【正文】 取得專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)資格證書(shū)，并根據(jù)集團(tuán)制定的品牌文化，推廣統(tǒng)一教案和輔助音像圖片資料進(jìn)行常年性的培訓(xùn)宣傳，確保集團(tuán)的品牌文化和核心理念不走樣，以此強(qiáng)化集團(tuán)每位員工，尤其是新員工對(duì)集團(tuán)品牌文化及共同目標(biāo)的認(rèn)同，直至自動(dòng)自發(fā)地貫徹執(zhí)行 。管理者要善于授權(quán)，充分信任下屬，讓他自動(dòng)自主地開(kāi)展工作，并勇于承擔(dān)職責(zé)，管理者擔(dān)當(dāng)支持者、輔導(dǎo)員的主角。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，但要求全體員工長(zhǎng)期堅(jiān)持實(shí)為不易。此項(xiàng)活動(dòng)舉措得到了賓客們 的一致好評(píng)，為打造浦西開(kāi)元大酒店 “ 親情貼心 ” 的服務(wù)特色，體現(xiàn)集團(tuán) “ 開(kāi)元關(guān)懷 ” 的服務(wù)精神而增光添彩。 首先，本書(shū)是系統(tǒng)的介紹管理的書(shū)，不同于我們開(kāi)得其他更加專(zhuān)攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程，我們?cè)诠芾砉ぷ髦械暮芏嗬Щ蠖寄茉跁?shū)中找到答案。管理員工和工作，分析 IBM 管理員工和工作的模式，采取合理的薪酬激勵(lì)并。 其次，如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平，《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的組織 — 天主教會(huì)，已經(jīng)充分證明組織真正需要的 層級(jí)可以減少到什么程度。正如德魯克所說(shuō) “ 管理絕不可能成為一門(mén)精確的科學(xué) “ ，的確，管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理，它沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但如何在特定時(shí)期，特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門(mén)藝術(shù)。的確，在這天看來(lái)它的資料并不深?yuàn)W，但在 50 多年前，能夠?qū)芾碛腥绱松羁汤斫夂驼J(rèn)知的人是多么的了不起。 ” 管理者的職責(zé)：管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別，只有職責(zé)上的差別。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅僅是銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的事情，所有部門(mén)甚至每一個(gè)員工都對(duì)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)有職責(zé)。另外，培養(yǎng)人是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作，務(wù)必面向未來(lái)，為了到達(dá)企業(yè)明天的目標(biāo)。 員工激勵(lì)：管理層的主要任務(wù)是激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和參與感，喚起他們的工作欲望。企業(yè)在管理過(guò)程中，務(wù)必把社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益。 ” 管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇 10 本人在網(wǎng)上獵書(shū)時(shí)，無(wú)意中買(mǎi)下了這本《管理的實(shí)踐》，原本沒(méi)有對(duì)它給予很大的期望，不想剛讀過(guò)序言部分，就深 深的抓住了我的需求，它是如此系統(tǒng)、如此豐富博大，它使我第一次明白了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不在企業(yè)本身，而在企業(yè)外部，即創(chuàng)造與滿(mǎn)足顧客，第一次認(rèn)清了決策過(guò)程的細(xì)膩和重要，第一次認(rèn)清了組織的架構(gòu)務(wù)必服務(wù)服從于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。品格作為管理者的素質(zhì)也被提到新的高度，成為根本性問(wèn)題。 管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分，因此在決策每一個(gè)行為時(shí)，都要思考對(duì)每一個(gè)方面的影響，找最影響孝最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來(lái)進(jìn)行。 總之，《管理的實(shí)踐》從企業(yè)的一個(gè)目的、兩種職能、三個(gè)資料、四個(gè)階段、八大領(lǐng)域向我們展示了企業(yè)運(yùn)作的全部，也闡明了企業(yè)管理的真涵義，詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個(gè)方面，是一本 “ 讀則新、又讀更新、多讀益新 ” 的著作。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績(jī)效才能最大發(fā)揮 。使員工有成就感，使工作富有成效是對(duì)管理者永恒的挑戰(zhàn)。 ” “ 要滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。企業(yè)文化的目的，不在于營(yíng)造 “ 良好的人際關(guān)系 ” ，而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向，使組織具有高績(jī)效，且透過(guò)良好的工作績(jī)效給員工帶來(lái)滿(mǎn)足感和成就感。因此，管理者不要試 圖去 “ 管 ” 人，而是要設(shè)法鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)人，使員工有成就感。 培養(yǎng)管理者：無(wú)論是培養(yǎng)管理者還是選拔人才，不應(yīng)事先把目標(biāo)盯在少數(shù)人身上，而應(yīng)面向所有的人，也就是要 “ 賽馬 ” 而不是 “ 相馬 ” 。 其次，要了解 “ 顧客的需求是什么 ?” 、 “ 顧客購(gòu)買(mǎi)的是什么 ?” 、 “ 顧客心目中的 ‘ 價(jià)值 ’ 究竟是什么 ?” 。衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績(jī)效和成果。 剛拿到這本書(shū)時(shí)還有些不以為然，覺(jué)得半個(gè)世紀(jì)以前寫(xiě)的管理書(shū)籍還能有什么新意和深?yuàn)W的地方，即使有也早已隨著時(shí)間的流逝而褪色了。 時(shí)間關(guān)系，本次讀書(shū)沒(méi)能深入研讀，但深感《管理的實(shí)踐》是本好書(shū)，值得再讀，三遍四遍亦不為多。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織 。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源，也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。如 果能學(xué)以致用、知行合一，經(jīng)過(guò)不斷糾偏的管理實(shí)踐， “ 摸著石頭過(guò)河 ” 地做，不斷領(lǐng)悟，身體力行，我們必將會(huì)有更大的收獲。胸前佩戴的笑臉牌，時(shí)時(shí)提示員工要加強(qiáng)自我控制與管理，遇見(jiàn)客人應(yīng)像笑臉牌展示的那樣，嘴角上揚(yáng)，微笑迎賓，令客愉悅 。如何持續(xù)提高員工的服務(wù)熱情度，讓他們臉上始終能洋溢著熱情笑的容，滿(mǎn)懷工作活力，使客人能隨時(shí)隨地感受到全體員工 “ 迎面而來(lái) ” 的真誠(chéng)與熱情，從而提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是我對(duì)服務(wù)品質(zhì)時(shí)常思 考的問(wèn)題。這就涉及到上對(duì)下的關(guān)系，我想 “ 協(xié)助 ” 將是最貼切的字眼，成為下屬的 “ 助手 ” 。正如柳傳志所言： “ 領(lǐng)導(dǎo)者是一條線(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員是珍珠，線(xiàn)能把那些珍珠串起來(lái)，做出一條光彩奪目的項(xiàng)鏈。 ” 顯然，第三個(gè)石匠才是真正的 “ 管理者 ” 。管理者不再只是聽(tīng)命行事，而是自我決定必須這么做。 管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇 7 管理是什么 ?管理是一個(gè)有著多重目的機(jī)制，既管理企業(yè)，又管理管理者，同時(shí)也管理員工 和工作的企業(yè)行為。第二個(gè)石匠邊敲邊回答： “ 我在做全國(guó)最好的石匠活 “ 。最后有一天，上帝出現(xiàn)了。 管理學(xué)的核心：職責(zé)。德魯克先生的這本《管理的實(shí)踐》，對(duì)于我這樣對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐不深入的人來(lái)說(shuō)稍顯枯燥和晦澀，但他樸實(shí)的語(yǔ)言以及書(shū)中所列舉的企業(yè)管理的成功案例，的確讓我對(duì)自我日常工作中所見(jiàn)到的、所感受到的企業(yè)管理的過(guò)程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā)，尤其重要的是，他的那些理論讓我對(duì)自我日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個(gè)更合理的觀察和思索的角度，并把自我以前無(wú)意識(shí)的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識(shí)的管理實(shí)踐，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)，也為團(tuán)隊(duì)成員和我自我的自我實(shí)現(xiàn)做 出具體的努力。 彼得。 彼得。 管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇 5 《管理的實(shí)踐》是彼得。 ” 所以， “ 經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源 ―― 首先是人的資源中蘊(yùn)含的力量都挖掘和發(fā)揮出來(lái)。但能禁得住時(shí)間考驗(yàn)的的書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū)，這也從另一個(gè)側(cè)面證明了《管理的 實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤(rùn)，這不一樣于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn)，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上思考，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，并且指出在條件可能的狀況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責(zé)權(quán)利同位，最有用心性及效果的架構(gòu)。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人的夢(mèng)想性、價(jià)值觀及決定力，構(gòu)成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書(shū)中提到的管理理念的影子，而書(shū)中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。 如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕M 織原則，管理層級(jí)只會(huì)不斷增加。三是外在社會(huì)，也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制，要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu) 。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延，在于發(fā)現(xiàn)自我的誤解與錯(cuò)誤，在于能夠明確自我未來(lái)道路的方向 ! 管理的實(shí)踐心得體會(huì)篇 2 開(kāi)始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書(shū)報(bào)告的目的，但讀著讀著，我越來(lái)越驚訝這本介紹管理學(xué)的書(shū)竟然是德魯克先生在 1954年寫(xiě)成的，里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。 正確的定位個(gè)人與組織的關(guān)系，組織要求員工要主動(dòng)用心，以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向，同時(shí)要求