【正文】 域的一切物料流以及有關的信息流。n 空間轉(zhuǎn)移 ：通過運輸搬運來解決空間位置的變化。9efficient,point2023年的物流定義2023討論26內(nèi)容概要內(nèi)容概要第二章物流系統(tǒng)及其構成 27內(nèi)容概要內(nèi)容概要第三節(jié) 用 系統(tǒng)的觀點 研究物流活動是現(xiàn)代物流學的核心問題，要著眼于整體最優(yōu)，而不拘于局部益 。物流系統(tǒng)化的目標 P41（ B）5S目標：（ 1） 服務性（ Service）（ 2）快捷性（ Speed）（ 快運，按時論價）（ 3）有效利用面積和空間（ Space裝卸搬運第五節(jié) 各種運輸方式靈活組合，實行綜合運輸，為客戶提供最佳物流服務n（三）提高 運行效率倉儲第一節(jié) （結構標志）（結構標志）C類：占總數(shù) 70%的低價值貨物（制定安全庫存標準、定貨批量大，年終盤點）5裝卸搬運考試要點1裝卸搬運第五節(jié) 包裝的概念 P54（ A）目的： 保護產(chǎn)品、便于儲運、促進銷售(1)保護產(chǎn)品(2)便于儲運 1）便于儲存作業(yè) 2）便于裝卸搬運作業(yè) 3）便于運輸作業(yè) 4）便于顧客消費(3)促進銷售69第五節(jié) 流通加工第七節(jié) 流通加工的概念和目的 P59（ A）目的：（ 1）方便運輸（ 宜家： IKEA配送考試要點1配送的種類 P62（ A）按配送組織者分類：（ 1）企業(yè)內(nèi)部配送倉儲第一節(jié) 問 系統(tǒng)分析的方法 ——步驟 KPI指標n 倉儲 KPI指標n 倉儲提供能力： 100%n 殘損賠付率： 100%n 帳實相符率： ≥99%n 在庫殘損率 ＜ ％n 出入庫保證能力： 100%n 單證傳遞準確率： 100%n 運輸 KPI指標n 運輸提供能力： 100%n 殘損賠付率： 100%n 運輸及時率： ≥ 98%n 運輸準確率： 100%n 途中殘損率：＜ %n 單據(jù)傳遞準確率： 100%舉例：信息共享、服務延伸、金融服務 回顧 物流成本管理相關理論n 物流成本冰山學說技術性管理 ： 機械化、集裝化，縮短運輸距離，擴大運輸批量、減少運輸次數(shù)、提高共同運輸，維護合理庫存，減少物資損耗。127尋找改善點 改善優(yōu)化作業(yè)成本法（ Activity1413）銷售訂單處理使用資源 （二）物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)標準化的配合集裝與生產(chǎn)企業(yè)的最后工序集裝與裝卸機具集裝與倉庫站臺、貨架、搬運機械集裝與保管條件、工具、操作方式 第四方物流171第二節(jié) （ 5）國際物流服務商要有必要的設備和設施 (設施設備網(wǎng)絡 )第三方物流的發(fā)展模式考試要點1 第三方物流的模式分類 P115 （ A）從資源方面分為：（ 1）自主發(fā)展模式（自主創(chuàng)業(yè)）（ 2） 合作發(fā)展模式從發(fā)展方向上分為 （圖 P116）（ 1）縱向延伸（增加自身服務功能： 經(jīng)營多樣化 ）（ 2）橫向擴展（聯(lián)合外包以增強服務功能： 經(jīng)營規(guī)?；?）（ 3）同時采用兩種模式（外包和增強自身服務功能）178第三節(jié) n 項目：涉及從原材料采購到產(chǎn)品送到消費者手中的全過程，涵蓋 5種物流過程。n 范棣 （ A）n 物流技術裝備應用配置原則 （ A）191第一節(jié) （ D）n 叉車的特點、類型 給料機械200第二節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點1 倉儲技術裝備分類與特點 P152（ B）倉儲技術裝備分類： P152（ 圖 522）特點 （例：叉車）n 作業(yè)場所固定，工作范圍較小，運行線路固定n 安全性、節(jié)能性、環(huán)保性和經(jīng)濟性要求高n 機械化、自動化程度高n 專業(yè)化、標準化程度高204第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點4 自動分揀系統(tǒng)的基本構成及基本技術要求 P157158（ B）212第三節(jié) 集裝單元化技術及其裝備考試要點1 集裝單元化的概念、特點與原則 P164165（ A）特點：（ 5）貨物包裝簡單，節(jié)省 包裝費用（ 6）容易高堆積，充分靈活運用 空間（ 7）有效 保護 物品，防盜、防破損（ 8）缺點：需要良好的路面；托盤、集裝箱管理頻繁、需要較高費用等。包裝技術與裝備221第四節(jié) Retrieval倉儲技術與裝備考試要點3 堆垛起重機的類型與工作特點 P155（ B）類型： P155（ 圖 526）(1)有軌和無軌堆垛機有軌堆垛機 無軌堆垛機210第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點n 倉儲技術裝備分類與特點 （ B）n 貨架的作用與種類 （ B）n 堆垛起重機的類型 P155 （ B）n 自動分揀系統(tǒng)的基本構成及基本技術要求 （ B）n 分揀機的類型 P140141（ D）運輸機械類型： P141（ 圖 56）輸送機械 集裝單元化技術及其裝備第五節(jié) 集裝單元化技術及其裝備第五節(jié) 187內(nèi)容概要內(nèi)容概要第三節(jié) 廣泛的功能集成+組織網(wǎng)絡） 物流服務商的基本概念結束語 回顧 專業(yè)計量標準物流基礎模數(shù)尺寸集裝基礎模數(shù)尺寸物流建筑基礎模數(shù)尺寸物流專業(yè)術語標準物流核算、統(tǒng)計的標準化標志、圖示和識別標準152n 物流標準化的概念和作用 （ A）n 物流標準的種類 （ C）n 包裝標準的內(nèi)容 （ C）147人員費、采購處理成本、采購設備折舊維護 ； 工資獎金津貼n 營運費用 經(jīng)濟管理范疇： 遵循經(jīng)濟規(guī)律，運用成本預算、成本性態(tài)分析及責任成本管理和效益分析。范圍大、哪些環(huán)節(jié)、哪些費用n “黑大陸 ”學說是一族標準基本思想：控制思想和預防思想意義：n 提高物流企業(yè)管理水平n 使物流企業(yè)盡早融入國際市場n 增強企業(yè)物流的競爭力119內(nèi)容概要內(nèi)容概要第三節(jié) 企業(yè)物流縱向?qū)哟蔚馁|(zhì)量改進方法；n 增值服務是相對基本服務而言的n 增值服務需要不斷的創(chuàng)新成長階段的物流服務n 在顧客期望的時間內(nèi)傳遞商品的輸送保障；（輸送）n 是企業(yè)為了滿足客戶（包括內(nèi)部和外部客戶）的物流需求，開展的一系列物流活動的結果。包裝第六節(jié) 數(shù)學模型 物流系統(tǒng)分析的作用 90配送中心的工作流程及其功能 P6566（ A）配送中心的工作流程：工廠工廠工廠儲存 分揀 配貨 分放 裝車集貨用戶用戶用戶無存儲功能的配送中心83第七節(jié) 連鎖型企業(yè)內(nèi)部配送（ 2）企業(yè)之間的配送配送考試要點1物流信息77第七節(jié) 物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱?；仡?也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的 操作活動 物流系統(tǒng)概述第二節(jié) 物流信息61第四節(jié) 5ABC分類管理法實例58Step減少 流動資金 、降低盤點資產(chǎn)B類：占總數(shù) 20%的中間價值貨物（半年盤點一次）52第三節(jié) 倉庫布局、物流結點設置45不同運輸方式的成本比較 n（二）選擇最佳的 運輸方式運輸考試要點3. 船舶運輸（ 1）船舶運輸?shù)姆N類海運和內(nèi)河航運（ 2）船舶運輸?shù)奶攸ca. 投資省、運量大、成本低、占地少b. 受自然條件的限制，速度慢，連續(xù)性差c. 適合承擔運量大、運距長、對時間要求不急的低價值貨物（ 3）船舶的種類專用船舶、混裝船、集裝箱船、滾裝船、駁船41第二節(jié) 物流系統(tǒng)概述第二節(jié) 物流系統(tǒng)概述考試要點3物流系統(tǒng)概述考試要點n 物流系統(tǒng)的概念 （ C）n 物流系統(tǒng)中存在的制約關系 （ C）n 物流系統(tǒng)模式 （ C）n 物流系統(tǒng)化的目標 （ B）n 物流系統(tǒng)分析的作用與特點 （ B）29第一節(jié) 我國的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀第一節(jié) 物流概論第二節(jié) 供應物流 13第一節(jié) （知道內(nèi)容，用于論述及分析題）11第一節(jié) customers39。relatedimplements,我國國家標準《物流術語》對物流的定義：物品從供應地向接收地實體流動過程。of討論2第一節(jié) of8CLM的的 02定義定義 LogisticseffectiveofLogistics物流概論考試要點3物流概論考試要點4銷售物流與控制管理層物流科學的形成與發(fā)展考試要點n 關于物流定義的說明n 互聯(lián)網(wǎng)時代物流特點n 物流科學的性質(zhì)21物流 科學的發(fā)展過程PD Logistics實物流通 Logistics物流美國日本中國物の流22第二節(jié) 倉儲第一節(jié) （ 1） saving）（ 4）規(guī)模適當化（ Scale包裝第六節(jié) 運輸考試要點5. 管道運輸（ 1）管道運輸?shù)奶攸ca. 維護費用低、運輸成本低b. 不占用或較少占用土地c. 安全、事故小、公害少d. 運輸動作連續(xù)e. 運輸對象有限（ 2）管道運輸?shù)膶嵱梅秶鷄. 一般實用于液體和粉塵及固體顆粒b. 運輸?shù)钠鹬沟攸c相對固定43第二節(jié) 物流系統(tǒng)概述第二節(jié) of裝卸搬運的概念及意義 P51（ A）裝卸搬運在 同一地域范圍 內(nèi)進行的以改變物的 存放狀態(tài)和空間 位置為主要內(nèi)容的活動，具體說包括裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。包裝第六節(jié) 配送第八節(jié) 的 “平板包裝 ” 配送的概念及特點 P6162（ A）【配送】 Distribution在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。第三方物流企業(yè)物流系統(tǒng)概述第二節(jié) 物流信息考試要點2從系統(tǒng)的最優(yōu)出發(fā)，在選定系統(tǒng)目標和準則的基礎上，分析構成系統(tǒng)的各級子系統(tǒng)的功能和相互關系，以及系統(tǒng)同環(huán)境的關系。界定問題確定目標提出方案建立模型系統(tǒng)最優(yōu)化綜合評價 建議可行方案滿意否NY9501 規(guī)劃、排隊模型等96物流服務和物流質(zhì)量管理生產(chǎn)企業(yè)營銷角度：提高客戶滿意度，客戶服務 108一個實例109 物流服務水平的確定n （一）物流服務與物流成本的關系收益遞減規(guī)律，邊際效益遞減110114舉例 :（二）質(zhì)量改進的環(huán)境117 企業(yè)物流質(zhì)量管理基本途徑n （一）樹立企業(yè)物流整體質(zhì)量管理思想討論第四節(jié) 分析目的是找到 總成本最低125 物流成本管理與控制系統(tǒng)n 能源消耗、折舊、辦公、差旅、保險n 財務費用 –Based相同的物流服務數(shù)量，由于作業(yè)方式（產(chǎn)品品種、數(shù)量、服務頻率）不同而導致的物流成本不一樣。托盤方式、箱方式、散裝形式集裝與運輸設備、設施集裝與末端物流的配合性156術語n （二）物流信息應用標準 物流質(zhì)量管理考試要點3 實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的途徑 第三方物流的興起及概念考試要點n 第三方物流（ 3PL） 的概念 （ A）n 第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同 174第二節(jié) n 內(nèi)容：全面，各種物流服務 。（ D）195第二節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點6 自動倉儲系統(tǒng)（ AS/RS） 的概念與分類 P162 （ B）分類：（ 1）按在生產(chǎn)、流通中的作用分類n 單純儲存式n 配送中心式218第三節(jié) 224第四節(jié) 集裝單元化技術及其裝備第五節(jié) and裝卸搬運技術裝備考試要點3 運輸機械的類型和使用特點 討論第四節(jié) 討論第四節(jié) Gattorna的定義：第四方物流供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案。第四方物流考試要點n 第四方物流的定義 （ C）內(nèi)部物流運作第三方物流供應商內(nèi)部處理外包4PL業(yè)務流程管理第三方物流IT服務供應商+第四方物流181第四節(jié) 第四方物流176第三節(jié) （ 3）國際物流服務商在各條運輸線路上要有完整的分支機構、代表或代理人組成的網(wǎng)絡機構 （ 第三方物流的新起與概念第二節(jié) 物流服務商的基本概念結束語 3） 全面 管理——兩項內(nèi)容：質(zhì)量保證、質(zhì)量控制162第四節(jié) P104（ A）現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理是一個整體概念 159工具折舊、廠房租金、管理人員費用、設備折舊 維修144（三）成本動因定義與分析作業(yè)劃分不能過多或過少。埃里克 136 物流作業(yè)成本分析n 稅金、資產(chǎn)損耗、信息費果 日常物流作業(yè) 供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流明確成本構成內(nèi)容 按一定標準進行分配與歸算 明確成本核算的目的 物流成本管理