aiw_1108_銀行業(yè)務(wù)人員管理辦法-全文預(yù)覽
【正文】 點(diǎn)客戶與項(xiàng)目名單，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案、制訂金融服務(wù)解決方案，開(kāi)發(fā)、維護(hù)行業(yè)重點(diǎn)客戶。 總行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及專業(yè)考核，負(fù)責(zé)所屬員工的獎(jiǎng)懲晉升提出建議和意見(jiàn)，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)等工作。 總行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)： 一、在總行人力資源管理政策框架下，制定公司業(yè)務(wù)事業(yè)部體制下的相關(guān)人力資源管理實(shí)施細(xì)則。人員管理 管理權(quán)限劃分： 大體維持原有功能劃分 明確公司業(yè)務(wù)部特定的管理權(quán)限： 公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)考核、獎(jiǎng)懲建議、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)及實(shí)施 對(duì)分行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理及資深客戶經(jīng)理的任職認(rèn)定 對(duì)所有產(chǎn)品經(jīng)理的任職認(rèn)定 公司業(yè)務(wù)人員分類管理： 客戶經(jīng)理：從事公司業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷的員工 產(chǎn)品經(jīng)理：從事公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、管理的員工 業(yè)務(wù)管理人員：承擔(dān)管理職責(zé)的相關(guān)人員 各級(jí)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)從事公司業(yè)務(wù)的人員 業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)管理人員 公司業(yè)務(wù)人員職務(wù)分層： 客戶經(jīng)理：資深客戶經(jīng)理 高級(jí)客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理：資深產(chǎn)品經(jīng)理 高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 業(yè)務(wù)管理人員 ：按照管理人員辦法及專業(yè)經(jīng)理辦法執(zhí)行 人員管理 績(jī)效考核 客戶經(jīng)理績(jī)效考核（存量與增量并重） 客戶經(jīng)理定量考核以各項(xiàng)業(yè)務(wù)的虛擬利潤(rùn)考核，由三部分構(gòu)成：上年度虛擬利潤(rùn)的一定比例 （維護(hù)存量）、當(dāng)年增量業(yè)務(wù)虛擬利潤(rùn)的一定比例（推動(dòng)增量）、自營(yíng)業(yè)務(wù)虛擬利潤(rùn)（開(kāi)發(fā) 自營(yíng)） 客戶經(jīng)理定性考核以資產(chǎn)質(zhì)量和創(chuàng)利水平為核心依據(jù)，結(jié)合職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、業(yè)務(wù)水 平等綜合情況進(jìn)行綜合評(píng)定。 三、監(jiān)督、檢查公司業(yè)務(wù)部人員隊(duì)伍管理運(yùn)行狀況。 人事管理權(quán)限劃分 未執(zhí)行事業(yè)部體制的老分行： 總行人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的配置、績(jī)效考核、薪酬福利分配、員工獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)等人力資源管理工作。 開(kāi)發(fā)規(guī)劃：要向總行行業(yè)金融中心上報(bào)本行業(yè)重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃，并建立客戶信息檔案，包括客戶的組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、核心人物、發(fā)展?jié)摿ΑI(yè)務(wù)流程等。 負(fù)責(zé)市場(chǎng)和客戶需求調(diào)研，新產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試、投放和跟蹤； 負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃要求，實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品在不同行業(yè)及區(qū)域的市場(chǎng)份額、成本效益情況，分類指導(dǎo)全行市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)； 負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理和品牌管理，制定產(chǎn)品規(guī)章制度、操作流程； 對(duì)產(chǎn)品發(fā)展、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、合規(guī)經(jīng)營(yíng)承擔(dān)責(zé)任。管理人員是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的決定力量 準(zhǔn)入資格 客戶經(jīng)理：
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