【正文】 交互原型。 – 果斷的決策和指導 ? 客戶之間的溝通、內部團隊的溝通、行業(yè)范圍內的溝通中，要起到 決策和指導的作用。 – 客戶：哦。 目錄 ? PM 工具篇 ? 流程工具 ? 用例工具 ? 原型工具 ? 日常工具 文檔工具篇 流程工具 – 專業(yè)：流程專業(yè)工具。 – 成長期 ? 產(chǎn)品進入介紹期，銷售取得成功之后，便進入了成長期。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 良好的商業(yè)嗅覺，擅于發(fā)現(xiàn)市場機會。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 鼓動者 領頭人 協(xié)調員 產(chǎn)品經(jīng)理篇 一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備哪些素質呢？ 形式：分組討論，將討論結果寫在白紙上。 市場調研、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市 、產(chǎn)品推廣 ….直至該產(chǎn)品生命周期結束的全過程。 例：錯誤溝通形式 這個平臺是 lamp架構，與我們平臺的架構不同，無法兼容哎 … Lamp是啥？有那么復雜嗎？真是的，簡直沒法溝通！ 產(chǎn)品經(jīng)理篇 無授權的優(yōu)秀領導能力，通過個人影響力、協(xié)商能力、人際關系， 來領導項目團隊、領導產(chǎn)品戰(zhàn)略、領導跨團隊的產(chǎn)品活動等。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 堅定自己的目標。 文檔規(guī)范篇 (Bussiness Requirement DocumentBRD) – 是產(chǎn)品生命周期中，繼思維導圖之后的文檔，其內容涉及市場分析，銷售策略，盈利預測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細節(jié)。 文檔工具篇 原型工具 – 便于演示與講解結合，利于客戶、用戶理解。 需求挖掘案例 文檔技巧篇 ? C房產(chǎn)公司 – 王先生：我要購買一套朝向好的房子。 文檔技巧篇 定義產(chǎn)品用例、產(chǎn)品流程、產(chǎn)品線框 什么是產(chǎn)品用例 ? 很直觀、清晰的把一些繁瑣的業(yè)務實現(xiàn)原理、對象協(xié)調流程通過 圖示表達出來，將系統(tǒng)行為傳達給客戶和最終用戶。 要懂得吸收和借鑒，包括競爭對手。 文檔技巧篇 不要拘泥于工具，但要選擇好工具。 需求挖掘案例 文檔技巧篇 確立產(chǎn)品目標 – 描繪產(chǎn)品藍圖 ? 清晰地描繪出產(chǎn)品的目標，形成統(tǒng)一的產(chǎn)品價值觀。 A公司售樓人員：我們的房子都是座南朝北的，非常好。 ? PRD對產(chǎn)品的功能和性能進行更加詳細的說明。 – 投入期 ? 新產(chǎn)品投入市場，便進入了介紹期。 對數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具、數(shù)據(jù)挖掘方法了如指掌。 優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要掌握自己產(chǎn)品的生命周期，并能根據(jù)市場的 起伏和變化，調整產(chǎn)品的策略。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 市場調研和分析 研究市場了解用戶及客戶需求、競爭狀況及市場環(huán)境，以達到 創(chuàng)新或改進的產(chǎn)品機會。 光說不練型 光練不說型 能說能練型 產(chǎn)品經(jīng)理篇 永遠不變的只有“變化” ! 良好的成長階梯是什么？ 固守在自己的世界 人，不交流、不分享。 懂得堅持的意義。 文檔規(guī)范篇 (Market Requirements DocumentMRD) – 主要通過細致的市場與競爭對手分析，指出哪些功能和服務可以在市場上取得成功。 – 快速原型、簡單易用，有流程、線框、交互效果。 – C公司售樓人員：您認為哪個朝向是比較好的呢？ – 王先生：向西的房子是我最喜歡的。 家教網(wǎng)前臺客戶系統(tǒng)的用例圖 后臺管理系統(tǒng)的用