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aiw_1108_銀行業(yè)務人員管理辦法(留存版)

2025-04-07 18:13上一頁面

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【正文】 1年以上,客戶經理崗位工作 1年以上; 熟悉工作相關產品,能理解民生公司業(yè)務產品的優(yōu)勢并能為公司客戶提供融資方案以滿足其借款需求; 具有一定營銷策劃和組織推動能力; 具有一定的風險防范和識別能力、業(yè)務開拓能力管理能力。 二、組織實施總行授權及核定的人員配置、薪資福利分配、績效考核、員工獎懲、教育培訓等管理工作。以及業(yè)務規(guī)劃及業(yè)務管理等崗位人員 分類人員職責 客戶經理職責 行業(yè)研究:重點研究本行業(yè)在當?shù)氐陌l(fā)展態(tài)勢、競爭狀況、技術標準等,收集本行業(yè)的規(guī)章制度以及當?shù)卣?,掌握地方主管部門,包括管理取向及相關官員、專家情況等。招聘人選公司業(yè)務部有決定權,人力資源部無建議權,但有否決權。 熟練掌握一門外語。 團隊建設。 ( 2)行業(yè)客戶經理定性考核以資產質量和創(chuàng)利水平為核心依據,結合職業(yè)道德、團隊合作、業(yè)務水平等綜合情況進行綜合評定。 客戶經理職務序列分為客戶經理(準入資格)、高級客戶經理及資深客戶經理共三階 高級客戶經理: 本科以上學歷; 連續(xù)二年內無違法違紀行為或重大業(yè)務差錯記錄。 和客戶保持積極、良好的溝通,理解客戶的金融需求 具有一定的風險防范和識別能力、業(yè)務開拓能力和客戶關系管理能力。 總行公司業(yè)務部負責: 一、在總行人力資源管理政策框架下,制定公司業(yè)務事業(yè)部體制下的相關人力資源管理實施細則。 開發(fā)規(guī)劃:要向總行行業(yè)金融中心上報本行業(yè)重點客戶和項目開發(fā)規(guī)劃,并建立客戶信息檔案,包括客戶的組織架構、財務狀況、業(yè)務協(xié)作網絡、核心人物、發(fā)展?jié)摿?、業(yè)務流程等。 勞動合同管理 一、合同期限。 連續(xù)六年內無違法違紀行為或重大業(yè)務差錯記錄。主要是檢查被考核人按照業(yè)務發(fā)展要求對市場人員隊伍進行培養(yǎng)和結構調整的工作效果考核,占考核總分的 20% 績效考核。 公共課程培訓 由人力資源部及培訓部負責組織及安排 (一)我行發(fā)展史、組織架構、發(fā)展規(guī)劃; (二)經營理念、價值觀、員工行為準則; (三)管理類員工職位培訓(含初次任職、晉升及后備干部培訓); (四)職業(yè)道德與職業(yè)精神; (五)禮儀常識培訓等 專業(yè)技能培訓 由公司業(yè)務部負責組織及安排 (一)客戶經理 新客戶經理-入行培訓、客戶經理管理制度、產品培訓、營銷技巧 老客戶經理-產品培訓、行業(yè)培訓、授信培訓 (二)產品經理:產品培訓、客戶金融需求分析、 (三)業(yè)務管理人員 領導力、決策力、執(zhí)行力、推動力等能力培訓 專業(yè)技能培訓應建立相應的資格認證制度,以資格認證帶動培訓 個人培訓帳戶 每年按照個人貢獻積分計入年度培訓
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