【正文】 用實現(xiàn)低成本 保持能力柔性，滿足意外需求 庫存戰(zhàn)略 最小化庫存以降低庫存 保持緩沖庫存，滿足意外需求 提前期戰(zhàn)略 在不增加成本的條件下縮短提前期 即使增加成本也要盡量縮短提前期 供應商戰(zhàn)略 基于成本和質量選擇供應商 基于速度、柔性和質量選擇 運輸戰(zhàn)略 極大依賴于低成本運輸方式 極大依賴于快速運輸方式 45 ?實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 —— 使供應鏈很好地適應競爭戰(zhàn)略所瞄準的顧客需求 隱性需求不確定性代表顧客需求特點，是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，作為橫軸 供應鏈響應能力代表供應鏈的戰(zhàn)略定位，作為縱軸 第四節(jié) 供應鏈管理戰(zhàn)略 46 響應性 響應型 供應鏈 不確定性 需求 隱性需求 不確定性 供應鏈 響應性 確定性 需求 高效性 供應鏈 第四節(jié) 供應鏈管理戰(zhàn)略 47 （三）影響戰(zhàn)略匹配的其他問題 ?多種產(chǎn)品、眾多顧客群 當不同種類產(chǎn)品、不同顧客群的隱性需求不確定性不同時，如何設計供應鏈。 ?理解顧客 —— 明確企業(yè)預期成本和服務要求 企業(yè)必須明確其目標顧客群的需求 顧客的需求差異主要體現(xiàn)在： 訂購數(shù)量；能接受的響應時間；需求的產(chǎn)品品種；要求的服務水平；產(chǎn)品價格；期望的產(chǎn)品革新率。 ?風險厭惡型： 這類企業(yè)較保守，回避可能發(fā)生的危險。 ? 企業(yè)與其供應商和采購商存在競爭關系，為了獲得談判優(yōu)勢，企業(yè)會保留私有信息。 ?管理焦點：面向供應商和用戶 ?企業(yè)轉向改善 、 建立良好的合作伙伴關系 ?生產(chǎn)系統(tǒng)必須具備更高的柔性 （ 延遲技術的應用 ） ?采用適當?shù)?信息技術 為企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)提供與外部連結的接口 VMI、 CPFR ?采用 銷售點驅動的同步化 、 集成化 的 計劃和控制系統(tǒng) 階段 4 ：外部供應鏈集成 15 網(wǎng)鏈化企業(yè)機構 —— 供應鏈共同體的形成 ， 其戰(zhàn)略核心及發(fā)展目標是： 占據(jù)市場的領導地位 。 ?將 分銷和運輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾?中 ， 制造和采購職能集成到生產(chǎn)職能 中 。 ?應用的 信息技術： MRP 階段 2 ：職能集成 12 實現(xiàn)企業(yè) 直接控制領域的集成 ， 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈中供應商和用戶管理部分的集成 ，形成內(nèi)部集成化供應鏈 。 17 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 供應鏈管理思想的哲學概括： 通過供應鏈管理的合作機制（ Cooperation mechanism）、決策機制（ Decision mechanism）、激勵機制（ Encourage mechanism）、自律機制（ Benchmarking）等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標，從而實現(xiàn)供應鏈管理的最終目標（社會目標、經(jīng)濟目標和環(huán)境目標的合一）。 ?供應鏈企業(yè)間的委托代理問題是多階段動態(tài)模型 制度設計與激勵尤為重要 （二）供應鏈企業(yè)間委托代理問題的特征 23 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 ?供應鏈的企業(yè)間的委托代理是多任務委托代理 在有限的經(jīng)濟資源和時間資源約束下，供應商需要在多目標間做出權衡，而采購商的評價和報酬標準則是供應商決策的依據(jù)。 ?加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過程 ?加強對供應鏈企業(yè)的激勵。 ?如果每個顧客群都足以支持一條設計出來的供應鏈時，可以為每種產(chǎn)品或顧客群單獨建立相應供應鏈。即競爭戰(zhàn)略的設計用來滿足顧客的優(yōu)先目標與供應鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應鏈能力目標之間相互協(xié)調(diào)一致。其效用函數(shù)是凸函數(shù)。 21 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 （一）供應鏈企業(yè)間存在委托代理問題 ? 供應鏈包括供應商、制造商、分銷商、零售商、物流服務提供商等多個企業(yè)，上游企業(yè)與下游企業(yè)之間是供求關系。 ?關鍵之關鍵 ：與主要供應商和用戶建立 良好的合作伙伴 （ 供應鏈合作關系 ） 。 ?企業(yè)管理 核心 注重于 產(chǎn)品質量 ?關于銷售 、 制造 、 計劃 、 物料 、 采購等方面的 控制系統(tǒng) 與業(yè)務過程 相互獨立 、 不相互匹配 ， 因部門合作和集成化業(yè)務失敗導致多級庫存 ?組織 部門 界限分明 ， 單獨操作 ， 導致 相互沖突（ 采購部門 、 制造和生產(chǎn)部門 、 銷售和分銷部門 ） ?企業(yè)主要采用 短期 計劃 ?應用的 信息技術： MIS 階段 1 ：基礎建設 11 圍繞核心職能對物流實施集成化管理 ， 對組織實施業(yè)務流程重構