【正文】 加，替代性增強(qiáng)。– 以未來為主導(dǎo)– 在經(jīng)營活動(dòng)之前 有目的有意識(shí)地開發(fā)– 建立強(qiáng)大而靈活的態(tài)勢 適當(dāng)?shù)囟ㄎ花C 是一種觀念 圖 45 一個(gè)人的個(gè)性由以下一些因素決定21 3自我認(rèn)知期望的認(rèn)知外部認(rèn)知擁有突出而鮮明的個(gè)性的前提是使這三個(gè)方面完美結(jié)合圖 46 一個(gè)公司的個(gè)性特征取決于以下因素21 3公司的自我認(rèn)知公司所期望的認(rèn)知市場認(rèn)知274 15 6內(nèi)部文化內(nèi)部精神外部定位外部市場觀念圖 11 內(nèi)部的公司形象與外部的公司形象 —— 對(duì)公司個(gè)性特征的全面描繪產(chǎn)品 使命38公司管理觀念形象組織溝通客戶圖 12品牌精神模型CORPORATE RELIGION品牌天堂公司精神品牌精神品牌文化公司理念概念化品牌產(chǎn)品參與性價(jià)值? 產(chǎn)品：沒有任何 “附加價(jià)值 ”的一般產(chǎn)品僅具備一些普遍要素? 概念化品牌：在情感價(jià)值的基礎(chǔ)上而非產(chǎn)品資產(chǎn)的基礎(chǔ)上得以運(yùn)行的品牌? 公司理念：與一個(gè)整體運(yùn)作完全一致和和諧的公司相融合的品牌? 品牌文化：在消費(fèi)者心中占有十分強(qiáng)大的地位，以至于消費(fèi)者將其等同于其所代表的功能的品牌? 品牌精神：這是品牌的最終境界 —— 對(duì)于消費(fèi)者來講，這種品牌就是一種必須的選擇，就是一種信仰。? 成本結(jié)構(gòu)中可變成本的比例降低，企業(yè)銷售更多產(chǎn)品收回固定成本的壓力變大，企業(yè)價(jià)格打折的傾向性更強(qiáng)。– 例如杜邦 — 化工、 3M— 聚合物、英特爾 — 微處理器– 輝瑞公司在 20世紀(jì) 80年代初只是一個(gè)中流公司，當(dāng)時(shí)提出的公司愿景：讓輝瑞成為世界上 “最好的處方藥制造商 ”，將研發(fā)費(fèi)用從 8%增加到 14%，繼任者繼續(xù)執(zhí)行這一戰(zhàn)略， 8年內(nèi)又將研發(fā)費(fèi)用增加了 3倍，因此獲得了驚人的收益， 1998年收入超過 130億美元，利潤 26億美元， 8年內(nèi)銷售翻了一番，利潤增加 3倍，股票價(jià)格增加 8倍。? 戰(zhàn)略是否服從達(dá)爾文主義– 每個(gè)戰(zhàn)略是否要進(jìn)化？– 一個(gè)好的戰(zhàn)略會(huì)一直有效和保持下去第五講 文化與所有利益相關(guān)者的期望一 文化分析? 霍夫斯蒂德的研究：? 1 權(quán)力距離? 2 對(duì)不確定性的逃避程度? 3 集體 /個(gè)人? 4 陽剛 /嬌柔? 中西方文化的差異：? 1 坦率 /老成? 2 家庭 /社會(huì)? 3 責(zé)任主體：明確 /模糊? 4 認(rèn)知方式：局部 ?整體 整體 ?局部文化比較清華 科學(xué)精神① 未名湖有什么了不起，除了能淹死詩人，還能干什么？ “荷塘月色 ”很美，在無數(shù)次對(duì)抗賽中，你們贏過幾回。? 自然資源導(dǎo)向的戰(zhàn)略– 一個(gè)開采石油、天然氣、黃金、礦石、木材和其他資源的公司可以說是追求天然資源導(dǎo)向的。– 例如可口可樂 — 軟飲料、波音 — 飛機(jī)、米琪林 — 輪胎；– 卡特皮勒公司在 20世紀(jì) 60~70年代，推出了幾十種競爭者難以模仿的推土機(jī)械，成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者，但后來收購了許多公司，偏離了產(chǎn)品導(dǎo)向原則，結(jié)果被競爭對(duì)手 Komatsu趕上，領(lǐng)導(dǎo)地位也被動(dòng)搖。新企業(yè)）2 進(jìn)入障礙及其主要來源 （ 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)? （ 2）差異化? （ 3）資金需求? （ 4）專利和專有技術(shù)? （ 5）分銷? （ 6）政府? （ 7）其它來源（長期合同，首創(chuàng)品牌）三 、 供應(yīng)者分析? （一）、作為對(duì)手的供應(yīng)者? （二）、作為合作伙伴的供應(yīng)者? （三）、供應(yīng)