醫(yī)藥代表如何提高銷售ppt42頁)(留存版)
【正文】 受 . 你的態(tài)度影響同你聯(lián)系的所有人 . 你的態(tài)度通過各種方式如聲音語調(diào) ,手勢姿勢 ,面部表情和其它非語言方式反映出來 . 你的態(tài)度不是一成不變的 ,你選擇什么樣的態(tài)度來表露自己要靠你自己決定 . 可以影響客戶的積極態(tài)度 自信 激情 執(zhí)著 樂觀 形象塑造傳達的信息 (1)讓別人感到舒適 . (2)建立信任感 . （ 3）你和他可以“平等”對話 討論：客戶怎樣看待你？ 客戶對你的了解 他能馬上說出你的名字嗎？ 他能馬上說出產(chǎn)品及近期變化嗎？ 他會告訴你競爭對手及自己業(yè)績變化嗎？ 他會和你講近期的生活和朋友嗎？ 他會替你考慮并提出對你有益的建議嗎？ 他記住你的長處嗎？ 讓他記住你，認(rèn)可你 “優(yōu)秀形象 ” 和 “ 獨特魅力 ” 勇敢地向客戶展示你的 怎樣去 “ 推動 ” 你的客戶 如何推動 心中時刻想著目標(biāo)，落實到位 管理好自己的資源和行為 了解客戶，分析客戶，處理好關(guān)系 給他任務(wù) 幫助他克服阻力和困難 再給更高的任務(wù)和更大的幫助 管理好自己的資源 你有哪些資源？ 客戶 費用 關(guān)系 時間 感情
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