產(chǎn)品經(jīng)理系列培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 合理建立全局觀，把握整體框架。 A公司售樓人員：我們的房子都是座南朝北的，非常好。 C公司售樓人員：您方便說(shuō)一下您為什么喜歡向西的房子么？ – 王先生：夕陽(yáng)西下的時(shí)候，放些浪漫的音樂，臨窗遠(yuǎn)眺，真是一種美的享受 – C公司售樓人員：王先生，您真會(huì)享受生活！這是個(gè)很不錯(cuò)的主意。 需求挖掘案例 文檔技巧篇 確立產(chǎn)品目標(biāo) – 描繪產(chǎn)品藍(lán)圖 ? 清晰地描繪出產(chǎn)品的目標(biāo)，形成統(tǒng)一的產(chǎn)品價(jià)值觀。 文檔技巧篇 定義產(chǎn)品用例、產(chǎn)品流程、產(chǎn)品線框 什么是產(chǎn)品線框 ? 主要用來(lái)清晰的描繪模塊的信息架構(gòu)。 文檔技巧篇 不要拘泥于工具，但要選擇好工具。 注意版本管理 和版本修訂工作。 要懂得吸收和借鑒，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 – 專家測(cè)試 ? 邀請(qǐng)產(chǎn)品專家、測(cè)試專家、開發(fā)專家、 QA等來(lái)進(jìn)行專家測(cè)試， 從不同的角度來(lái)評(píng)測(cè)需求的完整性。 文檔技巧篇 定義產(chǎn)品用例、產(chǎn)品流程、產(chǎn)品線框 什么是產(chǎn)品用例 ? 很直觀、清晰的把一些繁瑣的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理、對(duì)象協(xié)調(diào)流程通過(guò) 圖示表達(dá)出來(lái)，將系統(tǒng)行為傳達(dá)給客戶和最終用戶。 需求挖掘案例 文檔技巧篇 ? 總結(jié) 提問(wèn)原則：多開少限，先開后限。 需求挖掘案例 文檔技巧篇 ? C房產(chǎn)公司 – 王先生：我要購(gòu)買一套朝向好的房子。 合理的準(zhǔn)備需求的應(yīng)急方案。 文檔工具篇 原型工具 – 便于演示與講解結(jié)合，利于客戶、用戶理解。 ? PRD把 MRD中的“產(chǎn)品需求”獨(dú)立出來(lái)加以詳細(xì)說(shuō)明 。 文檔規(guī)范篇 (Bussiness Requirement DocumentBRD) – 是產(chǎn)品生命周期中，繼思維導(dǎo)圖之后的文檔，其內(nèi)容涉及市場(chǎng)分析，銷售策略，盈利預(yù)測(cè)等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。 指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從開始 建設(shè)、進(jìn)入市場(chǎng)到 被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程 。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 堅(jiān)定自己的目標(biāo)。 細(xì)節(jié)體現(xiàn)在調(diào)研中、規(guī)劃中、設(shè)計(jì)中； 體現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。 例：錯(cuò)誤溝通形式 這個(gè)平臺(tái)是 lamp架構(gòu)，與我們平臺(tái)的架構(gòu)不同，無(wú)法兼容哎 … Lamp是啥？有那么復(fù)雜嗎？真是的，簡(jiǎn)直沒法溝通！ 產(chǎn)品經(jīng)理篇 無(wú)授權(quán)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力，通過(guò)個(gè)人影響力、協(xié)商能力、人際關(guān)系， 來(lái)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)跨團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品活動(dòng)等。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 文檔編寫 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃及實(shí)施方案 市場(chǎng)需求說(shuō)明書 產(chǎn)品需求說(shuō)明書 產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告 用戶手冊(cè) 產(chǎn)品白皮書 培訓(xùn)教材 備選： 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃書、商業(yè)計(jì)劃書 產(chǎn)品經(jīng)理要編寫哪些文檔呢？ 產(chǎn)品經(jīng)理篇 產(chǎn)品培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo)是什么？ 培訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí)？ 闡述清楚目標(biāo)、定義、特點(diǎn)，達(dá)到產(chǎn)品宣介的目的。 市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市 、產(chǎn)品推廣 ….直至該產(chǎn)品生命周期結(jié)束的全過(guò)程。 需求管理 包括哪些內(nèi)容呢？ 需求來(lái)源有哪些？ 需求來(lái)源管理、需求版本管理 、需求分配管理、需求跟蹤管理 市場(chǎng)需求、高層需求、客戶需求用戶需求、運(yùn)營(yíng)需求、其它需求 產(chǎn)品經(jīng)理篇 產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)市場(chǎng)分析，結(jié)合公司自身情況 ，制定產(chǎn)品遠(yuǎn)景目標(biāo)以及實(shí)施該目標(biāo)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的過(guò)程 。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 鼓動(dòng)者
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