【正文】 此，每一位招商人員都想贏得定單，但是非正 規(guī)程序成交對企業(yè)百害而無一易，這里便要說到職業(yè)道德了。 2. 社交能力 在社交場合，有些人初次相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善于與交往對象打交道，雙方通過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關(guān)系也可以進一步改善。招商人員培訓(xùn)課程 目 錄 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) 二、招商人員的自我形象設(shè)計 三、如何開發(fā)客戶資源 四、如何進行成功的面談 五、卓有成效的說服術(shù) 六、機智靈活的談判策略 七、左右逢源的成交高招 八、優(yōu)秀員工的十個習(xí)慣 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) （一）如何做一名成功的招商員 —— 態(tài)度決定一切 1. 要將自己賣出去 作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去。為此，在招商過程中，注意做好以下幾點： 1) 待人熱情誠懇，行為自然大方。 a) 不應(yīng)為了業(yè)績而不擇手段 b) 正派公司才會有正派招商人員 c) 制定招商人員信條 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) （五）對招商新手有用的幾個觀念 向內(nèi)行請教。 如果對公司的情況未有足夠的了解，事情可能會變的很糟。 地毯式訪問法的優(yōu)點 （ 1）可以借機進行市場調(diào)查，能夠比較客觀和全面地了解客戶需求情況。只有說服了對 方，才能進行信息溝通，才能達到招商的目的。在談判之前，應(yīng)做完你的 調(diào)查、準備工作 談判成功的基本條件是互利互惠，故在提出高要求時也應(yīng)有退讓。 把每次客人投訴，保證視作改善服務(wù)的機會，傾聽并用最快的行動解決客人的 投訴，保證投訴的客人得到安撫。 :31:4705:31Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 上午 5時 31分 47秒 上午 5時 31分 05:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 :31:4705:31:47March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 制服要干凈整潔，合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信。當(dāng)然，客戶不見 “貨”就付款，一定很不情愿，甚至痛心，可是他既然明白了交訂金的道理，也就 不得已了。 （一）、客戶為什么拒絕你 從拒絕的真實性區(qū)分 只有明確客戶提出的異議，才能對癥下藥。如果招商工作一旦失誤，就會影響整個招商計劃。 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng) 二、招商人員的自我形象設(shè)計 人的第一印象是最不容易磨滅的。 如果你能對客戶了解，那你付出的努力就有回報。 3) 有自制能力，能控制自己的感情，能沉著、冷靜的處理問題。 1. 你是宇宙最強 你 要認為 ，你是世界上最成功的招商顧問，別人代替不了你 ， 你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。 （二）招商人員應(yīng)備的基本技能 1. 洞察能力 要提高洞察能力，必須從提高觀察的質(zhì)量入手。 5. 要有斗志 斗志是內(nèi)在的，斗志在艱苦中才會激勵出來，只有自己在現(xiàn)實中不斷磨練，才會有斗志！有了斗志之后，工作便自然積極和勤勉了。這些有關(guān)公司的知識，對 招商會有很多好處。其作業(yè)原理是，如果訪問徹底的，那么總會找出一些準客戶，其中有某一比 例會達成交易。 （二）面談的五個方法 開門見山法 閑話家常法 條件交換法 溫酒勸飲法 緘默等待法 四、如何進行成功的面談 （三）、應(yīng)避免的十七種愚蠢的洽談 （ 1）碰到客戶就沉不住氣，一副急于出售的樣子，這最要不得 （ 2）對方一問底價，就以為即將成交，甚至自動給予折扣，降價后，還征詢對方是否滿意，實在是笨到極點 （ 3）以低姿態(tài)打電話給客戶，問對方，下次什么時候可以再來，這是不戰(zhàn)先屈已之兵，亂之始也 （ 4）客戶口說“不錯”，就以為即將成交，而我不可支，以致言談松懈，戒心解除，敗之始也 （ 5）沒詳加明察細考，就認定對方必然會進住，真是一廂情愿！這種自以為是、自我陶醉的心態(tài)，是基層業(yè)務(wù)員最常犯的錯誤 （ 6）客戶問什么，才答什么。洽談時態(tài) 度強硬與否，談判時間安排的緊或松也是節(jié)奏問題。 積極溝通，消除部門之間的偏見。 上午 5時 31分 47秒 上午 5時 31分 05