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橫向價值鏈分析(留存版)

2025-04-07 17:49上一頁面

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【正文】 能CF 二、提高產(chǎn)品價值的基本途徑 ? 從上式可以看出,功能與價值成正比,功能越高,價值越大,反之則越?。怀杀九c價值成反比,成本越高,價值越小,反之則越大。 ? 從成本高的產(chǎn)品中選 , 可以較大幅度地降低成本 。 ? 評分法 ? 該方法按產(chǎn)品或零部件的功能重要程度打分,即按各零件功能的重要性打分,分數(shù)等級可采用 5分制、 10分制或 100分制,通過確定不同方案的價值系數(shù)來選擇最優(yōu)方案 。 095 3 247。 095 0。 026 1。 00 1000 1200 200 ? ( 四 ) 試驗與提案 ? 在功能評價的基礎上,即可對過剩功能和不必要成本進行調整,從而提出新的、可供試驗的方案。 ? 二 、 質量成本管理的必然性 ? 在過去的 20年中,許多企業(yè)都已經(jīng)認識到質量改進的戰(zhàn)略意義,它可以為企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢,持續(xù)的利潤增長以及長期的繁榮發(fā)展。( 2)提高質量可以防止低收入。 ? ( 一 ) 質量成本目標的確定 ? 為滿足企業(yè)特定顧客消費群體對產(chǎn)品或服務的質量的不同需求,質量成本管理需要以最低限度的質量成本投入,獲取對競爭對手的競爭優(yōu)勢,為此,必需解決質量和質量成本之間的關系:一是質量 (包括產(chǎn)品質量和工作質量 )要提高到滿足相對顧客有支付能力的需要標準,二是要為高質量產(chǎn)品付出相應的質量成本。 ? 20世紀 70年代后期, AQL受到零缺陷模式的挑戰(zhàn)。這就是通常所說的“質量設計”的內容。不管消費者的要求,盲目追求高精度、高性能,價格昂貴,是不會令顧客滿意的。在壽命周期中的每一個階段都要耗費一定的費用。非合作博弈強調的是個人理性、個人最優(yōu)決策。 在上述分析中我們看到:一個企業(yè)經(jīng)常面對的是有限幾個企業(yè)的競爭 , 在這種情況下研究企業(yè)主體之間的相互作用關系就尤為必要 。而 1996年美國、西歐、日本對該產(chǎn)品的消費總量就達到約 104噸。 前述分析的是勝利油田聚合物公司在決策中運用博弈論思想的例子,這種運用較集中地體現(xiàn)于對競爭對手的分析上。從過去經(jīng)驗看,聚合物驅油效果雖然不盡相同,但對于增加同樣多的可采儲量,采用該種產(chǎn)品進行三次采油,比通過新找儲量,新建生產(chǎn)能力方式可以節(jié)約大量固定資產(chǎn)投資、盤活存量資產(chǎn)、延長老油田的采油時間。 不完全信息動態(tài)博弈 其對應的均衡是精煉貝葉斯均衡。但在現(xiàn)實生活中這種博弈情況很少出現(xiàn),我們常可以看到某一主體為了追求自身的利益而作出違反協(xié)議的行為。反之,如果降低質量水平,則成本也隨之降低,售價也必然降低很多,但下降到一定程度后 (圖中的 Q0點 ),價格再下降,產(chǎn)品將沒有人購買,而成本卻不能按比例下降,因為既然生產(chǎn)出不合格品就要帶來損失,即當Q1→0 時, F(x)→0 ,而 C(x)卻不能無限制的下降,即 C(x)0,這時企業(yè)也得不到收益。對于過剩質量,企業(yè)不但增加了成本支出,同時也減少了應得的收益,而且消費者必須增加購買與使用方面的支出,這就是企業(yè)無原則地追求高、精質量標準的后果。下圖揭示了質量成本關系的變化情況。例如, AQL設為 2%,則在任何總量的產(chǎn)品中,總有不超過 2%的不良產(chǎn)品將銷售給客戶。 ? ( 4) 外部缺陷成本 ? 外部缺陷成本是指在產(chǎn)品交用戶后,因產(chǎn)品質量缺陷引起的一切損失費用,主要包括由于質量缺陷而支付的訴訟費用、索賠費用、退換貨損失、保修費用和降價損失等。 ? 質量問題受到人們越來越多重視的原因在于:( 1)提高質量可以節(jié)省大量的費用,從而增加利潤。朱蘭博士經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),預防成本 10%,故障成本 50%,檢驗成本 40%為最佳結構。 191 0。 105 0。 ? 在功能評價系數(shù)確定后 , 應計算各零件的成本系數(shù)和價值系數(shù): ? 各零件的成本系數(shù)=某零件的目前成本 247。 零件名稱 一對一比較結果 得分合計 功能評價系數(shù) A B C D E F G A B C D E F G 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 5 2 3 4 3 2 2 5247。 ? 國內外同類型產(chǎn)品的其他有關資料 。 ? 從投產(chǎn)期長的老產(chǎn)品中選,可以改進產(chǎn)品設計,盡量采用新技術、新工藝、新方法加工。其目的在于以最低的成本實現(xiàn)產(chǎn)品適當?shù)?、必要的功能,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 ? 產(chǎn)品功能與成本之間的關系 , 可用下面公式表示: 價值= ? 或 V = ? 上式中,功能是指一種產(chǎn)品所擔負的職能和應起的作用,如電冰箱的功能是冷藏食物,電燈的功能是進行照明等等,用戶購買它們是要求它們能提供必要的功能。 ? 從暢銷產(chǎn)品中選 , 不僅可以降低成本 , 而且能使該產(chǎn)品處于更有利的競爭地位 。 ? 對于收集到的各種資料,應進行詳細分析,去粗取精,去偽存真,增加分析資料的可靠性。 21=0。 所有零件目前成本合計 ? 各零件的價值系數(shù)=某零件的功能評價系數(shù)247。 952 0。 143 0。此外,朱蘭博士還把質量成本曲線分為“質量改進區(qū)域”、“中間區(qū)域”和“至善論區(qū)域”三部分,并指出不同區(qū)域的工作重點,便于管理當局有的放矢的采取質量管理措施。如Motorola公司 —— 通訊和電子儀器的制造商,其 1994年的質量改進方案節(jié)省 20億美元,占全年收入 222億美元的 9%。 ? ( 5) 外部質量保證成本 ? 外部質量保證成本是指為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費用,包括特殊的和附加的質量保證措施費用、產(chǎn)品質量驗證費、質量評定費等。因此, AQL具有不利于改善經(jīng)營缺點的弊端存在。 ? 從上圖可以看出 , 現(xiàn)代質量成本觀與傳統(tǒng)質量成本觀的主要不同點在于: ? 以努力使成本水平降低到零的方式對缺陷成本發(fā)起正面進攻; ? 對正確的預防性作業(yè)進行投資 , 以實現(xiàn)改善之目的; ? 根據(jù)所實現(xiàn)結果降低檢驗成本; ? 持續(xù)不斷地評估和更正預防作業(yè),促使產(chǎn)品質量得到進一步的改進。舉例來說,如果是 1%的精密度的話,花費 100元的代價可以做到,而如果再提高 1%的精度時,代價就要上千元,并且需要更長的時間,這種做法顯然是不明智的。因此, Q0— Qa是產(chǎn)品可能存在的范圍。例如:在價格同盟中,如果有一個企業(yè)違反該價格協(xié)議,單方面進行降價就可以大大增加其銷售量,提高其利潤水平,但這種行為給整個團體帶來的影響很顯然是不利的。例如,某一企業(yè)的董事會在雇傭一名管理人員時需要對其管理能力進行評價和判斷,這種評價和判斷是根據(jù)其學歷、背景等情況作出的,由此得出的結論可能正確也可能錯誤,而只有作為被雇傭的管理者才了解其自身所具備的能力。勝利油田自行生產(chǎn)的該種產(chǎn)品分子量可以達到 2023萬以上,可提高原油采收率 28%。該公司掌握了決策所需要的“完全信息”,這些信息也是所有決策主體的共同知識,同時該公司的決策是在其他企業(yè)行動之后作出的。 1994年世界聚丙烯酰胺的生產(chǎn)能力為 25 104噸; 1996年達到27 104噸,主要生產(chǎn)國為美國、德國、英國和日本。 二、博弈論思想在管理
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