【正文】 筆者認(rèn)為在實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)管理到自我控制的轉(zhuǎn)變中，構(gòu)建組織成員共同的價(jià)值觀及共同愿景顯得尤為重要，今后應(yīng)加大這方面的培訓(xùn)宣貫力度。其次，每位管理者的首要任務(wù)是對(duì)上級(jí)單位的目標(biāo)需求有所貢獻(xiàn)，以達(dá)成上級(jí)的目標(biāo)，并據(jù)此計(jì)劃和發(fā)展出自我的工作目標(biāo) 。 作為集團(tuán)的一家連鎖酒店，還必須讓員工內(nèi)心領(lǐng)悟 “ 三個(gè)石匠他們?cè)谧鍪裁?” 的故事內(nèi)涵，意識(shí)到自我是在為集團(tuán)的共同愿景 “ 建造一座大教堂 ” —— 成為國(guó)內(nèi)一流的綜合型連鎖酒店集團(tuán)，為弘揚(yáng)開(kāi)元集團(tuán)“ 人性品質(zhì)，真摯關(guān)愛(ài) ” 的核心價(jià)值理念及開(kāi)元優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌而努力。書(shū)中的內(nèi)容無(wú)所不包，同時(shí)又寫(xiě)得淺顯易懂 (翻譯的也很好，不像《管理大未來(lái)》好多地方的翻譯值得推敲 )，這也是我們讀書(shū)是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書(shū)中找到根源?，F(xiàn)在看來(lái)，《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門(mén)藝術(shù)的最佳書(shū)籍。管理者除了完成其職責(zé)所務(wù)必?fù)碛械穆殭?quán)外，沒(méi)有任何別的權(quán)力。 企業(yè)規(guī)模：企業(yè)不必須需要壯大，但務(wù)必不斷進(jìn)步，持續(xù)發(fā)展，變得更好。管理者務(wù)必將這一基本信念落實(shí)到每一個(gè)決策和行 為之中。 管理一向被人們稱(chēng)為是一門(mén)綜合藝術(shù)，綜合是因?yàn)楣芾砩婕盎驹?，自我認(rèn)知，智慧和領(lǐng)導(dǎo)力 。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤(rùn)，這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn)，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。這是人力資源和其他資源最大的區(qū)別。好的文化務(wù)必讓個(gè)人的長(zhǎng)處有充分的發(fā)揮空間，肯定和獎(jiǎng)勵(lì)卓越的表現(xiàn)，讓個(gè)人的卓越表現(xiàn)對(duì)組織其他成員產(chǎn)生建設(shè)性的貢獻(xiàn)。 管理者的工作：管理者務(wù)必為企業(yè)的最終成果負(fù)責(zé)并有所貢獻(xiàn)，因此他們的工作范圍和職權(quán)應(yīng)盡可能寬泛，凡是不能明確排除在外的事務(wù)都就應(yīng)視為管理者的職責(zé)。 管理的本質(zhì)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行 。8. 決策的先決條件是先剔除根本無(wú)法接受的行動(dòng)方案。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問(wèn)題：一是成果和績(jī)效，這是企業(yè)存在的目的 。我相信，行永遠(yuǎn)比知重要。 20__年，上海浦西開(kāi)元大酒店作為一家開(kāi)業(yè) 1 年多的連鎖酒店，為實(shí)行 “ 目標(biāo)管理與自我控制 ” 的管理實(shí)踐，全年度持續(xù)開(kāi)展了 “ 微笑禮儀，真情問(wèn)候 ” 活動(dòng)。 ” 即使領(lǐng)導(dǎo)者也概莫能外。 目標(biāo)管理的主要意義在于，我們能夠以自我控制的管理來(lái)代替強(qiáng)制式的管理，管理者的工作動(dòng)機(jī)不再是因?yàn)閯e人的命令或說(shuō)服，而是因?yàn)樗陨淼娜蝿?wù)必須到達(dá)這樣的目標(biāo)，這是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同感和職責(zé)感，有著強(qiáng)烈的使命感及內(nèi)驅(qū)力?！?我在養(yǎng)家糊口 “ 。個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具，所以個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 一半在于自身的努力，一半在于對(duì)組織的認(rèn)同，只有在具備組織觀念之后，才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀念，應(yīng)用到在平時(shí)的維護(hù)工作中才會(huì)正確地把握住事情的輕重緩急，才能牢牢地把握住一個(gè)度、成就一個(gè)從容應(yīng)對(duì)的心態(tài)。如果員工總是聽(tīng)命行事，那么只會(huì)對(duì)工作造成傷害 ” 。所以，要想將公司管理的有聲有色，務(wù)必關(guān)注職工的感受，經(jīng)常與他們交流，了解他們的想法，使他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋惺艿阶晕业闹匾浴? 德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了，在這五十多年中，有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍能夠用浩如煙海來(lái)形容。 《管理的實(shí)踐》中將管理的資料描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。 時(shí)間關(guān)系，本次讀書(shū)沒(méi)能深 入研讀，但深感《管理的實(shí)踐》是本好書(shū)，值得再讀，三遍四遍亦不為多。二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織 。 一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏，能夠陪伴人的終生。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶(hù)那里尋找。 正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系，組織要求員工要主動(dòng)用心，以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向，同時(shí)要求員工要自愿理解改變。 而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制，要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu) 。 如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕M 織原則，管理層級(jí)只會(huì)不斷增加。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人的夢(mèng)想性、價(jià)值觀及決定力，構(gòu)成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤(rùn)，這不一樣于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn)，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。 ” 所以， “ 經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源 ―― 首先是人的資源中蘊(yùn)含的力量都挖掘和發(fā)揮出來(lái)。 彼得。德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》，對(duì)于我這樣對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來(lái)說(shuō)稍顯枯燥和晦澀，但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書(shū)中所列舉的企業(yè)管理的成功案例，的確讓我對(duì)自我日常工作中所見(jiàn)到的、所感受到的企業(yè)管理的過(guò)程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā)，尤其重要的是，他的那些理論讓我對(duì)自我日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度，并把自我以前無(wú)意識(shí)的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的管理實(shí)踐，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)，也為團(tuán)隊(duì)成員和我自我的自我實(shí)現(xiàn)做 出具體的努力。最后有一天，上帝出現(xiàn)了。 管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇 7 管理是什么 ?管理是一個(gè)有著多重目的機(jī)制，既管理企業(yè)，又管理管理者，同時(shí)也管理員工 和工作的企業(yè)行為。 ” 顯然，第三個(gè)石匠才是真正的 “ 管理者 ” 。這就涉及到上對(duì)下的關(guān)系，我想 “ 協(xié)助 ” 將是最貼切的字眼，成為下屬的 “ 助手 ” 。胸前佩戴的笑臉牌，時(shí)時(shí)提示員工要加強(qiáng)自我控制與管理，遇見(jiàn)客人應(yīng)像笑臉牌展示的那樣，嘴角上揚(yáng)，微笑迎賓，令客愉悅 。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源，也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。 剛拿到這本書(shū)時(shí)還有些不以為然，覺(jué)得半個(gè)世紀(jì)以前寫(xiě)的管理書(shū)籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方，即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。 其次，要了解 “ 顧客的需求是什么 ?” 、 “ 顧客購(gòu)買(mǎi)的是什么 ?” 、 “ 顧客心目中的 ‘ 價(jià)值 ’ 究竟是什么 ?” 。因此，管理者不要試 圖去 “ 管 ” 人，而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人，使員工有成就感。 ” “ 要滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績(jī)效才能最大發(fā)揮 。 管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分，因此在決策每一個(gè)行為時(shí)，都要思考對(duì)每一個(gè)方面的影響，找最影響孝最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來(lái)進(jìn)行。 ” 管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇 10 本人在網(wǎng)上獵書(shū)時(shí)，無(wú)意中買(mǎi)下了這本《管理的實(shí)踐》，原本沒(méi)有對(duì)它給予很大的期望，不想剛讀過(guò)序言部分，就深 深的抓住了我的需求，它是如此系統(tǒng)、如此豐富博大，它使我第一次明白了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不在企業(yè)本身，而在企業(yè)外部，即創(chuàng)造與滿(mǎn)足顧客，第一次認(rèn)清了決策過(guò)程的細(xì)膩和重要，第一次認(rèn)清了組織的架構(gòu)務(wù)必服務(wù)服從于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。 員工激勵(lì)：管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感，喚起他們的工作欲望。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅僅是銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的事情，所有部門(mén)甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)有職責(zé)。的確，在這天看來(lái)它的資料并不深?yuàn)W，但在 50 多年前，能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的組織 — 天主教會(huì)，已經(jīng)充分證明組織真正需要的 層級(jí)可以減少到什么程度。管理員工和工作，分析 IBM 管理員工和工作的模式，采取合理的薪酬激勵(lì)并。此項(xiàng)活動(dòng)舉措得到了賓客們 的一致好評(píng)，為打造浦西開(kāi)元大酒店 “ 親情貼心 ” 的服務(wù)特色，體現(xiàn)集團(tuán) “ 開(kāi)元關(guān)懷 ” 的服務(wù)精神而增光添彩。管理者要善于授權(quán)，充分