【正文】 定級結果和后續(xù)活動質量能力審核的定級結果和后續(xù)活動? 根據(jù)審核結果，與供應商就改進措施達成一致并確定期限。供應商必須確保當前有效的質量管理證明文件得到有效的保存。和 Eges=80% 產品審核中發(fā)現(xiàn)了 A級或 B級缺陷。產品審核 通過對部分最終產品和/或零件的檢查、分析評價質量保證的作用和效力。員工的職責必須通過自己識別產品和過程的缺陷來表現(xiàn)出來，在這種情況下要自己主動采取或者提出改進措施 。力的分供方供貨？力的分供方供貨？考慮要點，例如： 分供方會談 /定期服務 質量能力評價，如過程 /產品審核的結果 、認證證書 按供貨質量業(yè)績（質量 /價格 /服務）評價結果進行選擇 保安件 /法規(guī)件 分供方的特別認可？是否確保了采購件質量符合要求？要求 /說明供應商應具備重要檢驗的可能性（實驗室和測量設備）（自己的專業(yè)知識，出現(xiàn)問題時快速反應時間）。員工素質、生產和檢測設備的適宜性和改進，以及專門適用于每種要生產的零件的運輸和產品的貯存是這一章節(jié)的重點?？紤]要點，例如：翻班計劃（針對生產計劃）素質證明（素質矩陣表）工作分析 /時間核算機械加工車間人員素質矩陣圖機械加工車間人員素質矩陣圖技能人員立式鉆床 六角車床 立式車床 鏜 床 王舒方 李管理 王樂趣 張?zhí)煸?趙天一 陸警鐘 學徒 獨立工作 調整設備 作師傅 主崗人員設備的激勵機制？的激勵機制？“ 積極性 ” 應理解為員工甘愿為此做出成效的決心“ 質量意識 ” 反映在每個員工對質量責任的行為中65%讓員工更多的了解信息24%讓員工積極參與9%給予員工更多的培訓和繼續(xù)教育的機會2%更高的工資 根據(jù) .奧斯陸提高員工的積極性的激勵機制？的激勵機制？要求 /說明必須通過有針對性的信息來提高員工的工作熱情，以此加強員工的質量意識。對此需要使用檢查清單。? 在持續(xù)改進和消除缺陷時，過程的負責人和負責部門要參加，他們對顧客滿意程度負有責任。所以，顧客關懷的作用是衡量顧客滿意度的關鍵點。考慮要點，例如：顧客訪問的記錄，必要時制訂出措施產品使用的知識產品故障的知識，運輸方面的抱怨 顧客關懷是否得到了保證，是顧客關懷是否得到了保證，是否收集和處理了顧客抱怨？否收集和處理了顧客抱怨？考慮要點，例如：（續(xù)） 落實新的要求 通報改進措施 通報產品和過程的更改 /易地生產（也包括分供方） 首批樣件送檢 /重新送檢（試制樣品 /批量樣品） 出現(xiàn)偏差時的信息（也包括包裝和運輸方面的） 物流數(shù)據(jù)的質量（如針對周轉箱數(shù)量的通知單） 對抱怨是否快速反應對抱怨是否快速反應 ,確保了產確保了產品供貨品供貨 ?要求 /說明在過程策劃時就要對意外事件制定方案，以確保零件供貨?？紤]要點 ,例如 :成本優(yōu)化減少浪費（如廢品、返工和返修）提高過程可靠性（如工藝流程分析）優(yōu)化調整時間，提高設備利用率減少單件全過程生產時間減少庫存量，并是否確定了產品和過程的目標，并對目標的完成情況進行了監(jiān)控？對目標的完成情況進行了監(jiān)控？要求 /說明 必須確定目標值，目標值必須是可實現(xiàn)的，要確保反映現(xiàn)實狀態(tài)?？紤]要點，例如：防損傷的存放有序清潔、設備和檢測設備是工裝模具、設備和檢測設備是否合適地存放？否合適地存放？考慮要點，例如：（續(xù)）定置存放區(qū)有管理的存放環(huán)境影響標識明確的認可狀態(tài)和更改狀態(tài)、糾正措施、持續(xù)改進缺陷分析、糾正措施、持續(xù)改進（（ KVP））? 供應商有義務，通過連續(xù)不斷地對產品和過程進行檢查和監(jiān)控，以了解那些偏離了顧客要求和顧客期望的偏差，并采取合適的措施加以消除?？紤]要點，例如：過程參數(shù)（如壓力、溫度、時間、速 度）機器 /工裝模具 /輔助器具的數(shù)據(jù) 在生產文件與檢驗文件中是否標在生產文件與檢驗文件中是否標出全部的重要事項并得到遵守？出全部的重要事項并得到遵守？考慮要點，例如：（續(xù)）檢驗規(guī)范（重要的特性、檢驗器具、方法、檢驗頻次）過程控制圖中的控制限機器能力證明和過程能力證明設備操作指導作業(yè)指導書檢驗指導書反映最新缺陷狀況的信息必需的輔助器具？必需的輔助器具？要求 /說明考慮要點 ,例如 :調整計劃調整輔助裝置 /比較輔助裝置靈活的工具模具更換裝置極限標樣 是否在生產開始時進行了生產認是否在生產開始時進行了生產認可，并記錄調整數(shù)據(jù)和偏差情況？可，并記錄調整數(shù)據(jù)和偏差情況？要求 /說明? 生產認可是針對每批生產任務開工時的認可（首次 /再次認可）。 人員人員 /素質素質? 對所有生產過程必須通過考慮能力規(guī)模獲得和配備足夠的有素質的員工。在要求有更改時，在必要的情況下要重新進行需求分析。 如果采用模塊供貨，則該供應商負有對所有單一部件進行質量監(jiān)督的責任。考慮到顧客的要求，要對分供方的生產過程、產品交付和產品使用狀況經常地進行評價和改進 。質 量 審 核針對體系 針對過程 針對產品對少量產品進行檢驗分析，以審查它們是否符合規(guī)定的質量特性對某些工藝、方法以及工作流程的遵守情況和是否合理、實用進行檢查、審核對質量保證體系各個組成部分的設置和使用情況進行評價體系審核 過程審核 產品審核..... 擁有龐大的管理資料庫質量審核的種類、目的和有關文件資料質量審核的種類、目的和有關文件資料質量審核種類 目 的 有關文件資料體系審核 評價和鑒定一個質量保證體系的作用和效力，通過對人員知識的評價，通過對組成質量保證體系的各單位、環(huán)節(jié)和實際應用的檢查，確定已經設置的組成部分存在是否有必要。第二方審核必須是近兩年進行的才有效。? 質量管理體系審核的評審依據(jù)是供應商的質量手冊，質量管理的程序文件以及企業(yè)領導和其他與質量有關的規(guī)定、合同文件、顧客與法規(guī)要求等，供應商必須提供各條質量管理體系要求有效落實的證據(jù)。在供應商已擁有值得考慮的第三方認證證書及質量管理體系審核結果時，總評價就基于所使用的要求條例（潛在供應商評價、過程審核和產品審核）和技術規(guī)范以及規(guī)定的分級標準。? 如果一個已進行批量供貨的供應商要提供新產品或更改的產品，那么必須檢查以前進行的評審是否還足以滿足要求，或者那些至今未評價過的不太重要的質量管理要素或者說單項要求是否現(xiàn)在變得重要，因此必須進行補充性審核。如果顧客拒收這 500件不合格品帶來的直接經濟損失于 17500件合格產品的利潤。..... 擁有龐大的管理資料庫CBA第一年推向市場后的時間第三年缺陷率 /年第二年A：受控的質量B：幼稚病與快速治愈C：持續(xù)性的質量問題一個新產品在頭三年的故障率用于保證過程質量 和產品質量的 質量體系..... 擁有龐大的管理資料庫質質 量量 能能 力力機器設備工裝模具技術管理人員 質量能力..... 擁有龐大的管理資料庫質質 量量 能能 力力技 術管 理人 員 質量能力 機 器設 備工 裝模 具..... 擁有龐大的管理資料庫質質 量量 能能 力力 質量能力技術管理人員機器設備工裝模具質質 量量 能能 力力 質量能力 A級機器設備工裝模具技術管理人員 質量能力 C級機器設備工裝模具技術管理人員質量能力審核目的質量能力審核目的中國第一汽車集團供應商質量能力的評審制度以 。..... 擁有龐大的管理資料庫質量能力審核要求質量能力審核要求? 中國第一汽車集團的采購部門確保選定的供應商在報價是已經了解所有的標準和要求，以便在需要時，將這些因素考慮進成本核算中去。評分結果的得出基于兩點，一是每個提問 /要求的計分規(guī)定，二是質量管理要素和過程要求的單項符合率的累積計算公式。質量管理體系審核質量管理體系審核? 有關這方面的問題能由而且必須由負責各質量要素的人員來解釋和說明，這樣易于清楚地了解理解方面和實際運用的真實情況。..... 擁有龐大的管理資料庫質量管理體系審核質量管理體系審核? 在過程審核和針對質量管理體系要素的補充審核中出現(xiàn)嚴重偏差時，對質量管理體系要素的評價結果低于 80%時，將拒絕承認質量管理體系的認證證書，涉及到的供應商將被一汽集團要求由第三方認證機構進行復審。 C級 ..... 擁有龐大的管理資料庫降降 級級 標標 準準? 由 A級降至 B級的理由，即使符合率大于 89% 不具備根據(jù) （ QS900O ， ISO/TS16949）質量管理體 系的認證。質量手冊、任務委托文件管理條理、審核表..... 擁有龐大的管理資料庫質量審核的種類、目的和有關文件資料質量審核的種類、目的和有關文件資料過程審核 通過對人員知識的評價，通過對某些工藝流程的實用性以及對遵守這些工藝流程的評價，來評定質量保證的作用和效力。 ? 在所有過程中以顧客為中心進行活動是讓顧客在質量，價格、服務和創(chuàng)新方面滿意的基礎。力的分供方供貨？力的分供方供貨？要求 /說明 在確定分供方之前，必須有質量管理體系的評價結果（認證 /審核）。求？求？考慮要點，例如：顧客要求看板 /JIT（準時化生產）貯存成本針對原材料和外購件瓶頸的應急 戰(zhàn)略FIFO（先進先出） /內部剩余料是否按照要內部剩余料是否按照要求發(fā)送求發(fā)送 /存放？存放？要求 /說明 發(fā)送的原材料和生產返回的剩余料須按照驗收狀態(tài)進行存放，防止損壞，防止混放和混用。每一生產過程必須有所需的頂崗人員，他們也必須是有素質的。這種認可對產品和過程是必須的 ,必須由被授權人員依據(jù)驗收條款，以書面方式進行。在所有的過程中采取預防手段并重視統(tǒng)計技術的應用，通過持續(xù)改進滿足顧客的 零缺陷 要求。必要時要制定必需的特殊措施并加以落實。在批量生產時要確保方案的現(xiàn)時有效性。供應商在供貨之后的關懷（服務）也是以此為目的，以便能盡早地了解未滿足顧客要求和期望的偏差，通過適宜的改進措施來保持或者再次獲得顧客的滿意。已實施的糾正措施的有效性必須始終加以驗證。 是否在生產開始時進行了生產認是否在生產開始時進行了生產認可，并記錄調整數(shù)據(jù)和偏差情況？可，并記錄調整數(shù)據(jù)和偏差情況？