aiw_1108_銀行業(yè)務人員管理辦法-全文預覽
【正文】 點客戶與項目名單，設計營銷方案、制訂金融服務解決方案，開發(fā)、維護行業(yè)重點客戶。 總行公司業(yè)務部負責公司業(yè)務人員的業(yè)務指導及專業(yè)考核，負責所屬員工的獎懲晉升提出建議和意見，負責公司業(yè)務人員的專業(yè)培訓等工作。 總行公司業(yè)務部負責： 一、在總行人力資源管理政策框架下，制定公司業(yè)務事業(yè)部體制下的相關人力資源管理實施細則。人員管理 管理權限劃分： 大體維持原有功能劃分 明確公司業(yè)務部特定的管理權限： 公司業(yè)務人員的專業(yè)考核、獎懲建議、專業(yè)培訓、職業(yè)生涯設計及實施 對分行公司業(yè)務部總經(jīng)理及資深客戶經(jīng)理的任職認定 對所有產(chǎn)品經(jīng)理的任職認定 公司業(yè)務人員分類管理： 客戶經(jīng)理：從事公司業(yè)務客戶營銷的員工 產(chǎn)品經(jīng)理：從事公司業(yè)務產(chǎn)品研發(fā)、銷售、管理的員工 業(yè)務管理人員：承擔管理職責的相關人員 各級擔任領導職務從事公司業(yè)務的人員 業(yè)務規(guī)劃及業(yè)務管理人員 公司業(yè)務人員職務分層： 客戶經(jīng)理：資深客戶經(jīng)理 高級客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理：資深產(chǎn)品經(jīng)理 高級產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 業(yè)務管理人員 ：按照管理人員辦法及專業(yè)經(jīng)理辦法執(zhí)行 人員管理 績效考核 客戶經(jīng)理績效考核（存量與增量并重） 客戶經(jīng)理定量考核以各項業(yè)務的虛擬利潤考核，由三部分構成：上年度虛擬利潤的一定比例 （維護存量）、當年增量業(yè)務虛擬利潤的一定比例（推動增量）、自營業(yè)務虛擬利潤（開發(fā) 自營） 客戶經(jīng)理定性考核以資產(chǎn)質量和創(chuàng)利水平為核心依據(jù)，結合職業(yè)道德、團隊合作、業(yè)務水 平等綜合情況進行綜合評定。 三、監(jiān)督、檢查公司業(yè)務部人員隊伍管理運行狀況。 人事管理權限劃分 未執(zhí)行事業(yè)部體制的老分行： 總行人力資源部負責公司業(yè)務人員的配置、績效考核、薪酬福利分配、員工獎懲、教育培訓等人力資源管理工作。 開發(fā)規(guī)劃：要向總行行業(yè)金融中心上報本行業(yè)重點客戶和項目開發(fā)規(guī)劃，并建立客戶信息檔案，包括客戶的組織架構、財務狀況、業(yè)務協(xié)作網(wǎng)絡、核心人物、發(fā)展?jié)摿ΑI(yè)務流程等。 負責市場和客戶需求調研，新產(chǎn)品研發(fā)、測試、投放和跟蹤； 負責根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃要求，實施產(chǎn)品培訓； 負責分析產(chǎn)品在不同行業(yè)及區(qū)域的市場份額、成本效益情況，分類指導全行市場拓展和客戶服務； 負責產(chǎn)品管理和品牌管理，制定產(chǎn)品規(guī)章制度、操作流程； 對產(chǎn)品發(fā)展、經(jīng)營績效、合規(guī)經(jīng)營承擔責任。管理人員是團隊建設的基礎，是一個團隊發(fā)展壯大的決定力量 準入資格 客戶經(jīng)理：
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