【正文】 系。持續(xù)改進(jìn)作為一種管理理念、企業(yè)的價(jià)值觀，在企務(wù)公開(kāi)管理體系活動(dòng)中是不可缺少的。為把 iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系引入企務(wù)公開(kāi)之中，我們先后用了 3 個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)行大量的調(diào)查研究，既根據(jù)中央和省市對(duì)企務(wù)公開(kāi)的新要求，又考慮企業(yè)的實(shí)際，尤其是職工的愿望，確定了總體工作要求和目標(biāo)：以 iso9000 國(guó)際質(zhì)量管理體系的 “ 八大原則 ” 為主線(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制為重點(diǎn)，以 “ 事事公開(kāi)、及時(shí)徹底、人人參與、共同監(jiān)督 ” 為管理方針，以 “ 落實(shí)職工知情權(quán)和參與權(quán)，確保職工的主人翁地位，公開(kāi)覆蓋面、公開(kāi)率和反饋事項(xiàng)整改率均達(dá)到100%” 為目標(biāo) ，按照 pdca[p（ pian）策劃 — d（ do）實(shí)施 — c（ check）檢查 — a（ action）改進(jìn) ]模式，編制了《企務(wù)公開(kāi)管理手冊(cè)》，并于 2024 年 5 月 1 日實(shí)施。我們認(rèn)為，完善企務(wù)公開(kāi)也要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行制度創(chuàng)新。我礦企務(wù)公開(kāi)管理體系強(qiáng)調(diào)以上級(jí)部門(mén)和職工為關(guān)注焦點(diǎn)，在建立管理體系中，一是調(diào)查、識(shí)別和理解上級(jí)部門(mén)的要求和職工的期望，用企業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)這些要求和期望；二是針對(duì)這些要求和期望，制訂企務(wù)公開(kāi)方針、目標(biāo)，確保要求和期望得到確定和滿(mǎn)足；三是在組織內(nèi) 通過(guò)有效的形式和渠道，使上級(jí)部門(mén)的要求和職工的期望得到 第 4 頁(yè) 共 12 頁(yè) 理解和溝通；四是注意考核要求和期望的滿(mǎn)意程度，并根據(jù)考核和檢查的結(jié)果確定改進(jìn)措施，提高職工的滿(mǎn)意度。20XX 年以來(lái)，全礦 883 名職工外出創(chuàng)業(yè)，承攬工程項(xiàng)目 11 個(gè)，圈占煤炭資源 億噸，創(chuàng)出經(jīng)濟(jì)效益 萬(wàn)元。我們推行了網(wǎng)上公開(kāi)，實(shí)行工作日?qǐng)?bào)制度，要 求每個(gè)區(qū)隊(duì)、部室將每天的工作事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)上的專(zhuān)用平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布。職工對(duì)企業(yè)管理知情權(quán)和參與權(quán)的落實(shí)，推進(jìn)了民主管理。圍繞員工無(wú)違章、管理無(wú)漏洞、設(shè)備無(wú)隱患、系統(tǒng)無(wú)阻滯、質(zhì)量零缺陷、安全零事故的本質(zhì)安全目標(biāo)，強(qiáng)化人、 物、系統(tǒng)、制度的本質(zhì)安全，建立了安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。作為某州煤礦主力礦井的某人對(duì) “ 物質(zhì)上要殷實(shí)、精神上要充實(shí) ” 的追求顯得尤為重要。通過(guò)健全公開(kāi)體系、擴(kuò)大民主管理范圍、健全職代會(huì)制度、完善職工議政日制度等措施，逐步實(shí)現(xiàn)了全礦經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的民主化、法制化。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的前提下，我們把這種成果惠及全體職工。我們還把企業(yè)重大而敏感的問(wèn)題讓職工了解，并參與決策。一是將干部使用監(jiān)督權(quán)交給職工。領(lǐng)導(dǎo)的重視、較真，使企務(wù)公開(kāi)責(zé)任制在基層得到了落實(shí)。《企務(wù)公開(kāi)管理手冊(cè)》形成了系統(tǒng)的監(jiān)督考核體系。 一、科學(xué)創(chuàng)新企務(wù)公開(kāi)，搭建 XX 縣區(qū)和諧平臺(tái) （一）依靠先進(jìn)管理技術(shù)支撐，提升企務(wù)公開(kāi)。 強(qiáng)調(diào)全程控制，明確操作標(biāo)準(zhǔn)。一是將主要責(zé)任落在礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上。目前《手冊(cè)》規(guī)定公開(kāi)的內(nèi)容都能及時(shí)徹底公開(kāi)，《手冊(cè)》沒(méi)有涉及的內(nèi)容只要職工點(diǎn)題，也能做到給職工一個(gè)明白。 （一）拓展企務(wù)公開(kāi)，以落實(shí)職工權(quán)利為重點(diǎn)。我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，著眼于人的全面發(fā)展來(lái)拓展企務(wù)公開(kāi)，協(xié)調(diào)促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)、政治、精神文明建設(shè)，全面落實(shí)職工的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、安全、健康等方面的權(quán)益，努力構(gòu)建和諧 XX 縣區(qū)。 四是讓職工享有更多的民主權(quán)利。我礦先后被命名為 “ 全國(guó)煤炭系統(tǒng)文明煤礦 ” 、 “XX 省文明單位 ” 、 “ 某礦集團(tuán)三星級(jí)文明礦 ” 。截止