【正文】 略為這一細分市場顧客服務，通過為其目標市場進行戰(zhàn)略優(yōu)化， 集聚戰(zhàn)略的企業(yè)致力于尋求其目標市場上的競爭優(yōu)勢，盡管它并 不擁有在全面市場上的競爭優(yōu)勢。正是伍爾沃斯逐漸走下坡路的真正原因，當它一味追求價格低廉時，卻失去了原先的競爭基礎忠實的消費者。 企業(yè)之間的競爭就是市場選擇和淘汰企業(yè)的過程。 第二種方法，根據(jù)消費者生活方式細分市場，在實踐中有三種做法。 對自身的經(jīng)營要素進行排列，尋求各經(jīng)營要素最佳的優(yōu)勢企業(yè)作為比較對象，發(fā)現(xiàn)問題，以競爭者的優(yōu)勢指標為基準，進行學習、改進和趕超的過程。 《 零售學 》 （第二版）教學課件 廣東外語外貿(mào)大學 制作 企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮 ，時刻傾聽他們的聲音？ ，你的商店處于哪一位置 ? ，對你構成威脅嗎？ ? ? ，你的地位是否會受到影響 ? ，如何傳達到消費者心目中 ? 如果上面的問題能得到解答，則零售商就基本上確立了自己的競爭地位。為了實施低價策略，伍爾沃斯拒絕售賣更多更新的商品，甚至取消了一些必要的服務。該公司可以替人籌辦婚事，代辦喪事，以至度蜜月計劃的安排都遂人心愿；還可以替人補鞋，代買人壽保險，幫人拍賣東西，出售股票，代管財產(chǎn)；替人建造房屋或網(wǎng)球場，教人打高爾夫球，給顧客的兒女找好學株；等等。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 1月 30日星期一 上午 2時 23分 33秒 02:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。這里沒有餐廳，取而代之的是供顧客閑坐的凸凹不平的沙發(fā)，出售健康食品和特制咖啡。其實，諾頓的成功沒有獨特的訣竅，只是很多服務別人想到的，而諾頓卻真正做到了，正如一位分析家所指出的：“諾頓的服務與衣服質(zhì)量并非獨家絕活，但似乎只有這家公司能在這方面發(fā)揮得淋漓盡致。 案例：沃爾瑪?shù)某杀究刂? 零售企業(yè)成本領先戰(zhàn)略的實施主要體現(xiàn)在商品購、存、銷流轉(zhuǎn)過程的成本和費用的控制，只有降低商品的進價成本和儲存成本、降低商品的銷售費用，才能實現(xiàn)商品流轉(zhuǎn)的全過程的成本費用的控制。 (3)在家庭購買中有著較大的影響力。 零售營銷戰(zhàn)略概述 1 STP戰(zhàn)略與零售競爭戰(zhàn)略 2 總成本領先戰(zhàn)略 3 差異化戰(zhàn)略 4 5 目標集聚戰(zhàn)略 第三章 零售營銷戰(zhàn)略 《 零售學 》 （第二版）教學課件 廣東外語外貿(mào)大學 制作 零售戰(zhàn)略 （ retail strategy）是指導零售企業(yè)進行經(jīng)營活動的總體計劃和行動綱領。 (2)接受商品廣告和品牌勝于家長的說教。 一、車輪理論生成機理：成本優(yōu)勢 車輪理論所揭示的零售業(yè)發(fā)展規(guī)律，實際上正是說明在一百多 年的發(fā)展歷程中，成本領先一直是零售企業(yè)競爭的優(yōu)勢，它驅(qū)使著 新型零售業(yè)態(tài)在競爭中不斷替代舊零售業(yè)態(tài)，而當這一業(yè)態(tài)失去了 成本領先優(yōu)勢時，則馬上又會被另一種以成本領先為競爭武器的零 售業(yè)態(tài)所替代，于是，零售輪子就是這樣在成本領先的推動下向前 發(fā)展著。他們會替要參加重要會議的顧客熨平襯衫；會為試衣間忙著試穿各式各樣衣服的顧客安排餐店；會替顧客到別家商店購買他們找不到的商品，然后打七折賣給顧客；會拿著各種可供選擇的衣服和皮鞋到懶得出門，或不能抽身到店里購買的顧客那里；會在天寒地凍的天氣替顧客暖車，以便他們能在店里多買些東西；替準備赴宴會的顧客緊急送去衣服；他們甚至會替把車子停在店外的顧客付罰款單。另一家是 The Lab公司， 主要銷售流行樂隊的音像制品。 上午 2時 23分 33秒 上午 2時 23分 02:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :23:3302:23:33January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時 23分 :23January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:23:3302:23:3302:231/30/2023 2:23:33 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻?？傊?，他們的經(jīng)營宗旨是：“顧客需要什么，就提供什么商品和服務。有些中年美國人不無傷感地回憶說：“小時候，我經(jīng)常跟著媽媽到伍爾沃斯，在我的記憶里，那是個很