【正文】 1年以上，客戶經(jīng)理崗位工作 1年以上； 熟悉工作相關(guān)產(chǎn)品，能理解民生公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢并能為公司客戶提供融資方案以滿足其借款需求； 具有一定營銷策劃和組織推動能力； 具有一定的風險防范和識別能力、業(yè)務(wù)開拓能力管理能力。 二、組織實施總行授權(quán)及核定的人員配置、薪資福利分配、績效考核、員工獎懲、教育培訓等管理工作。以及業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)管理等崗位人員 分類人員職責 客戶經(jīng)理職責 行業(yè)研究：重點研究本行業(yè)在當?shù)氐陌l(fā)展態(tài)勢、競爭狀況、技術(shù)標準等，收集本行業(yè)的規(guī)章制度以及當?shù)卣撸莆盏胤街鞴懿块T，包括管理取向及相關(guān)官員、專家情況等。招聘人選公司業(yè)務(wù)部有決定權(quán)，人力資源部無建議權(quán)，但有否決權(quán)。 熟練掌握一門外語。 團隊建設(shè)。 （ 2）行業(yè)客戶經(jīng)理定性考核以資產(chǎn)質(zhì)量和創(chuàng)利水平為核心依據(jù)，結(jié)合職業(yè)道德、團隊合作、業(yè)務(wù)水平等綜合情況進行綜合評定。 客戶經(jīng)理職務(wù)序列分為客戶經(jīng)理（準入資格）、高級客戶經(jīng)理及資深客戶經(jīng)理共三階 高級客戶經(jīng)理： 本科以上學歷； 連續(xù)二年內(nèi)無違法違紀行為或重大業(yè)務(wù)差錯記錄。 和客戶保持積極、良好的溝通，理解客戶的金融需求 具有一定的風險防范和識別能力、業(yè)務(wù)開拓能力和客戶關(guān)系管理能力。 總行公司業(yè)務(wù)部負責： 一、在總行人力資源管理政策框架下，制定公司業(yè)務(wù)事業(yè)部體制下的相關(guān)人力資源管理實施細則。 開發(fā)規(guī)劃：要向總行行業(yè)金融中心上報本行業(yè)重點客戶和項目開發(fā)規(guī)劃，并建立客戶信息檔案，包括客戶的組織架構(gòu)、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、核心人物、發(fā)展?jié)摿?、業(yè)務(wù)流程等。 勞動合同管理 一、合同期限。 連續(xù)六年內(nèi)無違法違紀行為或重大業(yè)務(wù)差錯記錄。主要是檢查被考核人按照業(yè)務(wù)發(fā)展要求對市場人員隊伍進行培養(yǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作效果考核，占考核總分的 20% 績效考核。 公共課程培訓 由人力資源部及培訓部負責組織及安排 （一）我行發(fā)展史、組織架構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃； （二）經(jīng)營理念、價值觀、員工行為準則； （三）管理類員工職位培訓（含初次任職、晉升及后備干部培訓）； （四）職業(yè)道德與職業(yè)精神； （五）禮儀常識培訓等 專業(yè)技能培訓 由公司業(yè)務(wù)部負責組織及安排 （一）客戶經(jīng)理 新客戶經(jīng)理－入行培訓、客戶經(jīng)理管理制度、產(chǎn)品培訓、營銷技巧 老客戶經(jīng)理－產(chǎn)品培訓、行業(yè)培訓、授信培訓 （二）產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品培訓、客戶金融需求分析、 （三）業(yè)務(wù)管理人員 領(lǐng)導力、決策力、執(zhí)行力、推動力等能力培訓 專業(yè)技能培訓應(yīng)建立相應(yīng)的資格認證制度，以資格認證帶動培訓 個人培訓帳戶 每年按照個人貢獻積分計入年度培訓