shí)做好儲(chǔ)備信貸業(yè)務(wù)。我們打聽(tīng)到亭子頭支書(shū)沒(méi)出門(mén)，就決定繼續(xù)去營(yíng)銷(xiāo)該筆兌付款。并為客戶(hù)做好售后產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)，讓客戶(hù)放心、稱(chēng)心，更感覺(jué)到我們的誠(chéng)心。在戶(hù)代發(fā)戶(hù)中，配卡率達(dá)到100。 四、完善激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 一是培養(yǎng)銀行人才的歸屬感。向社會(huì)公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容。開(kāi)展承諾服務(wù)，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和質(zhì)量實(shí)行三公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快、好，實(shí)現(xiàn)了結(jié)算無(wú)事故，現(xiàn)金收付、聯(lián)行業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。把小女孩嚇哭了，到柜臺(tái)一查，余額的確是少了，隨即并且安排專(zhuān)人進(jìn)行了核對(duì)，及時(shí)把錢(qián)送到她的手中，當(dāng)她接過(guò)錢(qián)時(shí)一塊石頭落了地，并說(shuō)“原來(lái)柜員機(jī)也這么有正事，下次我還用柜員機(jī)”。大家意見(jiàn)統(tǒng)一后，我們就從晶龍豐利的主管領(lǐng)導(dǎo)做起，經(jīng)過(guò)多次上門(mén)和向職工發(fā)放配卡明白紙，最終配完了1300張卡。二是完善營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。在服務(wù)客戶(hù)上抓住“貼”字。截止到8月底，存款余額達(dá)36520萬(wàn)元，較年初新增10768萬(wàn)元，同比增加7198萬(wàn)元，成為全轄第一個(gè)三億元所。順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅。一是統(tǒng)一員工思想。 三、追求效率銀行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料第2頁(yè) 最大化，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)向自助設(shè)備遷移 （一）將所有代發(fā)工資戶(hù)全部實(shí)行配卡。四是查錯(cuò)處理及時(shí)，使用卡人放心安心。 五、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量 一是規(guī)范服務(wù)行為。全體員工做到“一張笑臉相迎，一顆誠(chéng)心辦事。通過(guò)建立和完善工作績(jī)效考核體系，形成了按績(jī)效付酬的分配制度，對(duì)工作成績(jī)突出的員工實(shí)施傾斜政策，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造利潤(rùn)，再共同去分享成績(jī)、分享利潤(rùn)回報(bào)。