【正文】 1 2 3 4 5 啟動儀式 營業(yè)廳體驗 街頭巡演 走進社區(qū) 持續(xù)推廣 ?顧客引導區(qū) ： 包含區(qū)域指示、前臺接待區(qū)、區(qū)域門頭，吸引并引導顧客關(guān)注。 ?業(yè)務展示促銷區(qū)： 重點展示分類業(yè)務賣點、辦理方式、資費、優(yōu)惠活動等業(yè)務信息。如： ， 空巢老人。 汕尾市主流報刊是來自本地“ 汕尾日報 ” 。17:30pm – 23:00pm是每天電視的收視高峰，為廣告投放的黃金時段。轉(zhuǎn)盤格子內(nèi)設(shè)計可以采用現(xiàn)有業(yè)務“金花形象”，中心可為 G3標識或本次活動主題。 ?體驗方式： 硬件設(shè)備 +人工演示 +手機演示 ?物料建議 :自助終端機的外觀包裝、體驗設(shè)備的外觀包裝、屏幕桌面，專區(qū)服務人員衣帽、綬帶（胸牌）。 ?活動宣傳： 事后發(fā)表該事件新聞報道；營業(yè)廳播放啟動儀式剪影。 總體策略 19 4）整合傳播推廣節(jié)奏 多彩移動 引領(lǐng) 3G花樣生活 5月 4日～ 5月 15日 5月 17日 6月 第一階段 :宣傳蓄勢期 ?主題形象硬性宣傳 ?電信日主題結(jié)合軟宣 活動首發(fā) 7月 第二階段 :活動造勢期 活動落地 持續(xù)推廣 多彩信息節(jié)活動啟動儀式 第 41屆 多彩信息節(jié)營業(yè)廳專區(qū)體驗 多彩信息節(jié)街頭巡演活動 多彩信息節(jié)走進社區(qū) 配套促銷 ?活動信息預告宣傳 ?優(yōu)惠促銷整合宣傳 移動信息節(jié)感恩客戶四重享 歡樂免費享 激活話費享 寬帶超值享 188搶先享 引爆點 20 二、具體傳播推廣部署 第一階段： 宣傳蓄勢期 21 形象層面 軟硬結(jié)合 – … – … 1 – … – … 傳播目的： 充分利用市級優(yōu)勢媒體資源，開展對生活信息節(jié)的預熱宣傳報道、掀起炒作熱潮，吸引受眾對信息節(jié)的先期關(guān)注。 期待 ING…. 他們心中期待電信 ： ?不僅僅是政府部門和通信產(chǎn)業(yè)部做的一場紀念秀。 10 二、 1）連續(xù)了四十屆的 。 在汕尾通信市場，電信為迅速擴大 189市場份額。 新格局競爭 ?省公司的 3458市場戰(zhàn)略 ?汕尾 332區(qū)域發(fā)展思路 2023年市場服務營銷工作，將按照“公司向價值型企業(yè)轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略要求，圍繞“發(fā)展、能力、價值”三大主題，扎實開展“鞏固、發(fā)展、增量、創(chuàng)收、提升、整合、評估、責任”八項落地工程。 總體而言，競爭對手會提早安排 ，我們盡可能 發(fā)揮新業(yè)務和資源優(yōu)勢早安排、早啟動 ，以絕對壓倒性優(yōu)勢遏制對手傳播聲勢。 ?以歡樂在線、信息機、移動寬帶業(yè)務促銷為著眼點走進各地社區(qū)。 ?活動關(guān)鍵環(huán)節(jié)： 相關(guān)領(lǐng)導啟動活動道具，喻示信息節(jié)正式開幕。 ?電視標板 29 第 41屆 1 2 3 4 5 啟動儀式 營業(yè)廳體驗 街頭巡演 走進社區(qū) 持續(xù)推廣 ?業(yè)務演示體驗區(qū)： 利用現(xiàn)有的硬件體驗設(shè)備和客戶服務人員、手機終端等條件，進行形象包裝植入和氛圍營造。 ?物料： 3G業(yè)務宣傳手冊、答卷、筆、業(yè)務辦理單、客戶服務人員。 ?業(yè)務： 歡樂在線、移動信息機、手機視頻、移動寬帶、手機定位。 自有媒體： 移動自營代辦點、社會渠道、短信、客服外呼等自有渠道，可根據(jù)階段性的促銷活動與業(yè)務推廣任務進行合理規(guī)劃。 ?形式： 各地開展選定目標社區(qū)，贈送社區(qū)綠箱子資源或集團信息業(yè)務（集團定制彩鈴、小區(qū)短信等）給物業(yè)管理部門，實現(xiàn)本市家庭市場的開發(fā)需求，同時開展手機維修清洗等便民服務贏得業(yè)主好感。 ?市公司： 統(tǒng)一活動主題形象，統(tǒng)一下發(fā)活動帳篷、宣傳展架、游戲道具、業(yè)務物料等現(xiàn)場物料的設(shè)計模版。 ?物料建議： 顧客路徑指示地貼 、空中懸掛指向牌、“ 3G業(yè)務體驗區(qū)”標識牌、自助設(shè)備標識牌、業(yè)務體驗設(shè)備標識牌。 22 23 第二階段： 活動造勢期 24 營業(yè)廳專區(qū)體驗 第 41屆 活動目的： 通過信息節(jié)系列地面活動，制造聲勢，建立3G新業(yè)務在汕尾目標客戶心中感知，達成業(yè)務發(fā)展目的。 ?不僅收獲的是產(chǎn)品的實質(zhì)利益，還可感知到的業(yè)務內(nèi)容、服務優(yōu)勢、業(yè)務界面等元素，來體現(xiàn)物有所值。 ?在媒體的聚光燈下，我們在汕尾區(qū)域市場這個時期的每一個動作，都有可能成為媒體報道和網(wǎng)絡傳播的 天然“新聞點” 。 ?事件影響： 造成了輿論環(huán)境對中國移動的不利，雖然集團公司采取了一系列的危機公關(guān)的處理舉措，也取得了一定成效，但在市場競爭日趨激烈的今天，消費者仍對移動通信服務產(chǎn)生了信任危機，并且該事件的影響已經(jīng)波射到了部分地方區(qū)域。 ?媒體事件： 央視 ，中央電視臺以“客戶信息安全”、“垃圾短信”問題曝光山東德州移動，一時間引起網(wǎng)絡、地方電視臺、報紙等眾多媒體爭相轉(zhuǎn)載和討論。 ?來自市場的真正較量即將拉開，業(yè)界人士和媒體關(guān)注的目光已經(jīng)投向了 個重要的節(jié)點。 ?宣傳移動３Ｇ業(yè)務，突出移動新業(yè)務優(yōu)勢和豐富精彩，給汕尾人帶來的繽紛多彩的情感體驗。 近期開展的宣傳在品牌、數(shù)據(jù)業(yè)務、集團業(yè)務推廣中，全面搭載信息節(jié)信息，形成全面覆蓋的聲音。 體驗區(qū)內(nèi)各功能區(qū)域之間，自助設(shè)備、體驗設(shè)備之間客戶標識指引。 ?活動主題： 多彩移動 引領(lǐng) 3G花樣生活 第 41屆 生活信息節(jié) 活動時間： 5月 ?活動