【正文】 五條碼 ③貿(mào)易單元 128條碼 ①位置碼 ②儲運單元條碼 ③條碼應(yīng)用標(biāo)識 第二節(jié) 物流條碼技術(shù) 100 1．二維條碼產(chǎn)生 在 20世紀(jì) 90年代發(fā)明了二維條碼。當(dāng)前有兩個公開 GPS系統(tǒng)可以利用。 第一節(jié) 倉庫自動化 114 2．自動化倉庫的分類 （ 1）按建筑形式分 （ 2）按貨物存取形式分 （ 3）按貨架構(gòu)造形式分 ①整體式倉庫 ②分離式倉庫 ①單元貨架式倉庫 ②移動貨架式倉庫 ③揀選貨架式倉庫 ①單元貨格式倉庫 ②貫通式倉庫 ③水平循環(huán)貨架倉庫 ④垂直循環(huán)貨架倉庫 第一節(jié) 倉庫自動化 115 （ 4）按照在物流中所起的作用分 ①生產(chǎn)性自動化倉庫 ②流通性自動化倉庫 （ 5）按自動化倉庫與生產(chǎn)聯(lián)接的緊密程度分 ①獨立型自動化倉庫 ②半緊密型自動化倉庫 ③緊密型自動化倉庫 第一節(jié) 倉庫自動化 116 （ 6）根據(jù)使用目的分 ①配送中心型倉庫 ②儲存中心型倉庫 ③物流中心型倉庫 （ 7）按照庫存容量分 ①小型立體倉庫 ②中型立體倉庫 ③大型立體倉庫 第一節(jié) 倉庫自動化 117 3．自動化倉庫的功能 （ 1）貨物的收、發(fā)、儲存和保管功能。 第一節(jié) 倉庫自動化 132 1．自動化倉庫計算機管理系統(tǒng)的主要功能 2．自動化倉庫計算機管理的作業(yè)流程 3．貨位管理的原則 （ 1）入庫時要考慮均勻分布的原則、就近入 /出庫的原則、對貨架盛載有利的原則等。 第三節(jié) 物流配送 170 2．現(xiàn)代物流配送的特點 （ 1）個性化 （ 2）虛擬性 （ 3）高效性 （ 4）低成本性 第三節(jié) 物流配送 171 3．物流配送的流程 第三節(jié) 物流配送 172 4．配送的類型 （ 1）按配送組織者不同來分類 （ 2）按配送時間及數(shù)量分類 ①配送中心配送 ②商店配送 ③倉庫配送 ④生產(chǎn)企業(yè)配送 ①定時配送 ②定量配送 ③定時定量配送 ④定時、定路線配送 ⑤即時配送 第三節(jié) 物流配送 173 二、物流配送的運作 一般意義上，一個較為完整的配送工作流程包括： 1．備貨 2．儲存 3．分揀及配貨 4．配裝 5．配送運輸 6．送達(dá)服務(wù) 7．配送加工 第三節(jié) 物流配送 174 三、電子商務(wù)與物流配送 （一）電子商務(wù)使傳統(tǒng)物流配送發(fā)生了革命性的變化 （二）電子商務(wù)下的物流配送 電子商務(wù)下物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。 188 2. 供應(yīng)鏈管理中的各環(huán)節(jié) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 （ 1）循環(huán)的觀點 客戶定購循環(huán) 補充循環(huán) 制造循環(huán) 采購循環(huán) 客戶 零售商 經(jīng)銷商 制造商 供應(yīng)商 189 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 客戶訂購循環(huán) 補充循環(huán) 制造循環(huán) 采購循環(huán) ? 客戶到達(dá) ? 訂單 ? 訂單完成 ? 收到貨 ? 零售商訂單啟動 ? 零售商訂單進入 ? 訂單完成 ? 零售商收到貨 ? 收到經(jīng)銷商訂單 （ 或是零售商 ， 客戶或者僅是內(nèi)部預(yù)測 ） ? 生產(chǎn)安排 ? 制造和運輸 ? 經(jīng)銷商 ， 客戶和零售商收到貨 介于制造商和供應(yīng)商之間的情況 盡管客戶的需求是不確定的 ， 但一旦生產(chǎn)安排確定后， 能滿足的需求就固定下來了 。 ◇ ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動。 201 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理基本方法 2. QR出現(xiàn)的背景 20世紀(jì) 70年代后期起源于美國紡織服裝業(yè) 3. 實施 QR的三個階段 初期階段、發(fā)展階段、成熟階段 202 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理基本方法 4. QR成功實施必須具備以下五個條件： （ 1）必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，革新企業(yè)的經(jīng)營意 識和組織 （ 2）必須開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù) （ 3）必須與供應(yīng)鏈各方建立 (戰(zhàn)略 ) 伙伴關(guān)系 （ 4）必須改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的做法 （ 5）供應(yīng)方縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存 203 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理基本方法 5. 實施 QR的效果 ◇銷售額大幅增加（降低價格、避免缺貨現(xiàn)象、易 于確定暢銷產(chǎn)品） ◇商品周轉(zhuǎn)率大幅度提高 ◇需求預(yù)測誤差大幅度減少 204 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理基本方法 二、有效客戶反應(yīng) (ECR) 1. ECR的含義 ECR是一個由制造商、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈 組成的各方相互協(xié)調(diào)和合作，以更好、更快的服務(wù)和 更低的成本滿足消費者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 187 （ 3）供應(yīng)鏈管理的特點 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ①管理目標(biāo)呈現(xiàn)多元化特征和超常的性質(zhì)。 159 第二節(jié) 物流自動化設(shè)備 1. 條碼設(shè)備 條碼打印機 條碼識讀設(shè)備 160 第二節(jié) 物流自動化設(shè)備 2. 條碼數(shù)據(jù)采集設(shè)備 手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端 工業(yè)型數(shù)據(jù)采集器 161 第一節(jié) 物流中心概述 一、 物流中心的概念、特點和功能 1．物流中心概念 《中華人民共和國物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》將物流中心定義為 “ 接受并處置下游用戶的訂貨信息，對上游供應(yīng)商的大批量貨物進行集中存儲、加工等作業(yè)，并向下游用戶進行批量轉(zhuǎn)運的設(shè)施與機構(gòu) ” 。 （ 3）水平或垂直旋轉(zhuǎn)式貨架。 （ 3）科學(xué)儲備，提高倉庫的現(xiàn)代化管理水平。分配集合模型和設(shè)施定位模型等。標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼的代碼由 13位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，簡稱 EAN13碼。從內(nèi)容上，它們都包括了 EDI標(biāo)準(zhǔn)的三大要素，即數(shù)據(jù)元、段、標(biāo)準(zhǔn)報文格式。 第三，要加強基礎(chǔ)建設(shè)，把握好系統(tǒng)的應(yīng)用層面。 （ 2）來源多樣化。 (2)按企業(yè)性質(zhì)劃分為生產(chǎn)企業(yè)物流成本、物流企業(yè)物流 成本、商業(yè)企業(yè)物流成本和網(wǎng)站企業(yè)物流成本等。 第三節(jié) 物流活動的要素 47 1．物流信息在現(xiàn)代物流中的地位 向顧客提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是現(xiàn)代物流的首要目的，其次就是要實現(xiàn)物流總成本的最低化，消除物流活動中各環(huán)節(jié)的浪費，通過高效率的物流系統(tǒng)實現(xiàn)物流作業(yè)的成本最優(yōu)化。 第三節(jié) 物流活動的要素 38 5．包裝的合理化 從現(xiàn)代物流觀點看包裝合理化不單是包裝本身合理與否的問題，而是整個物流合理化前提下的包裝合理化。 ③適當(dāng)集中儲存。 第二節(jié) 物流系統(tǒng) 25 2．系統(tǒng)評價 （ 1）物流系統(tǒng)評價的目的 主要是在系統(tǒng)功能、目標(biāo)、要求以及費用等方面，對系統(tǒng)進行分析和評價，考核其滿足程度，借以發(fā)現(xiàn)問題，提出改進措施，并經(jīng)過修改建立系統(tǒng)的最優(yōu)方案，為決策提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。 為電子商務(wù)提供服務(wù)的物流企業(yè)有了發(fā)展。各種運輸方式有各自的特點，運輸方式的選擇，是物流合理化的重要問題，應(yīng)根據(jù)各種運輸方式的特點和具體條件來決定，一般來說，選擇的標(biāo)準(zhǔn)需權(quán)衡各種運轉(zhuǎn)方式的優(yōu)劣來決定，可以使用一種運輸方式，也可以使用聯(lián)運方式。 ⑧采用有效的儲存定位系統(tǒng)。 (5)按裝卸搬運的作業(yè)特點分 分為連續(xù)裝卸與間歇裝卸。 第三節(jié) 物流活動的要素 49 (1)物流信息數(shù)量大，分布廣 (2)物流信息的更新速度大大加快 (3)物流信息的來源多樣性 (1)物流系統(tǒng)內(nèi)信息 (2)物流系統(tǒng)外信息 第三節(jié) 物流活動的要素 50 第一節(jié) 物流管理概述 一、物流管理的概念 所謂物流管理，是指企業(yè)通過建立物流管理組織，根據(jù)物流的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的過程，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益 52 二、 物流管理的目標(biāo)和原則 第一節(jié) 物流管理概述 物流中心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化 物流主體的合理化 物流信息系統(tǒng)的高度化 物流作業(yè)的效率化 1．物流管理的目標(biāo) 53 第一節(jié) 物流管理概述 2．物流管理的原則 (1)系統(tǒng)效益原則 (2)標(biāo)準(zhǔn)化原則 (3)服務(wù)原則 (4)合理化原則 54 l．現(xiàn)代物流管理以實現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo) 2．現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的 3．現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果 4．現(xiàn)代物流是一種以信息為中心滿足市場實際需要的 商品供應(yīng)體系 5．現(xiàn)代物流是對商品運動的一元化管理 三、現(xiàn)代物流管理的特征 第一節(jié) 物流管理概述 55 一、物流作業(yè)管理 物流作業(yè)是指實現(xiàn)物流功能時所進行的具體操作活動。 (7)按物流機能劃分為貨物流通費用、物流管理費用、 物流信息費用和其他物流管理費用。 （ 3）工作協(xié)調(diào)功能。它是對物流設(shè)備配置和物流活動組織進行調(diào)整改進，實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的過程。 第一節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)技術(shù) 92 第二節(jié) 物流條碼技術(shù) 一、條碼技術(shù)概述 條碼與條碼技術(shù)的概念 所謂條碼，它是利用光電掃描閱讀設(shè)備識讀并實現(xiàn)輸入計算機的一種特殊代碼。 2．二維條碼的概念 二維條碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相同的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的 3．二維條碼的分類 二維條碼可以分為堆疊式二維條碼和矩陣式二維條碼。一是 NAVSTAR系統(tǒng)，由美國研制，歸美國國防部管理和操作；一是 GLONASS系統(tǒng)，為俄聯(lián)邦所有。 （ 2）調(diào)節(jié)供需功能。 （ 2）出庫時要考慮： “ 先入先出 ” 的原則、未滿單元先出原則、均勻分布的原則等。它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴(yán)格按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。 每個環(huán)形包含的內(nèi)容 190 （ 2） 推 / 拉觀點 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 191 3. 供應(yīng)鏈管理的主要職能 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 營銷管理 物流一體 化管理 生產(chǎn)過程管理 財務(wù)管理 192 二、供應(yīng)鏈管理模式分析 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 特點： 1. 以客戶價值為導(dǎo)向的“需求動力”模式 2. 以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的信息集成與共享為條件 3. 供應(yīng)鏈的競爭新概念 193 第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理中的物流運作系統(tǒng) 一、第三方物流系統(tǒng) 是一種實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈集成的有效方法和策略 ， 它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運輸和提供后勤服務(wù) ， 把 企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門來承擔(dān) ， 特別是一些特殊的物流運輸業(yè)務(wù) 。 ◇必須利用準(zhǔn)確、適時的信息以支持有效的市場、生產(chǎn)及后勤決策。 200 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理基本方法 一 、 快速反應(yīng) (Quick Response, QR) 1. QR的含義 快速反應(yīng)系統(tǒng)是指在供應(yīng)鏈管理中，為了實現(xiàn)共同 的目標(biāo)，零售商和制造商之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用 EDI等信息技術(shù)，進行銷售時點的信息交換以及訂貨補 充等其他經(jīng)營信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送式連 續(xù)補充商品，以實現(xiàn)縮短交納周期，減少庫存，提高 顧客服務(wù)水平和企業(yè)競爭力的供應(yīng)鏈管理方法。 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本 ， 并且尋求兩 個目標(biāo)之間的平衡 （ 這兩個目標(biāo)往往有沖突 ） 。 信息采集與處理設(shè)備主要包括計算機及網(wǎng)絡(luò) 、 信息識別裝置 、 傳票傳遞裝置 、通信設(shè)備等 。 （ 2）流動貨架。 （ 2）自動存取，節(jié)省人力，提高工作效率。 完整的 GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型。 商品條碼的代碼是按照國際物品編碼協(xié)會 (EAN)統(tǒng)一規(guī)定的規(guī)則編制的，分為標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版兩種。 ? 當(dāng)今國際上流行的 EDI標(biāo)準(zhǔn)是由聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會(UN/ECE)制訂頒布的《行政、商業(yè)和運輸用電子數(shù)據(jù)交換規(guī)則》