產(chǎn)品經(jīng)理系列培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 文檔自己多看多檢查，盡量把問題止步于自己。 文檔技巧篇 PRD管理性 – 版本管理 ? 對新增需求和遺漏需求進(jìn)行版本管理和控制。 家教網(wǎng)前臺客戶系統(tǒng)的用例圖 后臺管理系統(tǒng)的用例圖 文檔技巧篇 定義產(chǎn)品用例、產(chǎn)品流程、產(chǎn)品線框 什么是產(chǎn)品流程 ? 主要用來清晰的描繪某一過程。 分清暗示需求和明示需求 注意聆聽客戶需求，切記先介紹產(chǎn)品和自己的想法。 – C公司售樓人員：您認(rèn)為哪個朝向是比較好的呢？ – 王先生：向西的房子是我最喜歡的。 文檔技巧篇 – 調(diào)研工作 ? 對象：客戶、用戶、產(chǎn)品團(tuán)隊、市場團(tuán)隊、運(yùn)營團(tuán)隊、競爭 對手 …… ? 方法：觀察法、詢問法、實驗法、網(wǎng)絡(luò)法 …… ? 方式：電話、郵件、面談 …… – 建立良好的溝通機(jī)制 ? 客戶之間的溝通、內(nèi)部團(tuán)隊的溝通、行業(yè)范圍內(nèi)的溝通 文檔技巧篇 ? 如何挖掘用戶需求？ 案例：王先生在房展會看房的故事 文檔技巧篇 ? A房產(chǎn)公司 – 王先生：我要購買一套朝向好的房子。 – 快速原型、簡單易用，有流程、線框、交互效果。 – 文檔側(cè)重 ? MRD對產(chǎn)品所在市場、客戶、購買者、用戶進(jìn)行定義分析 ，并通過原型的形式加以形象化。 文檔規(guī)范篇 (Market Requirements DocumentMRD) – 主要通過細(xì)致的市場與競爭對手分析，指出哪些功能和服務(wù)可以在市場上取得成功。 什么是產(chǎn)品的生命周期？ 產(chǎn)品生命周期包括哪幾個階段？ 文檔規(guī)范篇 – 建設(shè)期 ? 從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品建設(shè)完成。 懂得堅持的意義。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 出色的數(shù)據(jù)敏感度 擅長從大量的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析， 找出潛在的商業(yè)價值。 光說不練型 光練不說型 能說能練型 產(chǎn)品經(jīng)理篇 永遠(yuǎn)不變的只有“變化” ! 良好的成長階梯是什么？ 固守在自己的世界 人，不交流、不分享。 內(nèi)部用戶：銷售、市場推廣、媒介、客服 … 外部用戶：客戶、用戶、媒體、評論員 … 產(chǎn)品經(jīng)理篇 產(chǎn)品生命周期管理 是產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品生命周期過程的管理。 產(chǎn)品經(jīng)理篇 市場調(diào)研和分析 研究市場了解用戶及客戶需求、競爭狀況及市場環(huán)境，以達(dá)到 創(chuàng)新或改進(jìn)的產(chǎn)品機(jī)會。 獲取分析數(shù)據(jù)的常用方法有哪些？ 與用戶交流 與直接面對客戶的一線同事交流 市場研究報告分析 競爭對手產(chǎn)品分析 用戶數(shù)據(jù)分析 產(chǎn)品經(jīng)理篇 需求管理 產(chǎn)品經(jīng)理在執(zhí)行需求過程中的一系列工作。 優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要掌握自己產(chǎn)品的生命周期，并能根據(jù)市場的 起伏和變化，調(diào)整產(chǎn)品的策略。 謙虛的向別人學(xué)習(xí)、交流、獲取經(jīng)驗。 對數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具、數(shù)據(jù)挖掘方法了如指掌。 逆境中成長、機(jī)遇中發(fā)揮。 – 投入期 ? 新產(chǎn)品投入市場，便進(jìn)入了介紹期。 文檔規(guī)范篇 (Product Requirement DocumentPRD) – 是將商業(yè)需求文檔（ BRD）和市場需求文檔（ MRD）用更加專業(yè)的語言進(jìn)行描述，對 MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化，是對“產(chǎn)品需求”的詳細(xì)說明。 ? PRD對產(chǎn)品的功能和性能進(jìn)行更加詳細(xì)的說明。 文檔工具篇 其它日常工具 目錄 ? 文檔技巧篇 ? 寫需求的思路 ? 寫需求的步驟方法 ? 寫需求的注意事項 文檔技巧篇
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