【正文】 秒 下午 4時 23分 16:23: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:23:0416:23:0416:23Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 學(xué)習(xí)建議 本章從企業(yè)公共關(guān)系的特點、內(nèi)容、企業(yè)的 CIS和企業(yè)文化等方面來討論企業(yè)如何做好公關(guān)工作，如何開展形象塑造和宣傳工作?！捌髽I(yè)文化”，由美國波士頓大學(xué)教授斯坦利． M ．戴利首先提出來的。 組織行為規(guī)范設(shè)計： （ 2）企業(yè)外部行為規(guī)范設(shè)計： 企業(yè)外部行為規(guī)范設(shè)計包括企業(yè)市場營銷活動、企業(yè)公共關(guān)系活動、企業(yè)的廣告活動等，以此建立企業(yè)對外服務(wù)體系。 （ 2）經(jīng)營哲學(xué) 經(jīng)營哲學(xué)是依據(jù)特定的思想來經(jīng)營企業(yè)的基本政策和價值觀 。 加強對外傳播，維系良好關(guān)系 （ 1）工業(yè)企業(yè)對供應(yīng)商公共關(guān)系工作的主要內(nèi)容 ? ①向供應(yīng)商提供有關(guān)資料，幫助其了解企業(yè)的生產(chǎn)程序、生產(chǎn)能力，需要的產(chǎn)品類型、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和進貨周期； ? ②讓供應(yīng)商了解企業(yè)與采購有關(guān)的購買、驗收、檢查、會計等部門的工作方式和檢查標(biāo)準(zhǔn)； ? ③收集供應(yīng)商對企業(yè)政策、采購制度、付款方式的意見和建議； ? ④通過供應(yīng)商了解社會環(huán)境和供貨品種的市場變化趨勢； ? ⑤建立雙方長期友好的合作關(guān)系，謀求雙方共同利益的發(fā)展。 。 ? 2．如何理解企業(yè)公共關(guān)系在企業(yè)中的作用突出表現(xiàn)在內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展兩個方面？ 9． 2企業(yè) CI戰(zhàn)略 （一） CI概念與功能 （二）組織理念識別設(shè)計 （三）組織行為識別設(shè)計 （四）組織視覺識別設(shè)計 （五）組織非視覺感官識別設(shè)計 （六）組織綜合感覺形象設(shè)計 （ 一 ） CI概念與功能 CI的定義： “ corporate identity”。 （ 3）服從企業(yè)經(jīng)營管理宗旨，集中體現(xiàn)在經(jīng)濟的效益觀念、質(zhì)量觀念、市場觀念、時間與信息觀念、開拓創(chuàng)新觀念、效益觀念、人才觀念、企業(yè)文化觀念等中。 ? （ 5）化繁為簡，化抽象為具體，化靜為動的習(xí)慣性設(shè)計原則。 根據(jù)企業(yè)文化的定義和它的發(fā)展來看，企業(yè)文化可以分為四個層次。通過本章的學(xué)習(xí)，要樹立企業(yè)的 CIS戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的意識，并擬定項目，進行一次實際的公共關(guān)系策劃。 2023年 1月 30日星期一 4時 23分 4秒 16:23:0430 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 4時 23分 4秒 16:23:0430 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :23:0416:23Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 2．舉例說明非盈利組織公共關(guān)系工作的主要內(nèi)容。 9． 3企業(yè)公關(guān)與企業(yè)文化 （一）企業(yè)文化的含義 （二）企業(yè)文化的建設(shè) （三）公共關(guān)系與企業(yè)文化 （ 一 ） 企業(yè)文化的含義 企業(yè)文化理論是在上個世紀(jì)８０年代初期迅速發(fā)展起來的，它從文化的角度詮釋企業(yè)，用建設(shè)優(yōu)秀文化的手段提升企業(yè)管理的層次，代表了當(dāng)代企業(yè)管理理論與實踐發(fā)展的最新趨勢。 ? ③企業(yè)服務(wù)環(huán)境，是有關(guān)企業(yè)的綜合形象的主觀感受，包括附屬機構(gòu)的設(shè)立和日常辦公設(shè)施的齊全，如辦公環(huán)境設(shè)計以及福利設(shè)施和交通設(shè)施。 組織理念設(shè)計的內(nèi)容 ： （ 1）企業(yè)使命 企業(yè)使命是企業(yè)的基礎(chǔ)定位，是企業(yè)由于社會責(zé)任義務(wù)所承擔(dān) 的或者由本企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的行為。 ? （ 2）公共關(guān)系與廣告策劃的相互融合，無論從表現(xiàn)手法，策劃創(chuàng)意上講，還是從營銷目標(biāo)，市場戰(zhàn)略上看，都與公共關(guān)系有著千絲萬縷的聯(lián)系。 。